Facebook และ TikTok เผชิญการตรวจสอบทางกฎหมายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในยุโรป

ทั่วสหภาพยุโรป (EU) บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่หลายแห่ง รวมถึง Facebook, Instagram ของ Meta, TikTok ของจีน และบริการของ Google หลายๆ รายการ กำลังมองหาการปรับตัวให้เข้ากับกฎระเบียบใหม่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การป้องกันการแพร่กระจายเนื้อหาที่เป็นอันตราย การห้ามหรือจำกัดกิจกรรมที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้บางรายการ และการแบ่งปันข้อมูลภายในกับหน่วยงานกำกับดูแลและนักวิจัย

สหภาพยุโรปได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำระดับโลกด้านการกำกับดูแลเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยมีกฎหมายต่างๆ เช่น พระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล และพระราชบัญญัติปัญญาประดิษฐ์ ความสำเร็จของสหภาพยุโรปในการบังคับใช้กฎระเบียบใหม่นี้จะมีอิทธิพลต่อการพัฒนากฎหมายที่คล้ายคลึงกันนี้ทั่วโลก

บริษัทที่พบว่าละเมิด DSA จะต้องเผชิญกับค่าปรับสูงถึง 6% ของยอดขายทั่วโลก และอาจถูกห้ามดำเนินกิจการในยุโรปโดยสิ้นเชิงสำหรับผู้ที่กระทำผิดซ้ำ

ปัจจุบัน กฎ DSA มีผลบังคับใช้เฉพาะกับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด 19 แห่ง ซึ่งกำหนดให้มีผู้ใช้งาน 45 ล้านคนขึ้นไปในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป กฎ DSA จะมีผลบังคับใช้กับแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะมีขนาดใหญ่หรือเล็กก็ตาม

การทดสอบความเครียด

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่าได้ขอให้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีชั้นนำ 19 แห่งเข้ารับการ "ทดสอบภาวะวิกฤต" ภายใต้ DSA การทดสอบนี้ออกแบบมาเพื่อประเมินว่าแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถ "ตรวจจับ จัดการ และลดความเสี่ยงเชิงระบบ เช่น ข้อมูลบิดเบือน" ได้หรือไม่ คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่า มีแพลตฟอร์มอย่างน้อย 5 แห่งที่เข้าร่วมการทดสอบนี้ ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter, TikTok และ Snapchat

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า DSA จะยังไม่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ แต่ Facebook ก็ยังคงอนุมัติโฆษณาออนไลน์ที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายอยู่ดี ตามการวิจัยที่เผยแพร่โดยองค์กรไม่แสวงหากำไร Eko เมื่อไม่นานนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรได้ “ทดสอบ” และส่งโฆษณา 13 รายการที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายเพื่อขออนุมัติ รวมถึงโฆษณาหนึ่งรายการที่ยุยงปลุกปั่นความรุนแรงต่อผู้อพยพ และอีกโฆษณาหนึ่งที่เรียกร้องให้ลอบสังหารสมาชิกรัฐสภายุโรป (MEP)

เอโก้กล่าวว่าเฟซบุ๊กอนุมัติโฆษณา 8 รายการจากทั้งหมด 13 รายการที่ส่งเข้ามาภายใน 24 ชั่วโมง นักวิจัยได้ลบโฆษณาเหล่านี้ออกไปก่อนที่จะเผยแพร่ ดังนั้นจึงไม่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กเห็นโฆษณาเหล่านี้

กฎระเบียบที่เข้มงวดและครอบคลุมของ DSA ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหลักของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่หลายแห่ง

เมื่อตอบสนองต่อการวิจัยของ Eko Meta กล่าวว่า "รายงานดังกล่าวใช้ข้อมูลโฆษณาตัวอย่างเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และไม่ได้แสดงถึงจำนวนโฆษณาที่เราตรวจสอบทุกวันทั่วโลก "

การต่อสู้ทางกฎหมาย

“เราคาดหวังว่าแพลตฟอร์มต่างๆ จะต่อสู้อย่างเต็มที่เพื่อปกป้องการดำเนินงานของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกฎระเบียบการปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ๆ ละเมิดรูปแบบธุรกิจหลักของบริษัท” Kingsley Hayes หัวหน้าฝ่ายการดำเนินคดีด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของสำนักงานกฎหมาย Keller Postman กล่าว

แม้ว่าจะไม่มีธุรกิจใด "คัดค้าน" DSA ต่อสาธารณะ แต่ Amazon และ Zalando ก็ยังคงคัดค้านการรวม DSA ไว้จนถึงขณะนี้

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 Amazon ได้ยื่นฟ้องต่อศาลทั่วไปในลักเซมเบิร์ก ซึ่งเป็นศาลสูงสุดอันดับสองของยุโรป โดยให้เหตุผลว่าคู่แข่งที่ใหญ่กว่าในประเทศสหภาพยุโรปยังไม่ได้ถูกกำหนดไว้

นอกจากนี้ ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์ยังกำลังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ หลายอย่างเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมปฏิบัติตาม DSA เช่น การตั้งค่าช่องทางการสื่อสารให้ผู้ใช้สามารถรายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง

Zalando ซึ่งเป็นร้านค้าปลีก แฟชั่น ยังได้ยื่นเรื่องร้องเรียน โดยโต้แย้งว่าบริษัทมีผู้ใช้งานรายเดือนเพียง 31 ล้านคนเท่านั้น ซึ่งต่ำกว่าเกณฑ์ของสหภาพยุโรปที่ 45 ล้านคน ดังนั้นการรวมแพลตฟอร์มดังกล่าวไว้ในรายชื่อองค์กรด้านเทคโนโลยี 19 แห่งของ DSA จึงไม่เหมาะสม

(ตามรายงานของรอยเตอร์)

แหล่งที่มา