ถอดรหัสการสื่อสารมวลชนยุคใหม่ผ่านปรากฏการณ์ GPT Chat

การเกิดขึ้นของ Chat GPT ได้สร้างผลกระทบอย่างลึกซึ้งและหลากหลายต่อ "ฝ่าย" ข้อมูลของสาธารณชนสื่อสมัยใหม่ โดยสร้างความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนให้กับสื่อมวลชนและหน่วยงานสื่อ

Chat GPT คือผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ “ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์” ที่สามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูล และสนับสนุนความต้องการอื่นๆ ของมนุษย์ผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ภาพประกอบ (ที่มา: อินเทอร์เน็ต)

สื่อมวลชนจะรักษาตำแหน่งใน “สนามรบข้อมูล” ได้อย่างไร เมื่อเทคโนโลยีการสื่อสารกำลัง “โจมตี” และครอบงำสภาพแวดล้อมสื่อในปัจจุบัน?

เกมใหม่

เมื่อไม่นานมานี้ คำว่า "มัลติมีเดีย" โซเชียลมีเดีย หรือ "สื่อรวม"... ได้รับการกล่าวถึงอย่างมากจากนักวิจัยและสื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสื่อ ทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารแบบหลายแพลตฟอร์ม การสื่อสารมวลชนบนมือถือ การสื่อสารมวลชนทางสังคม ข่าวสังคม หรือปรากฏการณ์ Chat GPT ซึ่งกำลังก่อตัวขึ้น ก่อให้เกิด "เกม" ใหม่สำหรับสื่อยุคใหม่

ในเดือนพฤศจิกายน 2565 Chat GPT ผู้ช่วยเสมือนที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ OpenAI Chat GPT เป็นผลิตภัณฑ์ AI ที่ “คล้ายมนุษย์” ที่สามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูล และสนับสนุนความต้องการอื่นๆ ของมนุษย์ผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แอปพลิเคชันนี้เป็นโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติรุ่นใหม่ ที่สามารถประมวลผลข้อความจำนวนมากและเรียนรู้วิธีการประมวลผลภาษาธรรมชาติอย่างมีประสิทธิภาพ

OpenAI เป็นบริษัทวิจัย AI ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดย Elon Musk, Sam Altman และ Greg Brockman เป้าหมายของบริษัทคือการวิจัยและพัฒนา AI ที่ชาญฉลาด ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ต่อมนุษย์ บริษัทมุ่งเน้นไปที่สาขาต่างๆ เช่น การเรียนรู้เชิงลึก หุ่นยนต์ การพูด และระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ยังมีบางประเทศในโลก ที่ห้ามใช้ Chat GPT ตัวอย่างเช่น "Great Firewall" ในประเทศจีนที่บล็อกผู้เข้าชมเนื่องจาก "ใช้ AI เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จ" อย่างไรก็ตาม Chat GPT ก็เป็นแรงบันดาลใจให้บริษัทอื่นๆ พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมาโดยตลอด เช่น Google Bard หรือ Baidu ERNIE ของจีน

การประยุกต์ใช้ในงานสื่อสารมวลชน

การประยุกต์ใช้ Chat GPT ในกิจกรรมการสื่อสารมวลชนและสื่อมีความหลากหลายและมีคุณค่า เช่น การทำให้การผลิตเนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยสร้างเนื้อหาอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็วและคุ้มต้นทุน และการเพิ่มการโต้ตอบกับสาธารณชนผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

นอกจากนี้ Chat GPT ยังสนับสนุนนักข่าวในการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ วิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ และจัดทำคำตอบอัตโนมัติให้กับคำถามของผู้ใช้ Chat GPT มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นมากมาย แต่เป็นเพียงหนึ่งในเครื่องมือที่นักข่าวต้องเรียนรู้และเชี่ยวชาญ เพื่อสร้างสรรค์ผลงานและสื่อสิ่งพิมพ์ตามหลักวิชาชีพ นอกจากนี้ Chat GPT ยังเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการตัดต่อและผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ แต่ไม่สามารถทดแทนนักข่าวมืออาชีพได้อย่างสมบูรณ์

