ผู้อำนวยการศูนย์สังคมสงเคราะห์และกองทุนเด็กฮานอย เหงียน วัน เตรียว: "ใกล้ชิดประชาชน ให้บริการสังคมสงเคราะห์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ"

“เมื่อดำเนินการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ ระดับตำบลและตำบลจะใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น ด้วยการบริหารจัดการโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลประชาชน การรับข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ และผู้ให้บริการงานสังคมสงเคราะห์ การดำเนินงานและการประสานงานจะสั้นลง สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาผ่านตัวกลาง”

นายเหงียน วัน เตรียว ผู้อำนวยการศูนย์สังคมสงเคราะห์และกองทุนสนับสนุนเด็ก กรุงฮานอย ยืนยันเรื่องดังกล่าวขณะพูดคุยกับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์ฮานอยโม่ย

- เรียนท่าน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป กิจกรรมของศูนย์สังคมสงเคราะห์ฮานอยและกองทุนสนับสนุนเด็กจะถูกควบคุม จะปรับตัวอย่างไรให้เข้ากับรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับได้อย่างยืดหยุ่น?

- ในการดำเนินการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ โดยมีลักษณะใกล้ชิดประชาชน คือ ระดับตำบลและตำบลจะปฏิบัติงานและรายงานตรงต่อเทศบาล ทำให้ไม่เสียเวลาในการดำเนินการในระดับกลาง

ก่อนหน้านี้ กระบวนการดำเนินงานต้องใช้เวลาในการติดต่อและถ่ายโอนข้อมูลนานกว่าปกติ เนื่องจากศูนย์ฯ ต้องติดต่อกับสำนักงาน สาธารณสุข อำเภอ ตำบล และเทศบาล จากนั้นสำนักงานสาธารณสุขจะส่งต่อข้อมูลไปยังตำบล ตำบล และเทศบาล เพื่อดำเนินการแทรกแซงและสนับสนุน หลังจากการแทรกแซงและสนับสนุนเสร็จสิ้นแล้ว ตำบลและเทศบาลจะรายงานไปยังสำนักงานสาธารณสุขอำเภอ ตำบล และเทศบาล เพื่อสรุปและตอบสนองต่อศูนย์ฯ

ผู้อำนวยการศูนย์สังคมสงเคราะห์และกองทุนเด็กฮานอย เหงียน วัน เตรียว ภาพโดย ทู มินห์

การกำหนดอำนาจหน้าที่ของชุมชนและเขตในด้านการคุ้มครองทางสังคมและด้านเด็กให้ชัดเจนจะทำให้ศูนย์สามารถให้บริการงานสังคมได้สะดวกยิ่งขึ้น เช่น การรวบรวมและรับคนไร้บ้านและผู้ที่ต้องการการคุ้มครองฉุกเฉิน การให้คำปรึกษาและช่วยเหลือเหยื่อของความรุนแรง การล่วงละเมิด การค้ามนุษย์ แรงงานบังคับ การให้ความช่วยเหลือทางสังคมฉุกเฉินแก่ผู้คนที่ประสบปัญหา เสียชีวิต หรือได้รับบาดเจ็บอันเนื่องมาจากภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ โรคระบาด ฯลฯ

การให้การสนับสนุนผู้รับประโยชน์จากนโยบายสวัสดิการสังคม การให้การสนับสนุนเด็กในสถานการณ์พิเศษ สถานการณ์ยากลำบาก... ก็สะดวกยิ่งขึ้น เนื่องจากคณะกรรมการประชาชนของตำบลและตำบลต่างๆ กำกับดูแลภาคส่วนในพื้นที่อย่างจริงจังเพื่อประสานงานการดำเนินการ

- รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ชั้น ช่วยให้ศูนย์ฯ เข้าถึงและตอบสนองได้รวดเร็วมากขึ้นไหมครับ?

