EVNNPC: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสร้างแรงผลักดันให้กับการผลิตและการพัฒนาธุรกิจ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา EVNNPC ได้พัฒนาบทบาทความเป็นผู้นำที่ครอบคลุมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานแต่ละคนสามารถเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้และนิสัยในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ได้อย่างกระตือรือร้น

การกำหนดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคส่วนพลังงานไฟฟ้าในปัจจุบันไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นข้อกำหนดที่จำเป็น ทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ถูกต้องที่สร้างแรงผลักดันเพื่อช่วยให้ธุรกิจพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุค 4.0

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Northern Power Corporation (EVNNPC) ได้พัฒนาบทบาทความเป็นผู้นำที่ครอบคลุมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เจ้าหน้าที่และพนักงานแต่ละคนสามารถเปลี่ยนความตระหนักรู้และนิสัยในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างกระตือรือร้น พยายามเรียนรู้ ปรับปรุงความรู้ เพิ่มการเชื่อมต่อ ใช้และประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในทุกแง่มุมของการดำเนินงานเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ

โดยติดตามอย่างใกล้ชิดและเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงทิศทางของพรรค รัฐบาล และกลุ่มการไฟฟ้าเวียดนามเกี่ยวกับการพัฒนา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล EVNNPC พัฒนาแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างจริงจังสำหรับช่วงปี 2021 - 2022 (ตามมติหมายเลข 141 / NQ-HDTV ลงวันที่ 8 เมษายน 2021) และแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับช่วงปี 2023 - 2025 (ตามมติหมายเลข 192 / NQ-HDTV ลงวันที่ 1 สิงหาคม 2023) โดยมีเนื้อหามุ่งเน้นไปที่งานหลัก เช่น การแปลงกระบวนการเป็นดิจิทัล การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล การปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกพื้นที่ของการผลิต ธุรกิจ การบริการลูกค้า การลงทุนด้านการก่อสร้าง และการจัดการภายใน เป็นต้น

จนถึงปัจจุบัน EVNNPC ได้พัฒนาฐานข้อมูลโครงข่ายไฟฟ้า 110 กิโลโวลต์ และโครงข่ายไฟฟ้าแรงดันปานกลางจนเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยอุปกรณ์ทั้งหมดบนโครงข่ายไฟฟ้าได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลผ่านซอฟต์แวร์ระบบการจัดการทางเทคนิค PMIS ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ยังได้ปรับเปลี่ยนสถานีหม้อแปลงไฟฟ้า 110 กิโลโวลต์ (TSA) ให้ทำงานแบบไร้คนขับอีกด้วย

EVNNPC แปลงสถานีหม้อแปลงไฟฟ้า 110kV ให้เป็นการทำงานแบบไร้คนขับ

การยกระดับระบบควบคุมและการนำสถานีต่างๆ เข้าสู่การทำงานแบบไร้คนควบคุม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสูงและเพิ่มผลิตภาพแรงงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สถานีไฟฟ้าย่อยไร้คนควบคุมมีความสามารถในการจัดการและตรวจสอบกระบวนการทำงานหม้อแปลงไฟฟ้าแบบอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์

ศูนย์ควบคุมระยะไกลของบริษัทไฟฟ้าในเครือ 27 แห่ง มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและควบคุมสถานการณ์การจ่ายไฟฟ้า ควบคุมโครงข่ายไฟฟ้าทั้งหมดที่สถานีย่อย 110 กิโลโวลต์ ตลอดจนการสลับอุปกรณ์บนโครงข่ายไฟฟ้าแรงดันปานกลาง... ส่งผลให้ลดจำนวนบุคลากรปฏิบัติงาน ลดภาระงานที่เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานต้องตรวจสอบ บันทึก และรายงานเป็นประจำ มั่นใจได้ถึงปัจจัยด้านสุขภาพและความปลอดภัยของคนงาน

สำหรับธุรกิจและการบริการลูกค้า EVNNPC ให้บริการไฟฟ้าระดับ 4 100% ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในการให้บริการสาธารณะออนไลน์ตามกฎระเบียบ ของรัฐบาล บันทึกงาน 100% ได้รับการประมวลผลในสภาพแวดล้อมไซเบอร์สเปซ