ด้วยเหตุนี้ วารสารศาสตร์สมัยใหม่จึงค่อยๆ ก้าวไปสู่เทรนด์แบบมัลติแพลตฟอร์มและความเป็นจริงเสมือน หรือ AI อันที่จริง หากสำนักข่าวเผยแพร่เฉพาะผลิตภัณฑ์หนังสือพิมพ์ หนังสือพิมพ์โทรทัศน์ หรือหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียว ไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องมีเวอร์ชันสำหรับแท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือที่มีการออกแบบการแปลงข้อมูลที่ยืดหยุ่น แอปพลิเคชันบนมือถือบางตัว "ถือกำเนิด" ขึ้นในวงจรแห่งการเปลี่ยนแปลง โดยมุ่งเป้าไปที่การใช้ประโยชน์จากตลาดเฉพาะกลุ่ม สร้างผลกำไรใหม่ๆ ให้กับสำนักข่าว และในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการของสาธารณชนใหม่ๆ ในสภาพแวดล้อมสื่อที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

ดังนั้น จะเห็นได้ว่าภายใต้อิทธิพลของเทคโนโลยีการสื่อสาร วารสารศาสตร์สมัยใหม่กำลังเปลี่ยนผ่านจาก “สื่อหลายแพลตฟอร์ม” ไปสู่ “สื่อสร้างสรรค์” บทความข่าวในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงบทความสั้นๆ ไม่กี่ร้อยถึงหลายพันคำ พร้อมภาพประกอบ คลิปเสียง หรือคลิปวิดีโอที่มีชีวิตชีวา แต่ยังผสานรวมทุกสิ่งที่สามารถนำเสนอในรูปแบบที่ทันสมัย เหมาะสมกับพฤติกรรมการรับข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ ของสาธารณชน

เติบโตในความหลากหลาย

ตั้งแต่กลางปี พ.ศ. 2554 กระแสการผนวกรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกิจกรรมสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมในบางประเทศทั่วโลกได้กลายเป็นเรื่องจำเป็น อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงกลับแสดงให้เห็นว่า หากสำนักข่าวพึ่งพาโซเชียลมีเดียมากเกินไป พวกเขาจะสูญเสียคุณค่าหลักของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมไป เป็นที่ยอมรับได้ว่าโซเชียลมีเดียเป็นทางเลือกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่ ไม่เพียงแต่ในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นเรื่องจำเป็นในการทำงานประจำวันของนักข่าวอีกด้วย โซเชียลมีเดียมีบทบาทในการขยาย "พื้นที่ข้อมูล" และสร้างชื่อเสียงให้กับสำนักข่าวมืออาชีพ โดยปกติแล้ว ข่าวและบทความของนักข่าวจะถูกตีพิมพ์ในสำนักข่าวอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกรอบหรือระยะเวลาที่จำกัด นักข่าวจึงสามารถโพสต์เนื้อหาเสริมของเหตุการณ์ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น บริบทของเหตุการณ์ กระบวนการสัมภาษณ์ ความรู้สึกส่วนตัวของผู้เขียนลงบนหน้าโซเชียลมีเดียของกองบรรณาธิการ เพื่อเสริม ขยาย และช่วยให้ข่าวสารมีความเข้มข้นและเจาะลึกมากขึ้น

ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ระหว่างบริษัทสื่อในปัจจุบัน การใช้ GPT Chat หรือโซเชียลมีเดียสามารถตอบสนองความต้องการ "ความเร็ว" ของสาธารณชน ช่วยให้บริษัทสื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำใน "สนามรบ" ของการรวบรวมข้อมูล อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป เราอาจสูญเสียบทบาท ตำแหน่ง และความสำคัญของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมไปได้ง่าย

นักข่าวและสำนักข่าวทุกแห่งจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ในการพัฒนาเนื้อหามากขึ้นกว่าที่เคย และต้องตระหนักว่าความจริงคือ “ชีวิต” ของการสื่อสารมวลชน แม้ว่าเทคโนโลยีสื่อจะสร้างเกมใหม่ แต่การสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมก็ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อรักษาฐานผู้อ่าน

อย่างไรก็ตาม ด้วยความสามารถในการวิจัยเชิงลึก วารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมจึงยังคงมีบทบาทสำคัญและมั่นคงใน “สนามรบ” ของข้อมูลเปิดในปัจจุบัน หากยังคงรักษาคุณภาพ ถือว่าเนื้อหาเป็น “ราชา” และเทคโนโลยีเป็น “ราชินี” วารสารศาสตร์ก็จะกลับคืนสู่ค่านิยมหลัก นั่นคือ รับใช้ประชาชน ประชาชนคือหมายเลข 1

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/giai-ma-bao-chi-hien-dai-qua-hien-tuong-chat-gpt-231727.html