การท่องเที่ยวเวียดนาม: เร่งต้อนรับแขก

เมื่อเข้าสู่เดือนกรกฎาคมปีนี้ การท่องเที่ยว เวียดนามได้รับสัญญาณเชิงบวก แสดงให้เห็นถึงการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งทั้งในด้านจำนวนนักท่องเที่ยวและรายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวชี้วัดด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามได้ก้าวข้ามช่วงการระบาดของโควิด-19 ไปแล้ว ซึ่งทำให้คาดการณ์ว่าจะมีการพัฒนาที่ดีขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

นักท่องเที่ยวต่างชาติถ่ายรูปริมทะเลสาบฮว่านเกี๋ยม ( ฮานอย ) ภาพโดย: เลมินห์

ต้นปี 2567 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17-18 ล้านคน รองรับนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 110 ล้านคน และรายได้รวมจากนักท่องเที่ยวสูงถึง 840,000 ล้านดอง

อย่างไรก็ตาม ตามสถิติของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 8.8 ล้านคน เพิ่มขึ้น 58.4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และเพิ่มขึ้น 4.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2562 ซึ่งเป็นช่วงที่เกิดการระบาดของโควิด-19 นอกจากนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวภายในประเทศในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้มีจำนวนสูงถึง 66.5 ล้านคน คาดการณ์ว่ารายได้รวมจากนักท่องเที่ยวในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2567 จะอยู่ที่ 436.5 ล้านล้านดอง เพิ่มขึ้น 1.3 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2566

สถิติข้างต้นอาจทำให้หลายคนมองโลกในแง่ดี อย่างไรก็ตาม เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ ยังคงมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 10 ล้านคน...

อย่างไรก็ตาม จากตัวเลขเชิงบวกดังกล่าว ไม่อาจปฏิเสธได้ว่านโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวยและโปรแกรมส่งเสริมและโฆษณาด้านการท่องเที่ยวกำลังได้รับการเสริมความแข็งแกร่ง

พร้อมกันนี้ การพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวและคุณภาพประเภทการท่องเที่ยวในแต่ละท้องถิ่นยังช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจของการท่องเที่ยวเวียดนามอีกด้วย

ซึ่งอธิบายว่าแม้จะเป็นช่วงโลว์ซีซั่นของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ แต่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามในเดือนมิถุนายนยังคงสูงถึงกว่า 1.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 5.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2562 ซึ่งถือเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ

นอกจากการส่งเสริมและโฆษณาการท่องเที่ยวอย่างแข็งขันในตลาดต่างประเทศหลายแห่ง เช่น ปารีส (ฝรั่งเศส) มิลาน (อิตาลี) แฟรงก์เฟิร์ต (เยอรมนี) โซล (เกาหลี) ... เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างต่อเนื่องแล้ว ท้องถิ่นต่างๆ เองก็พยายามอย่างยิ่งในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวและมีนโยบายต่างๆ มากมายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

ฮานอย โฮจิมินห์ และคั๊ญฮวา เป็นสามตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของการท่องเที่ยวเวียดนามในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวกล่าวว่าแต่ละพื้นที่จำเป็นต้องส่งเสริมการท่องเที่ยวและนำเสนอผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ มากขึ้น เพื่อดึงดูดและตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการพัฒนา เศรษฐกิจและสังคม

ยกตัวอย่างฮานอย ในปี 2567 ฮานอยตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่า 27 ล้านคน ซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 5.5 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 21.5 ล้านคน

คาดการณ์ว่ารายได้รวมจากนักท่องเที่ยวจะสูงกว่า 109.41 ล้านล้านดอง เพิ่มขึ้น 28.2% เมื่อเทียบกับปี 2566... เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ฮานอยจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวให้นักท่องเที่ยวได้จับจ่ายและจับจ่ายมากขึ้น การเปิดตัวโมเดล "ชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์บริการที่โรงแรมระดับ 4-5 ดาวในฮานอย" ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฮานอยเมื่อเร็วๆ นี้ในปี 2567 ถือเป็นความพยายามที่น่าชื่นชม

ในช่วงที่เหลือของปี 2567 นาย Dang Huong Giang ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงจะมุ่งเน้นไปที่การจัดโปรแกรมและกิจกรรมต่างๆ เช่น เทศกาลของขวัญการท่องเที่ยวฮานอย 2567 กิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงกีฬาฮานอย ชุดกิจกรรมต่างๆ ที่เน้นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของฮานอย การประชุมเพื่อพบปะและหารือกับธุรกิจการท่องเที่ยว และประกาศโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศฮานอยในปี 2567

แต่ละจังหวัดและเมืองต่างพยายามสร้างภาพรวมของการท่องเที่ยวเวียดนามให้ตรงกันในช่วง 6 เดือนสุดท้ายของปี 2567 และนักท่องเที่ยวจะรู้สึกพึงพอใจ เต็มใจที่จะใช้จ่าย และเต็มใจที่จะแนะนำให้เพื่อน ญาติ พี่น้อง หรือแม้แต่จะกลับมาอีกก็ต่อเมื่อพยายามเท่านั้น

