ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสให้มีความมั่นใจและก้าวขึ้นมาได้

นักสังคมสงเคราะห์ในจังหวัดต่าง ๆ ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสอย่างแข็งขันเสมอ เพื่อให้พวกเขามีชีวิตที่ดีขึ้น

คุณฮิ้วมักพยายามทำความเข้าใจสถานการณ์ของผู้คนที่อยู่ในสถานการณ์ยากลำบากอยู่เสมอ

ความรับผิดชอบต่อวิชาชีพ

บ่ายวันหยุดสุดสัปดาห์วันหนึ่ง เหงียน จุง ฮิ้ว เจ้าหน้าที่สังคมสงเคราะห์ในเมืองนางเมา อำเภอวิถวี ได้ให้คำแนะนำชาวบ้านอย่างกระตือรือร้นเกี่ยวกับขั้นตอนการขอรับสวัสดิการสังคม ทุกๆ สองสามนาที โทรศัพท์มือถือของเขาก็ดังขึ้น มีคนโทรมาแจ้งปัญหาครอบครัวที่ยากลำบากและต้องการความช่วยเหลือ ฮิ้วเล่าว่า “เมื่อใดก็ตามที่มีสถานการณ์ยากลำบากที่ต้องการความช่วยเหลือ ผมมักจะไปที่บ้านของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ ผมจะรับฟังความคิด ความปรารถนา และความกังวลของพวกเขาเสมอ จากนั้นก็จะให้คำแนะนำ เชื่อมโยงพวกเขากับหน่วยงานสังคมสงเคราะห์ และหาหนทางที่จะให้การสนับสนุน”

นายเหียวได้มีส่วนร่วมในงานสังคมสงเคราะห์มาตั้งแต่ปี 2023 โดยมีหน้าที่ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ ด้านวัฒนธรรมและสังคม ของคณะกรรมการประชาชนประจำเมือง เพื่อบริหารจัดการผู้ที่อยู่ภายใต้โครงการสวัสดิการสังคม ดูแลครัวเรือนยากจน สนับสนุนนักเรียนที่ด้อยโอกาส และผู้ด้อยโอกาสในพื้นที่ เมื่อเริ่มงานใหม่ๆ เขารู้สึกกดดันมาก จึงทำงานอย่างกระตือรือร้นและค้นคว้าหาข้อมูลเกี่ยวกับพระราชกฤษฎีกา หนังสือเวียน และเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างขยันขันแข็ง นอกจากนี้เขายังเสนอแนวทางแก้ไขแก่รัฐบาลท้องถิ่นเพื่อสนับสนุนครัวเรือนยากจนและผู้ด้อยโอกาส ช่วยเหลือทุกคนให้เอาชนะความยากลำบากเพื่อให้ "ไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง"

ในปี 2023 เมื่อหน่วยงานท้องถิ่นนำรูปแบบบริการสังคมสงเคราะห์ "ฉันอยู่เคียงข้างคุณ" มาใช้ในหมู่บ้านที่ 5 นายฮิ้ว พร้อมด้วยสมาชิกคนอื่นๆ ในรูปแบบดังกล่าว ได้ให้คำแนะนำและเชื่อมโยงผู้คนกับบริการสังคมสงเคราะห์อย่างแข็งขันเมื่อจำเป็น

เมื่อทราบถึงสถานการณ์ที่ยากลำบากของนางเหงียน ถิ หมี่ เชา ผู้อาศัยอยู่ในหมู่บ้านที่ 5 ซึ่งยากจนและสามีป่วยหนัก นายเหียวพร้อมด้วยสมาชิกคนอื่นๆ ในโครงการและเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น จึงได้ระดมเงินสนับสนุนจำนวน 3 ล้านดอง เพื่อช่วยเหลือเธอในการดำเนินโครงการสร้างรายได้ พวกเขาแนะนำให้เธอซื้อวัสดุเพิ่มเติมเพื่อทำธุรกิจทำไม้กวาดต่อไป และใช้เงินที่เหลือขายสลากกินแบ่งรัฐบาล ทำให้เธอมีรายได้ประจำวัน ช่วยบรรเทาความลำบากในชีวิตลงได้บ้าง

