เจียซาง: หน่วยงานใหม่ใกล้ชิดประชาชน ให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

เขตเจียซางได้รับการรวมเข้าด้วยกันโดยอาศัยเขตเฮืองเซิน ตำบลดงเหลียน ส่วนที่เหลือของเขตเจียซาง และส่วนที่เหลือของเขตกามเจีย แม้ว่าหน่วยงานนี้จะเพิ่งเริ่มดำเนินการ แต่ก็ได้บันทึกการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกมากมายในการรับและส่งคืนผลการตัดสินทางปกครอง

ผู้คนมาที่แขวงเจียซางเพื่อจัดการขั้นตอนธุรการ

หลังจากการควบรวมกิจการ เขตเจียซางได้จัดเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนจำนวน 8 นาย ปฏิบัติหน้าที่ ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน (เรียกโดยย่อว่า TTHCC) ซึ่งประกอบด้วย รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขต 1 นาย และผู้อำนวยการศูนย์ รองผู้อำนวยการประจำ 1 นาย และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 6 นาย ในระยะแรก TTHCC มีอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน

เขตได้จัดตั้ง "สายด่วน" ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อรับความคิดเห็นและคำแนะนำจากบุคคลและธุรกิจ และประชาสัมพันธ์รายการขั้นตอนและระยะเวลาการดำเนินการที่สำนักงานใหญ่โดยละเอียด

ระหว่างวันที่ 1 ถึง 14 กรกฎาคม ศูนย์บริหารสาธารณะแขวงเจียซางได้รับ ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาเอกสารธุรการจำนวน 316 รายการในหลายสาขา

คุณเหงียน ถิ ถวี หงา รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขต และผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชน กล่าวว่า “แม้สภาพร่างกายจะยากลำบาก แต่เราก็มุ่งมั่นที่จะให้บริการประชาชนอย่างรวดเร็วและโปร่งใสเสมอมา เจ้าหน้าที่ทุกคนทำงานด้วยความรับผิดชอบสูงสุดตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อไม่ให้ประชาชนผิดหวังในความไว้วางใจ”

ปัจจุบันศูนย์บริหารงานสาธารณะแขวงเจียซาง กำลังใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของแขวงแคมเจีย (เดิม) จึงยังคงมีข้อจำกัด เช่น พื้นที่สำนักงานใหญ่แคบ อุปกรณ์ไม่ประสานกัน ระบบเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ไม่สมบูรณ์ ส่งผลต่อความคืบหน้าในการทำงาน

อย่างไรก็ตาม ด้วยความพยายามของเจ้าหน้าที่แต่ละคน ความพึงพอใจของประชาชนเป็น "มาตรการ" ที่ชัดเจนสำหรับประสิทธิผลเบื้องต้นของการดำเนินงานภายใต้รูปแบบใหม่

คุณเหงียน ถิ ฮอง จากกลุ่มที่พักอาศัย 3 (เขตเดิมของเขตคัมเจีย) เล่าว่า: บันทึกข้อมูลที่ดินของครอบครัวฉันติดอยู่หลายปีแล้ว หลังจากการควบรวมเขตใหม่ ฉันได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้น และคำถามทั้งหมดก็ได้รับการแก้ไข

นาง Tran Thi Tho (สมาชิกสภาเทศบาลตำบลดงเหลียนเก่า) อายุ 75 ปี กล่าวว่า ครั้งแรกที่ฉันทำตามขั้นตอนเพื่อรับสิทธิ์สำหรับผู้สูงอายุในเขตใหม่ ฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำฉันอย่างจริงใจ ฉันรู้สึกปลอดภัยมาก

นางสาวฟาน ทิ เตี๊ยต ไม เจ้าหน้าที่สำนักงานที่ดินเขต 1 เปิดเผยว่า ในช่วงแรกๆ งานมีปริมาณมาก อุปกรณ์ก็ขาดแคลน แต่เจ้าหน้าที่ก็พยายามให้บริการประชาชนอย่างดีที่สุดเสมอ

บันทึกในเขตเกียซางแสดงให้เห็นว่ารูปแบบการปกครองแบบสองระดับมีประสิทธิผล รัฐบาลมีความใกล้ชิดกับประชาชน เข้าใจประชาชน และให้บริการประชาชนได้ดีขึ้น

แม้ว่าในช่วงแรกยังคงมีปัญหาอยู่มาก แต่ด้วยความรับผิดชอบและความเห็นพ้องต้องกันของเจ้าหน้าที่และความไว้วางใจของประชาชน หน่วยงานใหม่กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ชัดเจนตั้งแต่ระดับรากหญ้า

ที่มา: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/