อย่าปล่อยให้ "ChatGPT ขัดข้อง" ทำให้การประชุมทั้งหมดต้องหยุดชะงัก

ChatGPT "ล่ม" ทำให้คนหนุ่มสาวจำนวนมากสับสนเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูล วิธีการบีบคำศัพท์แต่ละคำเพราะไม่ได้ใช้สมองเป็นเวลานาน หรือแม้กระทั่งการประชุมทั้งหมดที่พนักงานนั่งเหม่อลอย....

ChatGPT “ล่ม” ทำให้คนหนุ่มสาวจำนวนมากเกิดความสับสนในการประมวลผลข้อมูล บีบคั้นข้อมูลแต่ละคำออกมาเพราะไม่ได้ใช้สมองมานาน หรือแม้แต่การประชุมที่พนักงานนั่งงุนงง เรื่องราวนี้ดูเหมือนเป็นเรื่องตลก แต่มันคือความจริงในปัจจุบัน

ปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปแบบการสร้างปัญญาประดิษฐ์ (Generative AI) เช่น ChatGPT กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของสื่อข่าวอย่างรวดเร็ว ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อกระบวนการผลิตและการเผยแพร่ข่าวสารทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงนี้ครอบคลุมหลายขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างเนื้อหา การเผยแพร่ และการมีส่วนร่วมของผู้ชม

(ภาพประกอบ: ราศีเมถุน)

ปัญญาประดิษฐ์ส่งผลกระทบต่อผู้สร้างเนื้อหาอย่างไร?

ในงานสัมมนา “พลังของปัญญาประดิษฐ์สำหรับคนทำงานสื่อรุ่นใหม่” จัดโดยมหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ เมื่อวันที่ 12 มิถุนายนที่ผ่านมา คุณบุย กง เตวียน ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ ONECMS Convergence Newsroom บริษัท NEKO Technology Joint Stock Company ได้เปิดเผยว่า สำนักข่าวใหญ่ๆ อย่าง Associated Press (AP), Bloomberg และ Reuters ได้นำระบบการรายงานข่าวอัตโนมัติที่ควบคุมด้วยปัญญาประดิษฐ์มาใช้กันอย่างแพร่หลายแล้ว

Wordsmith ของ Automated Insights เป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่ AP ใช้สร้างรายงานทางการเงินหลายพันฉบับในแต่ละไตรมาส เพื่อให้ครอบคลุมเนื้อหาอย่างครอบคลุมและทันท่วงที เช่นเดียวกัน The Washington Post ได้พัฒนา Heliograf ซึ่งเป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างบทความสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เช่น กีฬา และผลการเลือกตั้งโดยอัตโนมัติ ด้วยความเร็วและความแม่นยำที่โดดเด่น นอกจากนี้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น GPT-4 ของ OpenAI ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างบทความข่าวที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์ในหลากหลายหัวข้อ เข้าใจบริบท และมีความยืดหยุ่นในการใช้งานด้านวารสารศาสตร์ที่หลากหลาย” Duyen กล่าว

นอกจากนี้ AI ยังช่วยปรับแต่งเนื้อหาและมีส่วนร่วมกับผู้ชม นิวยอร์กไทมส์ใช้ AI เพื่อแนะนำข่าวสารเฉพาะบุคคล ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญในการขับเคลื่อนการสมัครสมาชิกดิจิทัล

ในขณะที่การปรับแต่งส่วนบุคคลช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดี แต่ก็มีความเสี่ยงต่อการสร้าง "ฟองกรอง" หรือ "หัวข้อแยก" ด้วยเช่นกัน

“ความสำเร็จของการปรับแต่งเฉพาะบุคคลในการขับเคลื่อนการสมัครสมาชิกดิจิทัลเน้นย้ำถึงผลกระทบโดยตรงของปัญญาประดิษฐ์ต่อความยั่งยืนทางการเงินขององค์กรข่าว” Duyen แนะนำ

นอกจากผลลัพธ์อัน “น่าอัศจรรย์” ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้หลายเท่าแล้ว ปฏิเสธไม่ได้ว่าปัญญาประดิษฐ์ก็นำมาซึ่งแง่ลบเช่นกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการถือกำเนิดของ ChatGPT คนรุ่นใหม่สามารถสร้างคอนเทนต์ได้อย่างง่ายดายด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด

