คุณเล ฮิวเยน แถ่ง (จังหวัด บั๊กซาง ) ได้เริ่มคุ้นเคยกับการขายแบบไลฟ์สตรีมตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2566 และกล่าวว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไลฟ์สตรีมเป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ การไลฟ์สตรีมช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมาก ซึ่งมากกว่าการโพสต์หรือลงโฆษณาหลายเท่า
จากแรงกดดันจากการเอาชนะตัวเอง…
รูปแบบการขายแบบนี้ ทำให้เกิดเซสชั่น "สด" และ "เทพ" แห่งการขายออนไลน์อย่างต่อเนื่อง พร้อมยอดขายที่ทำลายสถิติ ประสิทธิภาพในการโปรโมตธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของรูปแบบการขายแบบไลฟ์สตรีมนั้นไม่อาจปฏิเสธได้
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่กำลังทำการขายในรูปแบบนี้ เบื้องหลังการถ่ายทอดสดแต่ละครั้งย่อมมีมุมมืดซ่อนอยู่มากมาย เช่น "การนั่งคุยหน้าจอโทรศัพท์เป็นชั่วโมงๆ โดยแทบไม่มี "ผู้ชม" หรือผู้ชมแสดงความคิดเห็นเชิงลบมากมาย...
นั่นคือสถานการณ์ที่นักไลฟ์สตรีมมือใหม่อย่างผมต้องเผชิญเมื่อเริ่มคุ้นเคยกับการขายรูปแบบนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กหลายแห่งสนับสนุนการไลฟ์สตรีม ยิ่งไลฟ์สตรีมมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการแนะนำและแนะนำมากขึ้นเท่านั้น เพื่อให้ผู้คนรู้จักรูปแบบนี้มากขึ้นเท่านั้น
โอกาสในการขายจึงสูงขึ้นด้วย หลายครั้งแม้จะเหนื่อยหรือป่วยก็ยังไม่กล้าพัก ต้องไลฟ์สดสัปดาห์ละ 3-4 ครั้ง เรื่องราวที่จะเล่า วิธีการสื่อสาร... ล้วนมีความกดดันแตกต่างกันไป” คุณเหงียน หง็อก (ที่ ฮานอย ) เล่า
ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มมากมายที่อนุญาตให้ไลฟ์สตรีมขายสินค้าได้ แต่แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมแต่ละแพลตฟอร์มก็มีอัลกอริทึมที่แตกต่างกันไป ไม่ใช่แค่การมีสินค้าหรือบริการแล้วนั่งขายอยู่หน้ามือถือเท่านั้น แต่ยังต้องใช้เวลาเรียนรู้มากมาย แม้กระทั่งเรียนคอร์สเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและไลฟ์สตรีมก็สามารถเข้าถึงผู้ชมและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้
ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มมากมายที่อนุญาตให้ไลฟ์สตรีมขายสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมแต่ละแพลตฟอร์มมีอัลกอริทึมที่แตกต่างกัน ภาพประกอบ
เพื่อดึงดูดลูกค้า ไลฟ์สตรีมต้องมีฟีเจอร์เฉพาะตัว คุณไม่จำเป็นต้องสวยหรือโดดเด่น แต่คุณต้องสร้างมูลค่าเพื่อดึงดูดผู้ชมท่ามกลาง "ป่าไลฟ์สตรีม" ที่ออกอากาศบนโซเชียลมีเดีย" คุณฮันห์ เหงียน ผู้ดูแลกลุ่มฝึกอบรมการขายออนไลน์กล่าว
…ถึง “ปัญหา” ของคุณภาพผลิตภัณฑ์
สินค้า ผลิตภัณฑ์ บริการ... คือ “จิตวิญญาณ” ของทุกเซสชันการถ่ายทอดสด ผู้ขายสามารถถ่ายทอดสดการขายสินค้าที่ตนเองผลิต หรือเป็นพันธมิตร ถ่ายทอดสดเพื่อขายสินค้าของผู้อื่น และจำเป็นต้องควบคุมคุณภาพของสินค้าที่ตนขาย
อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมการขายออนไลน์ในปัจจุบันมีช่องโหว่มากมายที่ทำให้สินค้าคุณภาพต่ำ สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มาสามารถนำไปขายได้ทุกที่ “การจะขายให้ประสบความสำเร็จได้นั้น คุณจำเป็นต้องเข้าใจแหล่งที่มาของสินค้า คุณภาพของสินค้า และความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า” คุณฮันห์ เหงียน กล่าวเน้นย้ำ
นอกจากความท้าทายในการตรวจสอบคุณภาพสินค้าและบริการแล้ว คำสั่งซื้อปลอมและสินค้าที่ "ระเบิด" ก็เป็นข้อกังวลของผู้ขายออนไลน์เช่นกัน คำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้วถูกยกเลิก หรือถูกจัดส่งโดยไม่มีผู้รับ... ไม่เพียงแต่ทำให้รายได้ลดลง แต่ยังส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและเวลาของผู้ขายอีกด้วย
จากสถิติของบางแพลตฟอร์ม พบว่าอัตราการ "ระเบิด" สินค้าในปัจจุบันมีความผันผวนอยู่ระหว่าง 20% ถึง 30% ถือเป็นตัวเลขที่น่าจับตามองอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไลฟ์สตรีมเพื่อขายสินค้า เพื่อให้ได้โซลูชันที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบต่อผลประกอบการทางธุรกิจ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)