การนำบริการสาธารณะมาสู่บ้านเรือนประชาชน

สหภาพเยาวชนในเขตต่างๆ หลายแห่งได้นำรูปแบบการนำบริการสาธารณะไปให้บริการที่บ้านของประชาชน ซึ่งช่วยสร้างการบริหารที่ทันสมัยที่ใกล้ชิดประชาชนและเพื่อประชาชน

คณะผู้แทนจากแขวงไห่วานนำบริการสาธารณะมาสู่บ้านเรือนประชาชน ภาพ: KH

ในเขตไห่วาน ได้มีการนำร่องใช้โมเดล "1+20" โดยมีสมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนเข้าร่วมอย่างแข็งขัน เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ได้ในลักษณะที่ใกล้ชิดประชาชน เกี่ยวข้องกับประชาชน และสอดคล้องกับความต้องการของประชาชน

นางสาว Pham Tran Truc Mai เลขาธิการสหภาพเยาวชนแขวง Hai Van กล่าวว่า ภายหลังการควบรวมแล้ว แขวงได้จัดจุดเพิ่มเติมเพื่อรับและส่งผลงานที่คณะกรรมการประชาชนของตำบล Hoa Bac (เก่า) เพื่อบริการประชาชน

อย่างไรก็ตาม พื้นที่ภูเขาบางแห่งที่อยู่ห่างจากศูนย์กลางยังคงมีปัญหาในการเดินทางและการเข้าถึงขั้นตอนการบริหารมากมาย

แบบจำลอง “1+20” มุ่งหวังให้สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนทุกคน “ไปทุกตรอกซอกซอย เคาะทุกบ้าน” โดยตรง เพื่อสนับสนุน 20 ครัวเรือนในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารและทำความคุ้นเคยกับบริการสาธารณะออนไลน์

ปัจจุบันโมเดลนี้มีสมาชิกเข้าร่วมจำนวน 70 ราย ทั้งสมาชิกสหภาพแรงงาน นักศึกษา นักศึกษา และเยาวชนจากหน่วยทหารที่ประจำการในพื้นที่

คุณเหงียน ถิ ฟาม (อายุ 70 ​​ปี ชาวบ้านตาลาง) เล่าด้วยความรู้สึกซาบซึ้งว่า “บ้านของฉันอยู่ไกลจากใจกลางเมือง การเดินทางลำบาก เลยไม่ค่อยได้เข้ากระบวนการทางปกครอง วันนี้สมาชิกสหภาพแรงงานมาที่บ้าน พูดคุย และช่วยฉันกรอกเอกสารเพื่อรับเงินบำนาญสังคม 500,000 ดองต่อเดือน ฉันมีความสุขมาก เพราะทุกอย่างได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและรอบคอบ”

นายเหงียน บา นาม รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะแขวงไห่วัน กล่าวว่า ในช่วงวันแรกๆ ของการดำเนินการ โมเดลดังกล่าวได้ให้การสนับสนุนประชาชนจำนวน 86 คน ติดตั้งลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล 3 รายการ และแจกซิมการ์ดฟรีเกือบ 30 ใบ

ประชาชนมีความตื่นเต้นเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้คนในพื้นที่ห่างไกล เนื่องจากปัจจุบันความต้องการในการเข้าถึงบริการสาธารณะมีความเหมาะสมมากขึ้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ คาดว่าโมเดลดังกล่าวจะขยายตัวออกไป โดยรองรับครัวเรือนมากกว่า 1,350 หลังคาเรือนในหมู่บ้านต่างๆ ของตำบลฮัวบั๊ก (เก่า) โดยให้ความสำคัญกับชาวโกตูในตาลางและเจียนบีเป็นอันดับแรก

เมื่อประเมินประสิทธิผลเบื้องต้น นายเหงียน ถุก ดุง ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงไห่วัน ยืนยันว่า “โมเดล “1+20” คาดว่าจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการปฏิรูปการบริหารในท้องถิ่น ขณะเดียวกันก็เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเป็นอาสาสมัครในหมู่เยาวชนเพื่อรับใช้ชุมชน”

ในเขตฮว่าซวน สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนจำนวน 60 คนได้รับการระดมพลเพื่อไปเยี่ยมบ้านประชาชน

คุณเหงียน ถิ บิช เงิน เลขาธิการสหภาพเยาวชนประจำเขต กล่าวว่า ในตอนแรกหลายคน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ มักลังเลเกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่เมื่อได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นจากสมาชิกสหภาพและเยาวชน พวกเขาจึงตระหนักว่าการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์นั้นไม่ยากอย่างที่คิด