คุณฮิ้วกล่าวว่า "ถึงแม้งานจะยาก แต่การได้ช่วยเหลือผู้คนทำให้ผมมีแรงผลักดันมากขึ้นที่จะทำงานนี้ต่อไปในระยะยาว"

ในขณะเดียวกัน นายเหงียน ฮง เฝอ พนักงานของศูนย์งานสังคมสงเคราะห์ประจำจังหวัด ก็ให้การสนับสนุนผู้ป่วยทางจิตและผู้ด้อยโอกาสที่ได้รับการดูแลจากศูนย์อย่างเต็มที่เสมอมา

งานของเขาเริ่มต้นตั้งแต่เช้าตรู่และดำเนินไปจนถึงดึกดื่น บางครั้งอาจถึงรุ่งเช้า แต่เขาก็พร้อมที่จะช่วยเหลือเสมอ เขามักจะอยู่ใกล้ชิดกับพวกเขา เข้าใจความคิดและความรู้สึกของพวกเขา ให้กำลังใจและดูแลพวกเขาเหมือนคนในครอบครัว คุณเฟ่กล่าวว่า "ผมพยายามอย่างเต็มที่เสมอในการดูแลผู้ป่วยที่ศูนย์แห่งนี้ แม้จะมีอุปสรรคมากมาย ผมเชื่อว่าทุกคนที่มีใจรักในวิชาชีพนี้จะทำงานได้ดี"

การจัดตั้งทีมงานนักสังคมสงเคราะห์มืออาชีพ

การกระทำของนายฮิ้ว นายเฟ และอีกหลายๆ คน ได้ร่วมมือกับคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลท้องถิ่น ในการดำเนินการตามนโยบายสวัสดิการสังคมในพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ

เครือข่ายงานสังคมสงเคราะห์ในจังหวัดได้พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานสำหรับสถานบริการช่วยเหลือทางสังคม ก่อนหน้านี้ จังหวัดไม่มีสถานบริการช่วยเหลือทางสังคมของภาครัฐ มีเพียงสถานบริการเอกชนสองแห่งเท่านั้น ด้วยการสนับสนุนทางการเงินจากรัฐบาลกลางและเงินสมทบจากรัฐบาลท้องถิ่น จังหวัดได้จัดตั้งศูนย์งานสังคมสงเคราะห์ประจำจังหวัดขึ้น เพื่อดูแลผู้ที่มีความพิการทางระบบประสาทและจิตใจ คนไร้บ้าน และกลุ่มเปราะบางอื่นๆ

นายเลอ วัน เกา ผู้อำนวยการศูนย์งานสังคมสงเคราะห์จังหวัด กล่าวว่า หน้าที่และภารกิจของศูนย์ฯ ประกอบด้วย การรับดูแลและให้ความช่วยเหลือ การให้การศึกษา การฝึกอบรมอาชีพ และการฟื้นฟูสมรรถภาพ รวมถึงการให้คำปรึกษาและเชื่อมโยงผู้คนกับบริการทางสังคม ปัจจุบันศูนย์ฯ ดูแลผู้ป่วย คนไร้บ้าน ผู้สูงอายุ และเด็กกว่า 290 คน แต่ละคนที่มาที่ศูนย์ฯ มีสถานการณ์และเหตุผลในการมาที่แตกต่างกัน เจ้าหน้าที่ของศูนย์ฯ ทุ่มเทและมีความรับผิดชอบในการดูแลผู้ป่วยและผู้ด้อยโอกาสที่นี่เสมอ ช่วยเหลือชดเชยความเสียเปรียบที่พวกเขาเผชิญ

