ช่วงปลายปีถือเป็นช่วงเวลาทองของผู้ค้าปลีก เมื่อความต้องการซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น นับเป็นความท้าทายทั้งในด้านการจัดการสินค้า การตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และการรักษาคุณภาพการบริการ โซลูชันเทคโนโลยีสมัยใหม่กำลังกลายเป็น "มือขวา" ที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินงานและเพิ่มยอดขาย

จากความกังวลของ CEO ZSolution

คุณตรัน กวง เชา ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ ZSolution ซีอีโอมากประสบการณ์และประสบความสำเร็จในด้านการสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล กล่าวว่า "การขายแบบหลายช่องทางเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในปัจจุบัน ธุรกิจในเวียดนามกำลังประสบปัญหาในการซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้า จัดการคำสั่งซื้อจากหลายแหล่ง และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน นี่ก็เป็น "ปัญหา" ของธุรกิจค้าปลีกเช่นกัน"

Tran Quang Chau ซีอีโอและทีมงาน ZSolution เข้าใจถึง "ความเจ็บปวดของลูกค้า" และได้เปิดตัวชุดโซลูชันเทคโนโลยีที่ครอบคลุมเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและสนับสนุนธุรกิจในเวียดนาม

ภาพที่ 1.jpg
ZSolution นำเสนอชุดโซลูชันเทคโนโลยีที่ครอบคลุมเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย

โซลูชัน CRM สำหรับการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่ผสานรวมกับปัญญาประดิษฐ์

โซลูชัน Z CRM ของ ZSolution ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถกระตุ้นยอดขายในช่วงสิ้นปีได้อย่างก้าวกระโดด Z CRM คือซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ผสานรวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการตลาด การขายทางโทรศัพท์ การดูแลลูกค้า และกระบวนการผลิตและโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือเครื่องมือที่ช่วยทำให้การขายแบบหลายช่องทางเป็นระบบอัตโนมัติ ลดภาระงานที่ไม่จำเป็นลงได้ถึง 90%

ด้วยโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า CRM ที่บูรณาการกับ AI นี้ ZSolution ได้สนับสนุนธุรกิจมากกว่า 1,000 แห่งให้เพิ่มรายได้ถึง 50% เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำของลูกค้าได้มากถึง 80% และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขายทางโทรศัพท์ได้ 30-50%

Z CRM เปิดตัวอัปเกรดพิเศษเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกเร่งยอดขายได้ในช่วงปลายปี

เพื่อสนับสนุนธุรกิจอย่างเต็มประสิทธิภาพ ภายในสิ้นปี 2567 ZSolution วางแผนที่จะเปิดตัวซอฟต์แวร์ Z CRM เวอร์ชันอัปเกรด ไม่เพียงแต่จะวิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อแนะนำสินค้าและบริการที่ลูกค้าอาจสนใจ หรือเปลี่ยนพนักงานบริการลูกค้าให้ตอบกลับข้อความและให้คำแนะนำลูกค้าโดยอัตโนมัติอย่างชาญฉลาดและรวดเร็วเท่านั้น แต่ในเวอร์ชันล่าสุดนี้ AI จะวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อแนะนำสถานการณ์การให้คำปรึกษาที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานขายที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขายสำเร็จ

ระบบนิเวศน์ประสานโซลูชันทั้งหมดไว้ในหนึ่งเดียว

ในการดำเนินธุรกิจที่มีปริมาณคำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงการแข่งขันการขายสิ้นปี ปัญหาของผู้นำไม่ใช่แค่การเพิ่มรายได้หรือการจัดการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง การใช้ทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ การเพิ่มผลผลิต...

ภาพที่ 2.jpg
ZSolution ลงนามความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรเพื่อมอบโซลูชั่นเทคโนโลยีชั้นนำ

ZSolution มอบระบบนิเวศที่ครอบคลุมสำหรับผู้ค้าปลีกเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างมั่นใจ รวมถึง: โซลูชันการจัดการคลังสินค้าและการผลิต ช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนการจัดส่งได้ 30% และเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ 70% โซลูชันการจัดการการเงินระดับองค์กร ช่วยให้ธุรกิจลดภาระงานของแผนกบัญชีได้มากถึง 80% โซลูชันการจัดการทรัพยากรบุคคล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานในบริษัทได้มากถึง 40% และโซลูชันการจัดการที่ครอบคลุม ช่วยจัดการภาพรวมของกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมด

ในการเดินทางร่วมกับธุรกิจ ZSolution ได้ยืนยันตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรม เทคโนโลยีดิจิทัล ของเวียดนามด้วยการได้รับรางวัลอันทรงเกียรติอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ 10 อันดับองค์กรเทคโนโลยีดิจิทัลที่โดดเด่นประจำปี 2024, รางวัล Sao Khue ในงาน Sao Khue Awards Ceremony ประจำปี 2023 ซึ่งจัดโดยสมาคมซอฟต์แวร์และบริการไอทีเวียดนาม (VINASA) และ 8 อันดับโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่ดีที่สุดประจำปี 2022 ตามรายงานของ Nextrans

ภาพที่ 3.jpg
ZSolution ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน 10 บริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลที่โดดเด่นที่สุดในเวียดนามประจำปี 2024

จะเห็นได้ว่าไม่ว่าธุรกิจจะใหญ่หรือเล็ก การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีก็กลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การลงทุนในโซลูชันเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงผลักดันให้เกิดการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของรายได้ ส่งผลให้ประสบความสำเร็จอย่างงดงามในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปีที่คึกคัก

บริษัท ซีโซลูชั่น จำกัด

ที่อยู่: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, No. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, ฮานอย

สายด่วน: 0852 218 288

อีเมล: [email protected]

เว็บไซต์: https://zsolution.vn/

ทุยงา