ฮานอย: มีรายงานว่าโรงพยาบาลของรัฐหลายแห่งมีห้องน้ำที่ไม่สะอาด

ผลการประเมินโรงพยาบาลรัฐในฮานอยพบว่าอัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของผู้ป่วยอยู่ที่ 95.99% ส่วนอัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของบุคลากรทางการแพทย์อยู่ที่ 91.49%

กรม อนามัย กรุงฮานอยเพิ่งประกาศผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชน ผู้ป่วยใน ผู้ป่วยนอก และบุคลากรทางการแพทย์ในภาคสาธารณสุขของเมืองหลวงในไตรมาสแรกของปี 2568

ก่อนหน้านี้ กรมอนามัย ฮานอย ได้ออกแผนงานและเอกสารที่สั่งให้หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการสำรวจและประเมินความพึงพอใจของบุคคล ผู้ป่วยใน ผู้ป่วยนอก และบุคลากรทางการแพทย์ในภาคสาธารณสุขของฮานอยในปี 2568

จำนวนบัตรลงคะแนนเสียงทั้งหมดในไตรมาสที่ 1 ปี 2568 มีจำนวน 47,544 ใบ ระยะเวลาการสำรวจตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคม 2567 ถึง 9 มีนาคม 2568 ผลการสำรวจและประเมินผลโรงพยาบาลของรัฐพบว่าอัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของผู้ป่วยอยู่ที่ 95.99% อัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของบุคลากรทางการแพทย์อยู่ที่ 91.49%

ในจำนวนนี้ โรงพยาบาลที่มีดัชนีความพึงพอใจโดยรวมของผู้ป่วยสูง ได้แก่ โรงพยาบาลทั่วไปเขตชวงมี (99.85%) โรงพยาบาลทั่วไปซ็อกเซิน (99.83%) โรงพยาบาลทั่วไปดึ๊กซาง (99.49%) โรงพยาบาลทั่วไปดงดา (99.3%) โรงพยาบาลตาฮานอย (98.82%)...

โรงพยาบาลบางแห่งมีดัชนีที่ต่ำกว่า เช่น โรงพยาบาลทั่วไปเขต Hoai Duc (82.05%); โรงพยาบาล Nam Thang Long (82.5%); โรงพยาบาลทั่วไปเขต Dan Phuong (88.7%); โรงพยาบาลเด็กฮานอย (91.7%); โรงพยาบาลแพทย์แผนโบราณ Ha Dong (92.8%)...

นอกจากนี้ผลการสำรวจและการวัดความพึงพอใจของผู้ป่วยยังชี้ให้เห็นถึงปัญหาในโรงพยาบาลของรัฐ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากโครงสร้างพื้นฐานเสื่อมโทรม ไม่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ป่วย ห้องน้ำไม่สะอาด เป็นต้น

รายงานว่าโรงพยาบาลอำเภอท่าตะเภามีห้องน้ำสกปรกและมีกลิ่นเหม็น ต้องรอเจาะเลือดและรอผลตรวจที่ห้องตรวจผู้ป่วยนอกเป็นเวลานาน เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์บางครั้งโกรธและหงุดหงิดกับผู้ป่วย และห้องพักในโรงพยาบาลมีเชื้อรา

รายงานว่าโรงพยาบาลทั่วไปอำเภอเมลินห์ขาดแคลนห้องน้ำและไม่มี WiFi สำหรับผู้ป่วยและครอบครัว

โรงพยาบาลเขตบาวีรายงานว่าห้องน้ำในบริเวณตรวจบางส่วนไม่แห้งจริงๆ เนื่องจากมีคนไข้จำนวนมาก

โรงพยาบาลผิวหนังฮานอย ผู้ป่วยบางรายรายงานว่าไม่พอใจกับห้องน้ำและพื้นที่รอเมื่อใช้บริการดูแลผิว...

ที่โรงพยาบาลโฮ่วไห่ ผู้ป่วยบ่นว่าห้องน้ำไม่สะอาดและมียาไม่เพียงพอตามรายการประกัน...

รายงานว่าโรงพยาบาลปอดฮานอยมีโครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรม และห้องน้ำได้รับความเสียหายจำนวนมาก...

รายงานว่าห้องน้ำในคลินิกของโรงพยาบาลฮาดงเต็มเกินเนื่องจากมีการใช้งานบ่อยครั้ง ส่งผลให้เกิดกลิ่น

มีรายงานว่าโรงพยาบาลแพทย์แผนโบราณฮานอยมีห้องน้ำที่ไม่สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกเสื่อมโทรม และมีสิ่งอำนวยความสะดวกไม่เพียงพอ

รพ.อำเภอห้วยดึ๊ก รายงานว่าห้องน้ำไม่สะอาด สกปรก...

ปัจจุบันทางโรงพยาบาลได้รับความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และได้หาแนวทางแก้ไขแล้ว

นอกจากนี้ ผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนในไตรมาสแรกของปี 2568 โดยภาคสาธารณสุขของกรุงเทพมหานคร พบว่าอัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของผู้ป่วยในโรงพยาบาลเอกชนอยู่ที่ 98.8% ขณะที่อัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของบุคลากรทางการแพทย์อยู่ที่ 97.72% อย่างไรก็ตาม จากผลสำรวจความคิดเห็นของผู้ป่วย พบว่าพื้นที่ของสถานพยาบาลเอกชนบางแห่งยังค่อนข้างเล็ก คับแคบ มีต้นไม้น้อย และไม่มีที่จอดรถ

ในศูนย์การแพทย์ อัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของผู้ป่วยอยู่ที่ 96.84% และอัตราความพึงพอใจเฉลี่ยของบุคลากรทางการแพทย์อยู่ที่ 90.03% ข้อบกพร่องที่ศูนย์การแพทย์ชี้ให้เห็นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขาดแคลนอุปกรณ์ที่เหมาะสม โครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรม และการขาดแคลนแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในบางพื้นที่.../.

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-nhieu-benh-vien-cong-lap-bi-phan-anh-nha-ve-sinh-chua-sach-se-post1024596.vnp