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังจำเป็นต้องปรับปรุงวิธีการ โดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ต้อง “ดูแล” เป็นพิเศษ ยกตัวอย่างเช่น นักท่องเที่ยวชาวอินเดียคาดว่าจะกลายเป็นตลาดการท่องเที่ยวหลักของโลก เนื่องจากเป็นประเทศที่มีประชากรมากเป็นอันดับสองของโลก

สำหรับเวียดนาม นี่คือตลาดที่มีช่องว่างในการพัฒนาอีกมาก

องค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) ระบุว่า ค่าใช้จ่ายโดยรวมของนักท่องเที่ยวชาวอินเดียในต่างประเทศค่อนข้างสูง สำหรับผู้ที่มีความสามารถในการใช้จ่ายโดยเฉลี่ย นักท่องเที่ยวชาวอินเดียมักจะใช้จ่ายประมาณ 150-200 ดอลลาร์สหรัฐ/วัน/คน (รวมค่าตั๋วเครื่องบินภายในประเทศไปยังประเทศปลายทาง โรงแรมระดับ 4 ดาว สถานที่ท่องเที่ยว ไกด์นำเที่ยว และค่าเดินทาง)

ผู้มีรายได้สูงมักใช้จ่าย 200-250 ดอลลาร์สหรัฐ/วัน/คน เพื่อใช้บริการที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น จากการวิจัยของผู้เชี่ยวชาญ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียชอบสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ๆ พวกเขาชอบช้อปปิ้ง ทำกิจกรรมกลางแจ้ง เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ เยี่ยมชมโบราณสถานทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ นอกจากจะชอบรีสอร์ทที่สวยงามแล้ว นักท่องเที่ยวชาวอินเดียยังชอบกิน ช้อป และปาร์ตี้อีกด้วย

ดร. ดิงห์ ดึ๊ก กวาง บริษัทท่องเที่ยว Nikatour Mui Ne เมืองฟานเทียต (บิ่ญถ่วน) กล่าวว่า อินเดียเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูง แต่ก็มีความยากและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยเฉพาะด้านอาหารและศาสนา ปัจจุบัน ตลาดนี้มีความต้องการจากกลุ่มไมซ์มากมาย เช่น งานแต่งงาน การถ่ายทำภาพยนตร์ การเล่นกอล์ฟ เป็นต้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การท่องเที่ยวเพื่องานแต่งงานถือเป็นกลุ่มที่น่าดึงดูดอย่างยิ่ง บริษัทนำเที่ยวจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าชาวอินเดียแต่ละกลุ่ม เช่น ลูกค้าที่เดินทางเป็นหมู่คณะ ครอบครัวชาวเมืองที่มีฐานะร่ำรวย นักท่องเที่ยวที่เดินทางคนเดียว นักท่องเที่ยวหญิง และนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด...

นอกจากนี้ การท่องเที่ยวเวียดนามยังมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 25-28 ล้านคนภายในปี 2568 ขณะเดียวกัน เวียดนามก็กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดและมีศักยภาพในการพัฒนาการท่องเที่ยวที่สูงในโลก

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราจำเป็นต้องเอาชนะปัญหาที่มีอยู่บางประการอย่างรวดเร็ว เช่น การขาด "ผู้ควบคุม" ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงในภาคบริการ สถานที่ต่างๆ หลายแห่งยังคง "ทำสิ่งของตนเอง" การจัดการจุดหมายปลายทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ...

นอกจากนี้ นอกจากตัวเลขแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังต้องใส่ใจกับคุณภาพของนักท่องเที่ยวด้วย หากนักท่องเที่ยวมาจากตลาดที่ร่ำรวย ใช้จ่ายมาก และพักอยู่นาน นั่นจะเป็นสิ่งที่ดี

ในทางกลับกัน หากนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มาทัวร์ราคาถูกและไม่ช้อปปิ้ง นักท่องเที่ยวจำนวนมากก็จะไม่ประสบผลสำเร็จตามที่ต้องการ

จากสถิติ เกาหลีใต้และจีนเป็นสองตลาดใหญ่ที่สุดที่ส่งนักท่องเที่ยวมายังเวียดนาม คิดเป็นส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 47% โดยเกาหลีใต้ครองอันดับหนึ่งด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวมากกว่า 2.2 ล้านคน คิดเป็นเกือบ 26% และจีนครองส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 21%

จากการวิเคราะห์แนวโน้มการท่องเที่ยวในไตรมาสที่ 3 ปี 2567 ที่ Kyowon Tour Travel Easy ประกาศเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พบว่าเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติของเกาหลี โดยแซงหน้าญี่ปุ่น โดยเวียดนามแซงหน้าญี่ปุ่นด้วยอัตราการจองที่ 13.7% สูงกว่าญี่ปุ่นที่ 13.2% ตามมาด้วยจีนที่ 11.7%

แหล่งที่มา