ในระดับชุมชน การทำงานเพื่อสังคมสำหรับผู้ด้อยโอกาสได้รับการเอาใจใส่เป็นอย่างมากจากเทศบาล ตำบล และเมืองต่างๆ ปัจจุบัน เทศบาล ตำบล และเมืองทั้ง 75 แห่งในจังหวัดมีผู้ประสานงานด้านสังคมสงเคราะห์ ผ่านกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพและเชิงรุกของผู้ประสานงานระดับรากหญ้าเหล่านี้ พวกเขาได้มีส่วนช่วยในการเชื่อมโยง ให้คำแนะนำ และสนับสนุนผู้ด้อยโอกาสในการเข้าถึงบริการสังคมสงเคราะห์และแก้ไขปัญหาชีวิต

การฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพด้านงานสังคมสงเคราะห์สำหรับเจ้าหน้าที่ พนักงาน และผู้ร่วมงานในจังหวัดเป็นสิ่งที่สำคัญมาโดยตลอด ในปี 2024 มีการจัดหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างศักยภาพ 12 หลักสูตร โดยมีเจ้าหน้าที่ พนักงาน และผู้ร่วมงานด้านงานสังคมสงเคราะห์เข้าร่วม 920 คน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รูปแบบบริการด้านสังคมสงเคราะห์ภายใต้แนวคิด "ฉันอยู่เคียงข้างคุณ" ซึ่งดำเนินการในสามพื้นที่ภายในจังหวัด ได้ช่วยให้ผู้ป่วยยากจนและผู้ที่อยู่ในสถานการณ์ยากลำบากจำนวนมากได้รับการตรวจและรักษาพยาบาลฟรี รวมถึงคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในชีวิตของพวกเขาด้วย

นายโว่ ฮว่าง แทม รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองนางเมา อำเภอวิทุย กล่าวเน้นย้ำว่า "ประสิทธิผลในทางปฏิบัติของแบบจำลองนี้คือการสร้างเครือข่ายความร่วมมือในพื้นที่ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเผยแพร่นโยบายเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงและสนับสนุนประชาชนในการเข้าถึงบริการทางสังคมอีกด้วย"

เพื่อให้การดูแลและสนับสนุนผู้รับสวัสดิการสังคมกลุ่มเปราะบางและผู้ด้อยโอกาสเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ หน่วยงานและท้องถิ่นในจังหวัดจะยังคงส่งเสริมการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์ในหมู่ประชาชน เพื่อให้ทุกคนเข้าใจบทบาทและความสำคัญของวิชาชีพนี้

การยอมรับบทบาทและคุณูปการของนักสังคมสงเคราะห์

เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2559 นายกรัฐมนตรี ได้ตัดสินใจกำหนดให้วันที่ 25 มีนาคมของทุกปีเป็นวันสังคมสงเคราะห์แห่งเวียดนาม โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเชิดชูคุณค่าอันสูงส่งและความสำคัญทางด้านมนุษยธรรม และเพื่อรับรู้ถึงบทบาทและคุณูปการของนักสังคมสงเคราะห์ในการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาของบุคคล ครอบครัว ชุมชน และสังคม ซึ่งมีส่วนช่วยให้เกิดการบรรลุสิทธิมนุษยชน ความยุติธรรมทางสังคม ความก้าวหน้า และความสุขของประชาชน

ทั่วทั้งจังหวัดมีผู้รับสวัสดิการสังคมกว่า 43,600 คนที่ได้รับเงินช่วยเหลือรายเดือน ในปี 2024 มีการให้เงินช่วยเหลือรายเดือนแก่ผู้รับสวัสดิการสังคม 455,780 คน ให้ความช่วยเหลือด้านงานศพแก่ผู้คนกว่า 2,000 คน และให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินแก่ 53 คน นอกจากนี้ยังมีการมอบของขวัญมากมายให้แก่ผู้พิการ ผู้ประสบภัยจากสารเคมีเอเจนต์ออเรนจ์ เด็กกำพร้า และผู้ป่วยยากจน

บิช เชา

ที่มา: https://baohaugiang.com.vn/xa-hoi/giup-nguoi-yeu-the-tu-tin-vuon-len-140417.html