“ภาพถ่ายที่ใช้เทคโนโลยีดีปเฟกดึงดูดการโต้ตอบและการแชร์หลายล้านครั้ง ช่อง TikTok ที่ใช้คอนเทนต์ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเพิ่งเปิดตัวได้เพียงไม่กี่เดือน กลับมียอดวิวและการโต้ตอบมหาศาล ซึ่งเป็นตัวเลขที่ผู้ผลิตคอนเทนต์หลายรายและแม้แต่สำนักข่าวใหญ่ๆ ต่างใฝ่ฝันถึง ประสิทธิภาพนั้นมีอยู่จริง แต่บนแพลตฟอร์ม “ปลอม” ภาพปลอม ข้อมูลปลอม” คุณดูเยนกล่าว

ถ้าไม่มี ChatGPT มันก็เหมือนกับ "ปลาจากบ่อ"

ไม่เพียงเท่านั้น การพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์มากเกินไปยังอาจทำให้ “ปัญญาที่แท้จริง” – สมองของมนุษย์ – ตกอยู่ในภาวะเหนื่อยล้าเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานอีกด้วย

ศาสตราจารย์ ดร. ฮวง อันห์ ตวน อธิการบดีมหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย ) แบ่งปันเรื่องราวเมื่อ 2 วันที่ผ่านมา เขาได้อ่านกรณีศึกษาจำนวนมากของคนหนุ่มสาวที่ตกอยู่ในสถานการณ์สับสน เมื่อถึงกำหนดเส้นตายและ ChatGPT ก็หยุดทำงานกะทันหันและไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง

พวกเขาเล่าให้ฟังว่า: เมื่อไม่กี่ปีก่อน ทักษะต่างๆ เช่น การค้นหาข้อมูล การคิดไอเดีย การเขียนบทความ การตรวจแก้ และการพิสูจน์อักษร เคยเป็นเรื่องที่คุ้นเคยและค่อนข้างง่าย แต่ปัจจุบันกลายเป็นเรื่องยากและทรมาน หรือแม้แต่การประชุมที่พนักงานต้องนั่งอึ้งเพราะ ChatGPT ล่ม

เรื่องนี้ฟังดูตลก แต่เป็นคำเตือนสำหรับทุกคน โดยเฉพาะคนหนุ่มสาวที่กำลังเตรียมตัวก้าวเข้าสู่ชีวิต อย่าปล่อยให้ "ถ้าไม่มี ChatGPT ฉันก็เหมือนปลาที่ถูกดึงขึ้นมาจากบ่อ" จงนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่อย่าลืมมนุษยชาติ การนำเทคโนโลยีมาใช้คือการเปลี่ยนมันให้เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่แทนที่สมองของคุณ" ศาสตราจารย์ฮวง อันห์ ตวน กล่าวเน้นย้ำ

ตามคำกล่าวของศาสตราจารย์ ดร. ฮวง อันห์ ตวน 100 ปีผ่านไปแล้ว เรากำลังยืนอยู่ที่จุดเริ่มต้นของศตวรรษใหม่ที่การสื่อสารมวลชนและสื่อมวลชนไม่เพียงแต่เป็นเรื่องราวของอาชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาของเทคโนโลยี จริยธรรม และความกล้าหาญในวิชาชีพในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาอีกด้วย

เมื่อก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่สามของศตวรรษที่ 21 สื่อมวลชนและสื่อของเวียดนามกำลังเผชิญกับยุคดิจิทัลที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า ความจริงเสมือน เทคโนโลยีบล็อกเชน หรือโมเดลสื่ออัตโนมัติ กำลังเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศสื่อทั้งหมด ทุกวันที่ผ่านไป เราได้เห็นการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงวิธีการรับส่งข้อมูล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของนักข่าวและบุคลากรด้านสื่อ กำลังถูกปรับเปลี่ยนในบริบทดังกล่าว

การสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของการใช้เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำความเข้าใจธรรมชาติของเทคโนโลยีเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้กับคอนเทนต์ ชุมชน และสังคม พลังของปัญญาประดิษฐ์นั้นมหาศาล

“แต่ AI ไม่สามารถแทนที่คุณสมบัติหลักที่ทำให้นักข่าวเป็นนักข่าวที่แท้จริงได้ นั่นคือ สติปัญญา ความกล้าหาญ ความรับผิดชอบต่อสังคม และความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในความจริง AI สามารถช่วยให้นักข่าวสร้างเนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูล และปรับแต่งข้อมูลให้เป็นส่วนตัวได้ แต่มนุษย์เป็นผู้กำหนดทิศทางของเนื้อหาเหล่านั้น” ศาสตราจารย์ ดร. ฮวง อันห์ ตวน กล่าวยืนยัน

ที่มา: https://baohungyen.vn/dung-de-chatgpt-sap-khien-ca-cuoc-hop-ngoi-ngan-ngo-3181764.html