พันธมิตรสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ประสบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

สายการบินเวียดนามเพิ่งประกาศเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการดูแลลูกค้าออนไลน์ที่ดำเนินการโดยบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก

ข้อมูลจากพันธมิตรระบุว่า Vietnam Airlines เป็นหนึ่งในหลายธุรกิจทั่วโลกที่ใช้บริการของหน่วยงานนี้และได้รับผลกระทบ ข้อมูลลูกค้าบางส่วนที่ประมวลผลบนแพลตฟอร์มนี้อาจถูกเข้าถึงโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

ทันทีหลังจากได้รับคำเตือน สายการบินเวียดนามได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว เพื่อสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ประเมินขอบเขตของผลกระทบ และเสริมมาตรการคุ้มครองข้อมูลให้เข้มงวดยิ่งขึ้น

จนถึงขณะนี้ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ยืนยันว่าข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น บัตรเครดิต ข้อมูลการชำระเงิน รหัสผ่าน เส้นทางการเดินทาง หนังสือเดินทาง และยอดคงเหลือในบัญชี Lotusmiles ของลูกค้ายังคงได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย ส่วนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายในของสายการบินไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด

สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะแจ้งและให้คำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการสนับสนุนที่จำเป็นแก่ลูกค้าผ่านทางอีเมล สายการบินขอแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังแบบฟอร์มปลอม อีเมลที่น่าสงสัย หรือโทรศัพท์ที่แอบอ้างเป็นสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ งดเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือรหัส OTP และงดเข้าสู่ระบบที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ขอแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Lotusmiles และอีเมลที่เกี่ยวข้อง

บิช เควียน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html