Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Facebook ล่ม ผู้ใช้แตกตื่น ผู้เชี่ยวชาญแนะนำอย่างไร?

Báo Giao thôngBáo Giao thông05/03/2024


Facebook sập, người dùng hoang mang, chuyên gia khuyến cáo gì?- Ảnh 1.

จำนวนผู้ใช้ที่รายงานข้อผิดพลาดของ Facebook เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเวลา 22:20 น. ของวันที่ 5 มีนาคม (ภาพหน้าจอ)

อย่าเชื่อว่า Facebook ล่ม

เวลาประมาณ 22:20 น. ของวันที่ 5 มีนาคม ผู้ใช้ Facebook (Meta) ในเวียดนามถูกล็อกเอาต์ออกจากแอปพลิเคชันอย่างกะทันหัน ความพยายามในการล็อกอินครั้งต่อมาก็ไม่สำเร็จ

ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น เหตุการณ์นี้ยังเกิดขึ้นทั่วโลกอีกด้วย ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา Facebook ล่มถูกแชร์ออนไลน์โดยผู้คนจำนวนมาก

คุณฮวง วาน (125 เหงียน ไท่ ฮอก, ฮานอย ) กล่าวว่า เธอคิดว่าบัญชีของเธอมีปัญหาและใส่รหัสผ่านผิด จึงพยายามแจ้งปัญหามากกว่าสิบครั้ง “ฉันกำลังติดต่อกับลูกค้าอยู่ ฉันจึงกังวลมาก ฉันไม่เชื่อว่าแอปพลิเคชันนี้มีปัญหา แต่พอฉันเปิดอ่านข่าว ฉันถึงได้รู้ว่าเฟซบุ๊กล่ม สิ่งแรกที่ฉันต้องทำคือหาแอปพลิเคชันอื่นมาติดต่องาน” คุณวานกล่าว

หลายๆ คนเป็นกังวลว่าผู้คนที่ใช้ Zalo มากขึ้นอาจทำให้เกิดปัญหาความแออัดบนเครือข่าย จึงรีบสร้างกลุ่มแชทสำรองบน Viber ดาวน์โหลด Telegram และแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกหลายตัว

Facebook sập, người dùng hoang mang, chuyên gia khuyến cáo gì?- Ảnh 2.

หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของเมต้าเขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม หลายคนได้แชร์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์เจียวทองว่าพวกเขายังคงคุ้นเคยกับการใช้ฟีเจอร์กล่องข้อความแชทของเฟซบุ๊ก เพราะฟีเจอร์นี้เชื่อมต่อกับเพจเฟซบุ๊กส่วนตัวที่มีผู้ติดตามและเพื่อนๆ จำนวนมาก “ผมหวังว่าเฟซบุ๊กจะแก้ไขปัญหานี้ในเร็วๆ นี้ และไม่ทำให้ข้อมูลผู้ใช้สูญหาย” ตุง เล (ฮานอย) กล่าว

นายเวียด หุ่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีของบริษัทเอเจนซี่แห่งหนึ่งในกรุงฮานอย กล่าวว่า ทันทีที่ Facebook ประสบปัญหา พาร์ทเนอร์ของเขาและพนักงานทุกคนในที่ทำงานก็ต้องเปลี่ยนไปใช้การแชทแบบกลุ่มผ่าน Zalo และ Telegram

คุณไม ถั่นห์ ฟู ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก เปิดเผยว่า เมื่อเกิดเหตุ ลูกค้าหลายคนคิดว่าบัญชีเฟซบุ๊กและแฟนเพจหายไป จึงโทรขอความช่วยเหลือ ส่วนผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์หรือเก็บรูปภาพจำนวนมากบนแพลตฟอร์มนี้รู้สึกสับสนอย่างมาก

นอกจากนี้ คุณฟูยังได้รับฟีดแบ็กจากผู้คนจำนวนมากที่มองว่าเฟซบุ๊กเป็นช่องทางการสื่อสารหลัก ผู้เชี่ยวชาญประเมินว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ จึงไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มากนัก อย่างไรก็ตาม หากเฟซบุ๊กล่มอีกครั้งจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของ Meta

“เรารู้ว่าผู้คนกำลังประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการของเรา เรากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ในขณะนี้” แอนดี้ สโตน หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของ Meta เขียนบน X ไม่กี่นาทีต่อมา (23:20 น.) เพจเฟซบุ๊กในเวียดนามก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำอะไรบ้าง?

