อีลอน มัสก์และเจนเซ่น หวงมีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อการจ้างงาน

คาดว่าเครื่องมือ AI อย่าง ChatGPT จะทำให้บางงานล้าสมัยและหายไป อย่างไรก็ตาม ผลกระทบโดยรวมของ AI ต่อตลาดงานในระยะยาวยังไม่ชัดเจน แม้แต่ผู้มีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอย่างมัสก์และหวงก็ยังไม่เห็นด้วย

ทั้งสองรู้จักกันมานานแล้ว คุณหวงเป็นลูกค้าของเทสลา และเคยสัมภาษณ์อีลอน มัสก์ในงานของ Nvidia เมื่อปี 2015 เขายังยกย่องความสำเร็จของมัสก์กับรถยนต์ไฟฟ้าอีกด้วย อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่ยุค AI เฟื่องฟู Nvidia ก็มีชื่อเสียงมากขึ้นจากความต้องการชิป AI มูลค่าตลาดของผู้ผลิตชิปรายนี้ทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งสูงกว่ามูลค่าตลาดของเทสลา (ปัจจุบันอยู่ที่ 690 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)

เจนเซ่น หวง ซีอีโอ Nvidia (ซ้าย) และอีลอน มัสก์ ซีอีโอ Tesla มีมุมมองที่แตกต่างกันในเรื่อง AI และการจ้างงาน (ภาพ: Fortune)

ในระหว่างการรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สอง มัสก์กล่าวว่า เขา "ให้ความเคารพต่อเจนเซ่นและ Nvidia มาก" Tesla ใช้ฮาร์ดแวร์ของ Nvidia เป็นจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม มุมมองของมัสก์เกี่ยวกับศักยภาพของ AI ที่จะเข้ามาแทนที่มนุษย์ในการทำงานนั้นยังคงคลุมเครือมากกว่าของหวงอย่างแน่นอน

งานที่มี AI จะเป็นอย่างไร?

“จะมีช่วงเวลาหนึ่งที่ไม่จำเป็นต้องหางานอีกต่อไป” มัสก์กล่าวเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน ขณะร่วมเวทีกับ นายกรัฐมนตรี ริชี ซูนัคของอังกฤษในการประชุมสุดยอด AI Safety Summit ที่สหราชอาณาจักร “คุณสามารถมีงานได้ถ้าคุณต้องการ แต่หนึ่งในความท้าทายในอนาคตคือเราจะค้นหาความหมายในชีวิตได้อย่างไร”

มัสก์กล่าวว่า AI เป็น "พลังที่สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์" และ เชื่อว่าในที่สุดเราจะ "มีสิ่งที่ฉลาดกว่ามนุษย์ที่ฉลาดที่สุด"

ไม่กี่สัปดาห์ก่อนหน้านี้ Huang ได้แบ่งปันมุมมองเชิงบวกเกี่ยวกับ AI ในการสัมภาษณ์กับพอดแคสต์ Acquired ซีอีโอของ Nvidia ระบุว่า ประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นนำไปสู่ความเจริญรุ่งเรือง เมื่อบริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จมากขึ้น พวกเขาก็จะจ้างพนักงานมากขึ้น เพราะต้องการขยายธุรกิจไปยังสาขาอื่นๆ มากขึ้น

เขายกตัวอย่างความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่า หากธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI พวกเขาจะจ้างพนักงานน้อยลง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีไอเดียใหม่ๆ ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่ไม่มี เขาชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมต่างๆ ในปัจจุบันมีขนาดใหญ่ขึ้นกว่าเมื่อพันปีก่อน “เพราะเห็นได้ชัดว่าผู้คนมีไอเดียมากมาย”

หวงคิดว่าบางคนจะสูญเสียงานให้กับ AI แต่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะสูญเสียงานให้กับคนอื่นที่รู้วิธีใช้ AI มากกว่า “ผมคิดว่างานจะเปลี่ยนไป” เขากล่าว แต่ “เราจะสร้างงานเพิ่มขึ้น”

เรื่องราวการทำงานระยะไกล

ความแตกต่างอาจเกิดจากการที่มัสก์ดูเหมือนจะมีมุมมองต่อพนักงานที่รุนแรงกว่าฮวง อีกประเด็นหนึ่งที่พวกเขาไม่เห็นด้วยอย่างสิ้นเชิงคือการทำงานทางไกล แม้ว่ามัสก์จะคัดค้านอย่างหนัก โดยเรียกการทำงานทางไกล ว่า "งานปลอม" แต่ ฮวงกลับไม่มีปัญหาใดๆ กับเรื่องนี้ ในปี 2020 เขาได้ให้สัมภาษณ์กับ VentureBeat ฮวงกล่าวว่าเขา "รู้สึกสบายใจอย่างยิ่ง" กับวิธีที่พนักงานเลือกทำงาน

Nvidia ยังคงนโยบายการทำงานระยะไกล ซึ่งแตกต่างจากบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ซีอีโอชื่อดังจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเดินตามรอยมัสก์ และขอให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ

ในขณะที่มัสก์ไล่พนักงานของ Twitter (ปัจจุบันคือ X) ออกไปถึง 80% หลังจากเข้าซื้อบริษัทเมื่อปลายปีที่แล้ว โดยเผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์และคดีความต่างๆ มากมาย บริษัท Nvidia ของหวงกลับหลีกเลี่ยงการลดจำนวนพนักงานได้หลายครั้ง

ในบทสัมภาษณ์กับ Acquired หวงกล่าวว่าสิ่งที่เขากลัวในปัจจุบันก็ไม่ต่างจากตอนที่เขายังเป็นสตาร์ทอัพเลย นั่นคือ “การทำให้พนักงานผิดหวัง” เขากล่าวเสริมว่า “หลายคนเข้าร่วมบริษัทของคุณเพราะพวกเขาเชื่อมั่นในความหวังและความฝันของคุณ พวกเขายอมรับมันในฐานะความหวังและความฝันของพวกเขาเอง... คุณต้องการให้พวกเขาสร้างชีวิตที่ดีและช่วยคุณสร้างบริษัทที่ยอดเยี่ยม”

(ตามคำทำนาย)

อีลอน มัสก์: AI จะ “ขโมย” งานส่วนใหญ่ไป ผู้คนจะทำงานเพียงเพราะ “ความหลงใหล” อีลอน มัสก์ บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกด้วยทรัพย์สิน 208,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอนาคตสามารถทำให้มนุษย์ตกงานได้

แหล่งที่มา