FPT Retail กำลังเข้าสู่ช่วงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยวาง AI ไว้เป็นเสาหลักเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและปรับประสบการณ์ของลูกค้าให้เหมาะสมที่สุด ด้วยการสนับสนุนจากหน่วยที่ปรึกษาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ FPT Corporation โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงแนวคิดและแอปพลิเคชัน AI-First กำลังถูกนำมาใช้เพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคง โดยเตรียมความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับความเป็นผู้นำและการจัดการ จากนั้น FPT Retail จะใช้ประโยชน์จากพลังของ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นองค์กร AI-First ชั้นนำในอุตสาหกรรมค้าปลีกของเวียดนาม
ผู้นำและผู้จัดการของ FPT Retail พร้อมแล้วสำหรับการเปลี่ยนแปลงความคิดและการประยุกต์ใช้ AI-First เพื่อเปลี่ยนหน่วยงานให้กลายเป็นองค์กร AI-First ชั้นนำในอุตสาหกรรมค้าปลีกของเวียดนาม
อุตสาหกรรมค้าปลีกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยี AI FPT Shop กำลังเผชิญกับการแข่งขันจากแพลตฟอร์มออนไลน์ ในขณะที่ FPT Long Chau กำลังเร่งขยายตัวเพื่อรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมยา AI ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับธุรกิจที่จะอยู่รอดและพัฒนาได้ ด้วย AI FPT Shop สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง ปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการของตลาด ในขณะที่ FPT Long Chau สามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสนับสนุนการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับยา ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า
ประธานบริษัท FPT Retail นายเหงียน บัค เดียป เน้นย้ำถึงความสำคัญของ AI ในกลยุทธ์การพัฒนา โดยกล่าวว่า "พนักงานทุกคนสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้โดยเร็วที่สุด และนำไปใช้ได้มากที่สุดและต่อเนื่องมากที่สุด การนำ AI มาใช้ไม่เพียงช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืนอีกด้วย"
คุณ Pham Dang Khoi ผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยีของ FPT Retail แบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับการนำ AI มาใช้ในงานของแต่ละคน และเสนอโซลูชั่นเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายไปทั่วทั้งองค์กร
โปรแกรม AI-First ถือเป็นผู้บุกเบิกด้านการประยุกต์ใช้ AI โดยนำเสนอแนวทางที่เป็นระบบ ช่วยให้ผู้นำและผู้จัดการของ FPT Retail ไม่เพียงแต่เข้าใจ AI เท่านั้น แต่ยังสามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้อย่างมีกลยุทธ์ได้อีกด้วย โปรแกรมดังกล่าวได้รับการนำไปใช้ในบริษัทเป็นเวลาประมาณ 6 สัปดาห์ โดยมี 3 ขั้นตอนหลัก ได้แก่ การฝึกอบรมเพื่อแนะนำแพลตฟอร์ม การนำแอปพลิเคชัน AI ไปใช้งานจริง และการประเมินผลลัพธ์
"เราตั้งเป้าที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมด้าน AI สำหรับทุกระดับขององค์กร ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ AI เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างสรรค์นวัตกรรม AI ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ อีกด้วย" นาย Tran Huy Bao Giang ผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Digital บริษัท FPT Corporation กล่าว
ในสัปดาห์แรก โปรแกรมจะเน้นที่การฝึกอบรมด้าน AI สำหรับผู้นำและแผนกสำคัญโดยใช้แนวทาง "ฝึกอบรมผู้ฝึกสอน" เนื้อหาหลักได้แก่ ภาพรวมของ AI การฝึกใช้ AI ในการบริหารจัดการ และการรวบรวมแนวคิดการประยุกต์ใช้ AI จากแผนกต่างๆ ผลลัพธ์เบื้องต้นของขั้นตอนนี้คือ การจัดตั้งทีมบุคลากรหลักที่มีความรู้ด้าน AI ที่มั่นคง และสร้างรายการแนวคิดที่เป็นไปได้สำหรับการนำไปใช้
ตั้งแต่สัปดาห์ที่ 2 ถึงสัปดาห์ที่ 4 วิธีการเปลี่ยนแปลงแนวคิด AI-First จะถูกขยายไปยังบุคลากรอื่นๆ ในองค์กร ซึ่งถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำให้ขั้นตอนการประยุกต์ใช้ AI เป็นมาตรฐานใน AI Playbook ช่วยให้ระบบทั้งหมดมีวิธีการแบบรวมศูนย์ในการปรับใช้ AI ผู้บริหารและพนักงานมีส่วนร่วมในการแบ่งปันความปรารถนาและแนวคิดเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ผ่านเครื่องมือ AI Top5Things ซึ่งสร้างขึ้นโดย FPT สำหรับแต่ละองค์กร ช่วยสร้างฐานข้อมูลโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในองค์กร พร้อมกันนั้น ยังมีการจัดกิจกรรมการสื่อสารภายในองค์กรเพื่อส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการนำ AI ไปใช้ในการทำงานประจำวัน
ในช่วงสัปดาห์ที่ 4-6 FPT จะรวบรวมและประเมินแนวคิดการประยุกต์ใช้ AI ผ่านเครื่องมือ AI Top5Things จากนั้น FPT Retail จะจัดการตอบคำถาม เสนอแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้งาน และปรับปรุงกระบวนการ AI หลังจากนั้น แนวคิดต่างๆ จะได้รับการประเมิน สังเคราะห์ และปรับมาตรฐานเป็นกระบวนการการประยุกต์ใช้ AI เวอร์ชัน 1.0 เพื่อพร้อมนำไปประยุกต์ใช้ทั่วทั้งระบบ
เอฟพีที
การแสดงความคิดเห็น (0)