นาย Nguyen Tuan Anh ผู้อำนวยการ SCS Network Security แนะนำว่า ในระหว่างที่ซัพพลายเออร์กำลังแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ควรจะรอประกาศอย่างเป็นทางการจาก Meta และหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้รับการรับรองทางออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของการหลอกลวงและการสูญเสียบัญชีของตน

คุณตวน อันห์ เชื่อว่าบริการ Facebook (Meta) หรือ Instagram, TikTok... ในปัจจุบันเป็นแพลตฟอร์มธุรกิจของบุคคลและองค์กรจำนวนมาก เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบร้ายแรง ผู้ใช้ควรกระจายช่องทางการรับข้อมูลข่าวสาร อย่างน้อยที่สุดควรมีการสำรองข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหาในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง

เมื่อถูกถามถึงสาเหตุที่คาดการณ์ไว้สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Facebook เมื่อคืนที่ผ่านมา คุณตวน อันห์ เปิดเผยว่า การหยุดชะงักของบริการอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของฝ่ายบริหาร หรือการโจมตีทางไซเบอร์... เราจำเป็นต้องรอการยืนยันและการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการ สิ่งสำคัญคือผู้ใช้ต้องเตรียมพร้อมและมีแผนที่จะใช้แพลตฟอร์มสำรองข้อมูลอื่น

หลายครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้น

ตามเว็บไซต์ติดตามสุขภาพโซเชียลเน็ตเวิร์ก Downdetector พบว่าผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 100,000 รายรายงานข้อผิดพลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งบนแพลตฟอร์ม Facebook และแอปส่งข้อความ Messenger โดยปัญหาเกิดขึ้นทั้งบนแพลตฟอร์มเว็บและมือถือ

ก่อนหน้านี้ Facebook ประสบปัญหาต่างๆ มากมาย โดยส่วนใหญ่มักจะเป็นการล่มเมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2017, Facebook ประสบปัญหาการหยุดชะงักในการดาวน์โหลดข้อมูลเป็นวงกว้าง (รวมถึงในเวียดนาม) และบริการที่เกี่ยวข้องหลายอย่าง เช่น Facebook Messenger ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเสถียร

"ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น" คือข้อความที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อพยายามเข้าถึงเพจ Facebook ด้านล่างนี้คือคำสัญญาจาก Facebook ว่าจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ปัญหานี้ส่งผลต่อทั้งผู้ใช้ที่เข้าถึง Facebook บนเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ หรือแอป Facebook บนอุปกรณ์มือถือ



ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/facebook-sap-nguoi-dung-hoang-mang-chuyen-gia-khuyen-cao-gi-192240305225939919.htm

การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data
ฮานอยแปลกก่อนพายุวิภาจะพัดขึ้นฝั่ง
หลงอยู่ในโลกธรรมชาติที่สวนนกในนิญบิ่ญ
ทุ่งนาขั้นบันไดปูลวงในฤดูน้ำหลากสวยงามตระการตา
พรมแอสฟัลต์ 'พุ่ง' บนทางหลวงเหนือ-ใต้ผ่านเจียลาย
PIECES of HUE - ชิ้นส่วนของสี
ฉากมหัศจรรย์บนเนินชา 'ชามคว่ำ' ในฟู้โถ
3 เกาะในภาคกลางเปรียบเสมือนมัลดีฟส์ ดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อน
ชมเมืองชายฝั่ง Quy Nhon ของ Gia Lai ที่เป็นประกายระยิบระยับในยามค่ำคืน
ภาพทุ่งนาขั้นบันไดในภูทอ ลาดเอียงเล็กน้อย สดใส สวยงาม เหมือนกระจกก่อนฤดูเพาะปลูก
โรงงาน Z121 พร้อมแล้วสำหรับงาน International Fireworks Final Night

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์