นายเล กง ตง รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขต กล่าวว่า “ในบริบทที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การที่สมาชิกสหภาพแรงงานและอาสาสมัครเยาวชนเป็นผู้นำในการนำบริการสาธารณะไปให้บริการประชาชนตามบ้านเรือน ถือเป็นกิจกรรมที่มีความหมายอย่างยิ่ง ขั้นตอนสร้างสรรค์และปฏิบัติได้จริงเหล่านี้มีส่วนช่วยในการสร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดประชาชน และในขณะเดียวกันก็ช่วยเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเป็นอาสาสมัครในหมู่เยาวชนในการรับใช้ชุมชน”

สมาชิกสหภาพเยาวชนตำบลอาหว่องลงพื้นที่เยี่ยมบ้านประชาชนเพื่อแนะนำวิธีใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ภาพ: KH

จิตวิญญาณของการเคลื่อนไหวเพื่อเยาวชนได้แผ่ขยายไปยังพื้นที่ภูเขาหลายแห่ง ตัวอย่างเช่น ในตำบลอาหว่อง สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนไม่เพียงแต่ทำงานที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเท่านั้น แต่ยังเดินทางไปยังหมู่บ้านและเขตที่อยู่อาศัยแต่ละแห่งโดยตรง เพื่อเผยแพร่และสนับสนุนประชาชนในการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจสอบบัตรประจำตัวประชาชนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์

นายบลิง ฟอน เลขาธิการสหภาพเยาวชนตำบลอาเวือง กล่าวว่า เป้าหมายคือให้แต่ละครอบครัวมีบุคลากรอย่างน้อยหนึ่งคนที่สามารถใช้สมาร์ทโฟนทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น การชำระภาษี การลงทะเบียนเอกสาร การแจ้ง สุขภาพ การเข้าร่วมประกันสังคม หรือการใช้ลายเซ็นดิจิทัล

หลายๆ คนแสดงความตื่นเต้นที่ได้รับการสนับสนุนที่บ้าน

“สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนได้ร่วมสนับสนุนประชาชนอย่างแข็งขันในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้คำแนะนำในการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีบริการสาธารณะ การดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การจดทะเบียนเกิด การยืนยันที่อยู่ การแจ้งข้อมูลประจำตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ การใช้แอปพลิเคชัน VNeID เป็นต้น เราจะยังคงจัดทีมอาสาสมัครลงพื้นที่แต่ละหมู่บ้านเพื่อสนับสนุนประชาชน และมีส่วนร่วมในการสร้างรัฐบาลดิจิทัลตั้งแต่ระดับรากหญ้า” นายฟอนกล่าวเน้นย้ำ

ในเขตไห่วาน ได้มีการนำร่องใช้โมเดล "1+20" โดยมีสมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนเข้าร่วมอย่างแข็งขัน เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ได้ในลักษณะที่ใกล้ชิดประชาชน เกี่ยวข้องกับประชาชน และสอดคล้องกับความต้องการของประชาชน

นางสาว Pham Tran Truc Mai เลขาธิการสหภาพเยาวชนแขวง Hai Van กล่าวว่า ภายหลังการควบรวมแล้ว แขวงได้จัดจุดเพิ่มเติมเพื่อรับและส่งผลงานที่คณะกรรมการประชาชนของตำบล Hoa Bac (เก่า) เพื่อบริการประชาชน

อย่างไรก็ตาม พื้นที่ภูเขาบางแห่งที่อยู่ห่างจากศูนย์กลางยังคงมีปัญหาในการเดินทางและการเข้าถึงขั้นตอนการบริหารมากมาย

แบบจำลอง “1+20” มุ่งหวังให้สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนทุกคน “ไปทุกตรอกซอกซอย เคาะทุกบ้าน” โดยตรง เพื่อสนับสนุน 20 ครัวเรือนในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารและทำความคุ้นเคยกับบริการสาธารณะออนไลน์

ปัจจุบันโมเดลนี้มีสมาชิกเข้าร่วมจำนวน 70 ราย ทั้งสมาชิกสหภาพแรงงาน นักศึกษา นักศึกษา และเยาวชนจากหน่วยทหารที่ประจำการในพื้นที่

คุณเหงียน ถิ ฟาม (อายุ 70 ​​ปี ชาวบ้านตาลาง) เล่าด้วยความรู้สึกซาบซึ้งว่า “บ้านของฉันอยู่ไกลจากใจกลางเมือง การเดินทางลำบาก เลยไม่ค่อยได้เข้ากระบวนการทางปกครอง วันนี้สมาชิกสหภาพแรงงานมาที่บ้าน พูดคุย และช่วยฉันกรอกเอกสารเพื่อรับเงินบำนาญสังคม 500,000 ดองต่อเดือน ฉันมีความสุขมาก เพราะทุกอย่างได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและรอบคอบ”