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังแปลงบันทึกและสัญญาซื้อขายไฟฟ้าของลูกค้าให้เป็นดิจิทัล 100% อีกด้วย กำหนดมาตรฐานและรวมช่องทางการให้บริการแก่ลูกค้าในทิศทางเดียวกันตั้งแต่ระดับกลุ่มบริษัทลงมายังบริษัทและไปถึงระดับบริษัท

ในทางกลับกัน ลูกค้าใน 27 จังหวัด/อำเภอในภาคเหนือสามารถบริหารจัดการการใช้ไฟฟ้าแบบเชิงรุกผ่านระบบออนไลน์ รวมถึงประมาณการปริมาณการใช้ไฟฟ้า และปรับแต่งบริการดูแลลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลได้ผ่านแอปพลิเคชัน EVNNPC.CSKH

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EVNNPC ยังให้บริการข้อมูลไฟฟ้าบนอินเทอร์เน็ตผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เช่น แฟนเพจเฟซบุ๊ก Zalo เว็บไซต์บริการลูกค้า อีเมล และอื่นๆ รวมถึงเร่งกระบวนการเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้าแบบกลไกเป็นมิเตอร์ไฟฟ้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ระยะไกล ด้วยแพลตฟอร์มเหล่านี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการไฟฟ้าได้ทุกที่ทุกเวลา เพียงแค่คลิกเมาส์ไม่กี่ครั้งหรือสั่งการผ่านโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

EVNNPC นำเสนอข้อมูลด้านไฟฟ้าบนอินเทอร์เน็ตผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Facebook Fanpage, Zalo, เว็บไซต์บริการลูกค้า, อีเมล์, แอปพลิเคชันบริการลูกค้า

EVNNPC เพิ่มการลงทุนและปรับปรุงระบบโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้มั่นใจถึงบริการที่มีประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ตอบสนองแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำหนดโดยอุตสาหกรรมไฟฟ้า

ศูนย์ควบคุมระยะไกลของบริษัทไฟฟ้าในเครือ 27 แห่ง มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและควบคุมสถานการณ์การจ่ายไฟฟ้าและควบคุมโครงข่ายไฟฟ้าทั้งหมดที่สถานีย่อย 110 กิโลโวลต์

ในด้านการลงทุน การสำรวจการออกแบบ และการประมูล EVNNPC ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขันโดยนำบันทึกการก่อสร้างอิเล็กทรอนิกส์ บันทึกการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์ และการนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้ในการจัดการโครงการบนซอฟต์แวร์

นอกจากนั้น บริษัทฯ จะอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับสัญญา อุปกรณ์ และราคาต่อหน่วยของโปรแกรม IMIS 2.0 เป็นประจำ รวมทั้งนำแอปพลิเคชันการออกแบบ 3 มิติเฉพาะทางไปใช้ในการออกแบบโครงการก่อสร้างสายส่งไฟฟ้าและสถานีไฟฟ้าย่อย

ในทางกลับกัน ปัจจุบัน แพ็คเกจการประมูล 100% ดำเนินการโดย EVNNPC ในรูปแบบการประมูลออนไลน์ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลการดำเนินการของผู้รับเหมา 100% จะได้รับการประเมิน ให้คะแนน และแบ่งปันทั่วทั้งอุตสาหกรรมไฟฟ้า

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินงานระบบซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคล HRMS การปรับใช้โครงการจัดการโครงข่ายไฟฟ้าบนแผนที่การบริหาร GIS การจัดการแหล่งจ่ายไฟและโครงข่ายไฟฟ้า (PMIS) การปรับใช้ซอฟต์แวร์การจัดการหม้อแปลง...

EVNNPC กำลังนำระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ Digital-Office มาใช้กับพนักงานทุกคนอย่างครอบคลุม

โดยเฉพาะในด้านการจัดการภายในที่เน้นการจัดการสำนักงาน EVNNPC ได้นำระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ Digital-Office (D-Office) มาใช้กับพนักงานทุกคนอย่างทั่วถึง

นี่คือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ที่รับประกันความสามารถในการปรับขนาดและความสอดคล้องกับแนวทางเทคโนโลยีของกลุ่ม ระบบนี้ประกอบด้วยระบบย่อยทั้งหมด เช่น ระบบย่อยเอกสาร ระบบย่อยเอกสารขาเข้าและเอกสารงาน ระบบย่อยเอกสารขาออก/ระบบย่อยเอกสารขาออกภายใน การนำลายเซ็นดิจิทัลและบันทึกเอกสารมาใช้ การประเมิน การให้คะแนน การผสานรวมระบบส่งและรับเอกสารระหว่าง EVN และหน่วยงานต่างๆ...