- ถูกต้องครับ เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานสังคมสงเคราะห์ในระดับตำบลและตำบล ด้วยความได้เปรียบในการใกล้ชิดประชาชน เข้าใจพื้นที่ และเข้าใจลักษณะนิสัยของประชากร ทำให้สามารถตรวจจับสัญญาณอันตรายได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และเข้าใจสถานการณ์ได้ง่าย ดังนั้นจึงสามารถส่งความช่วยเหลือฉุกเฉินในกรณีการละเมิด ความรุนแรง การบาดเจ็บล้มตาย ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

ทิศทางการสนับสนุนก็รวดเร็วยิ่งขึ้น เพราะทุกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจะได้รับการปรึกษาหารือกับผู้นำเมืองโดยตรง ด้วยเหตุนี้ ผู้ประสบภัย โดยเฉพาะเด็ก สตรี และผู้ด้อยโอกาส จึงสามารถได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วตามความต้องการ และลดผลกระทบทางร่างกายและจิตใจให้น้อยที่สุด

- ตามหน้าที่และภารกิจของศูนย์ฯ และบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 147/2025/ND-CP ลงวันที่ 12 มิถุนายน 2568 ว่าด้วยระเบียบว่าด้วยการแบ่งอำนาจขององค์การบริหารส่วนท้องถิ่นสองระดับในด้านการบริหารจัดการของรัฐของ กระทรวงสาธารณสุข ศูนย์จะดำเนินการเชิงรุกในการดำเนินการและประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อจัดระเบียบการดำเนินงานภารกิจวิชาชีพเฉพาะด้านได้อย่างไรครับ?

- ประการแรก ศูนย์ฯ จะติดต่อและรวบรวมข้อมูลจากหน่วยงานและจุดประสานงานในระดับตำบลและแขวงโดยเร่งด่วน เพื่อประสานงานในการปฏิบัติงาน เตรียมพร้อมให้ความช่วยเหลือกรณีที่ต้องการการคุ้มครองฉุกเฉิน มุ่งเน้นและรับผู้ไร้บ้าน ประสานงานกับตำบลและแขวงต่างๆ เพื่อจัดทำฐานข้อมูลกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือให้ครบถ้วน เพื่อเป็นพื้นฐานในการดำเนินงานทันที โดยไม่กระทบต่อสิทธิเด็กและกลุ่มที่ต้องการความช่วยเหลือ

ผู้อำนวยการศูนย์สังคมสงเคราะห์และกองทุนเด็กฮานอย เหงียน วัน เตรียว มอบของขวัญให้แก่เด็กๆ ในสถานการณ์ที่ยากลำบากและพิเศษ ภาพโดย: ธู มินห์

ประการที่สอง ให้คำแนะนำและเสนอให้กรมสาธารณสุขฮานอยส่งเรื่องให้คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยแก้ไขและเพิ่มเติมมติที่ 2252/QD-UBND ลงวันที่ 17 เมษายน 2566 ของคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยเกี่ยวกับการดำเนินงานรวบรวมคนไร้บ้านในกรุงฮานอย และคำแนะนำระหว่างภาคส่วนเลขที่ 2320/HD-LS: LĐTBXH-CA-YT-VH&TT-DL ลงวันที่ 2 มิถุนายน 2566 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำแบบจำลองรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับไปปฏิบัติอย่างสอดคล้องกัน

ด้วยภารกิจ ภารกิจ และข้อบังคับทางกฎหมายที่ได้รับมอบหมาย ในอนาคตอันใกล้นี้ ศูนย์สังคมสงเคราะห์และกองทุนสนับสนุนเด็กฮานอยจะเสริมสร้างความสามัคคี ความพยายาม และความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพงานของเจ้าหน้าที่ ลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ ดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล และแปลงเอกสารและฐานข้อมูลให้เป็นระบบดิจิทัล เราจะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นอย่างดี ส่งเสริมการสื่อสาร การโฆษณาชวนเชื่อ การให้คำปรึกษา การช่วยเหลือ การมุ่งเน้น การต้อนรับ การจัดการ การดูแล และการอบรมเลี้ยงดูเด็กที่ศูนย์ฯ ระดมทรัพยากรเพื่อดำเนินโครงการและกิจกรรมที่มีความหมายมากมายอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเหลือเด็กที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากและพิเศษ ซึ่งจะช่วยสร้างหลักประกันทางสังคมในเมืองหลวง

- ขอบคุณมากที่สละเวลามาพูดคุย!

ที่มา: https://hanoimoi.vn/giam-doc-trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-nguyen-van-trieu-gan-dan-sat-dan-cung-cap-dich-vu-cong-tac-xa-hoi-nhanh-chong-va-hieu-qua-707801.html