นายเหงียน บา นาม รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะแขวงไห่วัน กล่าวว่า ในช่วงวันแรกๆ ของการดำเนินการ โมเดลดังกล่าวได้ให้การสนับสนุนประชาชนจำนวน 86 คน ติดตั้งลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล 3 รายการ และแจกซิมการ์ดฟรีเกือบ 30 ใบ

ประชาชนมีความตื่นเต้นเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้คนในพื้นที่ห่างไกล เนื่องจากปัจจุบันความต้องการในการเข้าถึงบริการสาธารณะมีความเหมาะสมมากขึ้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ คาดว่าโมเดลดังกล่าวจะขยายตัวออกไป โดยรองรับครัวเรือนมากกว่า 1,350 หลังคาเรือนในหมู่บ้านต่างๆ ของตำบลฮัวบั๊ก (เก่า) โดยให้ความสำคัญกับชาวโกตูในตาลางและเจียนบีเป็นอันดับแรก

เมื่อประเมินประสิทธิผลเบื้องต้น นายเหงียน ถุก ดุง ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงไห่วัน ยืนยันว่า “โมเดล “1+20” คาดว่าจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการปฏิรูปการบริหารในท้องถิ่น ขณะเดียวกันก็เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเป็นอาสาสมัครในหมู่เยาวชนเพื่อรับใช้ชุมชน”

ในเขตฮว่าซวน สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนจำนวน 60 คนได้รับการระดมพลเพื่อไปเยี่ยมบ้านประชาชน

คุณเหงียน ถิ บิช เงิน เลขาธิการสหภาพเยาวชนประจำเขต กล่าวว่า ในตอนแรกหลายคน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ มักลังเลเกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่เมื่อได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นจากสมาชิกสหภาพและเยาวชน พวกเขาจึงตระหนักว่าการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์นั้นไม่ยากอย่างที่คิด

นายเล กง ตง รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขต กล่าวว่า “ในบริบทที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การที่สมาชิกสหภาพแรงงานและอาสาสมัครเยาวชนเป็นผู้นำในการนำบริการสาธารณะไปให้บริการประชาชนตามบ้านเรือน ถือเป็นกิจกรรมที่มีความหมายอย่างยิ่ง ขั้นตอนสร้างสรรค์และปฏิบัติได้จริงเหล่านี้มีส่วนช่วยในการสร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดประชาชน และในขณะเดียวกันก็ช่วยเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเป็นอาสาสมัครในหมู่เยาวชนในการรับใช้ชุมชน”

จิตวิญญาณของการเคลื่อนไหวเพื่อเยาวชนได้แผ่ขยายไปยังพื้นที่ภูเขาหลายแห่ง ตัวอย่างเช่น ในตำบลอาหว่อง สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนไม่เพียงแต่ทำงานที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเท่านั้น แต่ยังเดินทางไปยังหมู่บ้านและเขตที่อยู่อาศัยแต่ละแห่งโดยตรง เพื่อเผยแพร่และสนับสนุนประชาชนในการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจสอบบัตรประจำตัวประชาชนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์

คุณบลิง ฟอน เลขาธิการสหภาพเยาวชนแห่งตำบลอาเวือง กล่าวว่า เป้าหมายคือให้แต่ละครอบครัวมีบุคลากรอย่างน้อยหนึ่งคนที่สามารถใช้สมาร์ทโฟนทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ได้ เช่น การชำระภาษี การจดทะเบียนเอกสาร การแจ้งสุขภาพ การเข้าร่วมประกันสังคม หรือการใช้ลายเซ็นดิจิทัล หลายคนแสดงความตื่นเต้นที่ได้รับการสนับสนุนที่บ้าน

“สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนได้ร่วมสนับสนุนประชาชนอย่างแข็งขันในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้คำแนะนำในการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีบริการสาธารณะ การดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การจดทะเบียนเกิด การยืนยันที่อยู่ การแจ้งข้อมูลประจำตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ การใช้แอปพลิเคชัน VNeID เป็นต้น เราจะยังคงจัดทีมอาสาสมัครลงพื้นที่แต่ละหมู่บ้านเพื่อสนับสนุนประชาชน และมีส่วนร่วมในการสร้างรัฐบาลดิจิทัลตั้งแต่ระดับรากหญ้า” นายฟอนกล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://baodanang.vn/dua-dich-vu-cong-den-tan-nha-dan-3300929.html