นอกจากนี้ ระบบยังเสริมด้วยฟีเจอร์ทางธุรกิจใหม่ๆ มากมายที่ตอบโจทย์ข้อกำหนดการทำงานในสำนักงานได้อย่างครบถ้วน และพร้อมขยายตัวตามการปฏิรูปการบริหารของกลุ่มบริษัท

นาย Phan Tu Luong รองผู้อำนวยการ EVNNPC กล่าวเน้นย้ำว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรดิจิทัลในอนาคตอันใกล้นี้ ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ บริษัทฯ จะยังคงส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EVNNPC ระบุว่าผู้คนเป็นศูนย์กลางและมุ่งเน้นไปที่การสร้างทรัพยากรบุคคลเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านการฝึกอบรมและการให้คำแนะนำเกี่ยวกับทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับพนักงาน ตลอดจนทักษะด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ในเวลาเดียวกัน บริษัทฯ จะเร่งอัปเกรดซอฟต์แวร์และพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาของโครงข่ายอัจฉริยะ รวมไปถึงให้บริการลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น

มุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการและการใช้งานอุปกรณ์สำหรับระบบไฟฟ้า 110kV และการจำหน่ายไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้าในภาคธุรกิจไฟฟ้า พัฒนากระบวนการภายในให้เป็นดิจิทัลในภาคการจัดการการประมูล พัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการงานวางแผน สร้างซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการบริหารจัดการบริการไฟฟ้า...

ด้วยขั้นตอนที่เป็นระบบ ประกอบกับทิศทางที่แข็งแกร่งจากคณะกรรมการพรรค คณะกรรมการบริหาร ความพยายามและความมุ่งมั่นของพนักงานแต่ละคนในบริษัททั้งหมด จึงมั่นใจได้ว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ EVNNPC จะยังคงก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่ง มีประสิทธิผล และครอบคลุมในทุกแง่มุมของการดำเนินงาน

ด้วยเหตุนี้ จึงมีส่วนช่วยให้การดำเนินงานทั้งหมดที่ Vietnam Electricity Group มอบหมายให้สำเร็จลุล่วง และบรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรดิจิทัลในไม่ช้านี้ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมและสร้างภาพลักษณ์ของช่างไฟฟ้าภาคเหนือที่เป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และมุ่งเน้นลูกค้า

ด้วยการส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล EVNNPC จึงสามารถบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจและเทคนิคที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จมาโดยตลอด ในปี 2567 เพียงปีเดียว ปริมาณการผลิตไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ของบริษัทสูงถึงกว่า 99,000 ล้านกิโลวัตต์ชั่วโมง เพิ่มขึ้น 9.46% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาความเป็นผู้นำด้านการผลิตไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ในบรรดาบริษัทจำหน่ายไฟฟ้า 5 แห่งภายใต้ EVN

อัตราการสูญเสียพลังงานที่แท้จริงอยู่ที่ 3.86% ซึ่งบรรลุเป้าหมายล่วงหน้า 2 ปีจากแผนระยะ 2564-2568 ที่ EVN กำหนดไว้

อัตราลูกค้าที่ใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์สูงถึง 100% อัตราลูกค้าที่ใช้บริการไฟฟ้าระดับ 4 สูงถึง 100% อัตราลูกค้าที่ชำระค่าไฟฟ้าโดยไม่ใช้เงินสดเพิ่มขึ้นเป็น 92.4% ดัชนีความน่าเชื่อถือของการจัดหาไฟฟ้าได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การลงทุนและงานก่อสร้างทำให้มีความก้าวหน้าอยู่เสมอ ระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ...

ฮาอัน

ที่มา: https://vtcnews.vn/evnnpc-chuyen-doi-so-tao-suc-bat-cho-hoat-dong-san-xuat-kinh-doanh-phat-trien-ar933258.html