ฮานอย: มุ่งเน้นการแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นมานานอย่างทั่วถึง

เมืองฮานอยมุ่งเน้นการแก้ไขข้อร้องเรียนและคดีความที่เกิดขึ้นมานานอย่างละเอียดถี่ถ้วนและมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย อีกทั้งยังมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมอีกด้วย

เสริมสร้างความรับผิดชอบของผู้นำคณะกรรมการพรรคในทุกระดับ

เมื่อวันที่ 31 มีนาคม คณะกรรมการประจำนครฮานอยได้ออกแผนงานหมายเลข 307-KH/TU ว่าด้วยการต้อนรับประชาชนและการสนทนาเพื่อดำเนินการตามระเบียบหมายเลข 11-QĐi/TƯ ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2562 ของคณะ กรรมการ กรมการเมือง เรื่อง "ความรับผิดชอบของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคในการต้อนรับประชาชน การสนทนาโดยตรงกับประชาชน และการรับฟังข้อเสนอแนะและคำติชมของประชาชน" โดยสมาชิกกรมการเมือง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำนครฮานอย และหัวหน้าคณะผู้แทนรัฐสภานครฮานอย ในปี 2568

ด้วยเหตุนี้ หัวหน้าคณะกรรมการพรรคในทุกระดับจึงต้องเป็นผู้นำและกำกับดูแลงานต้อนรับประชาชน การจัดการและแก้ไขข้อเสนอแนะ คำร้องเรียน และการกล่าวหาจากประชาชนโดยตรง พวกเขาต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการต้อนรับประชาชน การสนทนา และการจัดการและแก้ไขข้อเสนอแนะ คำร้องเรียน และการกล่าวหาจากประชาชนอย่างเคร่งครัดตามระเบียบของพรรคและกฎหมายของรัฐ

การบังคับใช้ระเบียบข้อที่ 11-QDi/TU ต้องจริงจัง เป็นรูปธรรม และมีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงเพียงแค่รูปแบบ ต้องเสริมสร้างการตรวจสอบและกำกับดูแล ตรวจจับข้อบกพร่องและการละเมิด และดำเนินการอย่างเข้มงวดกับหัวหน้าหน่วยงานที่ละเลยในการจัดการคำร้อง จดหมาย และรับเรื่องร้องเรียนและคำฟ้องจากประชาชน

นี่ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นภารกิจปกติและสำคัญในการปฏิบัติหน้าที่ของคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค หน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานภายใต้เมือง และควรใช้เป็นเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหัวหน้าหน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานภายใต้เมืองด้วย

การจัดการข้อเสนอแนะและคำติชมจากประชาชน

แผนดังกล่าวเน้นย้ำถึงการเสริมสร้างความเป็นผู้นำและการชี้นำอย่างต่อเนื่องของคณะกรรมการพรรคในทุกระดับในการดำเนินงานต้อนรับประชาชน การมีส่วนร่วมโดยตรงในการสนทนากับประชาชน การจัดการกับข้อเสนอแนะและคำติชมของประชาชน และการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาต่างๆ

เผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ และดำเนินการอย่างจริงจังตามคำสั่ง มติ แผนงาน และโครงการปฏิบัติงานของคณะกรรมการกลาง คณะกรรมการพรรคประจำเมือง และเอกสารแนวทางและคำแนะนำของคณะกรรมการพรรคทุกระดับเกี่ยวกับงานรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาจากประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อสรุปที่ 107-KL/TƯ ลงวันที่ 24 ธันวาคม 2024 ของ กรมการเมือง เรื่อง "การเสริมสร้างการนำของพรรคในงานรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหา ข้อเสนอแนะ และคำติชมอย่างต่อเนื่อง" และคำสั่งที่ 35-CT/TƯ ของกรมการเมืองเรื่อง "การเสริมสร้างการนำของพรรคในงานรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาจากประชาชน" ระเบียบข้อที่ 11-QĐi/TƯ และคำสั่งข้อที่ 15-CT/TU ของคณะกรรมการประจำพรรคเมือง เรื่อง "การเสริมสร้างความเป็นผู้นำของคณะกรรมการพรรคในการรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาจากประชาชน"

นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเสริมสร้างการเผยแพร่และ การให้ความรู้เกี่ยว กับกฎหมายต่างๆ เช่น กฎหมายว่าด้วยการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชน กฎหมายว่าด้วยการร้องเรียน และเอกสารแนวทางในการบังคับใช้กฎหมายเหล่านั้น เพื่อยกระดับความตระหนักและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และประชาชนในการปฏิบัติตามคำสั่งและมติของพรรค ตลอดจนนโยบายและกฎหมายของรัฐ เพื่อให้สามารถปฏิบัติภารกิจทางการเมืองของท้องถิ่นได้อย่างประสบความสำเร็จ และมีส่วนช่วยในการรักษาความมั่นคงทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยในเมือง

แผนดังกล่าวยังกำหนดให้เสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค และรัฐบาลทุกระดับ ระดมระบบการเมืองทั้งหมดให้มีส่วนร่วมในการรับฟังประชาชนและแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหา นอกจากนี้ยังเรียกร้องให้ดำเนินการตามแผนหมายเลข 138-KH/TU ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2562 ของคณะกรรมการประจำสภาพรรคเมืองว่าด้วยการดำเนินการตามระเบียบหมายเลข 11-QĐi/TƯ อย่างเคร่งครัดต่อไป ด้วยแนวทางเชิงรุก ทันท่วงที ครอบคลุม ละเอียดถี่ถ้วน และมีสาระสำคัญ โดยมุ่งเน้นที่กลุ่มเปราะบาง ครอบครัวผู้ได้รับประโยชน์จากนโยบาย และผู้ที่มีคุณูปการ

ซึ่งรวมถึงการให้ความสำคัญกับคดีที่ค้างคาและยังไม่ได้รับการแก้ไขซึ่งส่งผลกระทบต่อหลายครัวเรือนและชุมชน คดีที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความมั่นคงและความสงบเรียบร้อย คดีละเมิดที่เกี่ยวข้องกับการชดเชยค่าเสียหายจากการเวนคืนที่ดิน ที่ดินเพื่อการบริการ การละเมิดกฎหมายก่อสร้างในที่ดินเกษตรกรรม ที่จอดรถผิดกฎหมาย สุสาน การกำจัดขยะ การบุกรุกที่ดินสาธารณะ การละเมิดกฎหมายการจัดการที่ดิน และกฎระเบียบการก่อสร้าง...

สามารถดูแผนฉบับเต็มได้ที่นี่

ที่มา: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-giai-quyet-triet-de-cac-vu-viec-khieu-kien-keo-dai-697507.html