เร็วๆ นี้ผู้โดยสารสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะสามารถใช้อินเตอร์เน็ตบนเครื่องบินได้

เมื่อวันที่ 18 เมษายน ณ กรุงฮานอย Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) และ Vietnam Airlines ได้จัดพิธีมอบสัญญาความร่วมมือในการให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน หรือ IFC (In-Flight Connectivity) ความร่วมมือระหว่าง Vietnam Airlines และ VNPT นี้ได้นำแนวคิดเรื่อง "การเชื่อมโยงทางอากาศ" ให้กลายเป็นความจริง

บริการ IFC จะถูกนำไปใช้กับฝูงบินแอร์บัส A350 ในระยะแรกจะมีการติดตั้งบริการ IFC บนเครื่องบินแอร์บัส A350 จำนวน 10 ลำ ซึ่งเป็นเครื่องบินสมัยใหม่ที่ให้บริการเส้นทางบินระหว่างประเทศระยะไกลไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเส้นทางบินในประเทศบางเส้นทางของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์

คุณ Huynh Quang Liem ผู้อำนวยการทั่วไปของกลุ่มบริษัท VNPT และคุณ Le Hong Ha ผู้อำนวยการทั่วไปของ Vietnam Airlines ร่วมกันลงนามในสัญญาความร่วมมือในโอกาสที่มีแขกจากทั้งสองฝ่ายเข้าร่วม

บริการดังกล่าวจะเริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Vietnam Airlines และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้โดยสาร คาดว่าตั้งแต่ปี 2026 เป็นต้นไป Vietnam Airlines จะขยายบริการนี้ให้ครอบคลุมทั้งฝูงบิน เพื่อมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ราบรื่นให้กับผู้โดยสารหลายล้านคนในแต่ละปี

ด้วยความก้าวหน้าล่าสุดในเทคโนโลยีการเชื่อมต่อการบิน คาดว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินของ Vietnam Airlines จะมีบริการพร้อมใช้งานได้ 99% ตอบโจทย์ความต้องการในการทำงาน ความบันเทิง และการเชื่อมต่อต่อเนื่องของผู้โดยสารตลอดทั้งเที่ยวบินได้เป็นอย่างดี

ความร่วมมือในการดำเนินการบริการ IFC ระหว่างสององค์กรชั้นนำในภาคโทรคมนาคมและการบินไม่เพียงแต่เป็นก้าวใหม่แห่งการพัฒนาในด้านบริการผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินนโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติในภาคเศรษฐกิจที่สำคัญอีกด้วย

พิธีลงนามดังกล่าวเป็นการดำเนินการเฉพาะของ VNPT Group และ Vietnam Airlines เพื่อนำมติหมายเลข 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2024 ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับเนื้อหาของ "การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบซิงโครนัส ทันสมัย ​​และแพร่หลาย" และ "การสร้างแบบจำลองเศรษฐกิจดิจิทัลในอุตสาหกรรมหลัก" โดยเฉพาะการขนส่งและโลจิสติกส์

นาย Dang Ngoc Hoa ประธานคณะกรรมการบริหารของ Vietnam Airlines กล่าวในพิธีว่า "การปรับใช้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินเป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Vietnam Airlines ในขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพบริการตามมาตรฐานสากล"

เราเชื่อว่าความร่วมมือกับ VNPT จะช่วยให้ Vietnam Airlines สร้างประสบการณ์การบินที่ทันสมัย ​​สะดวกสบาย และเชื่อมโยงมากขึ้นสำหรับผู้โดยสารมากกว่าที่เคย”

คุณโต ดุง ไท ประธานกรรมการกลุ่มบริษัท VNPT เปิดเผยว่า ความร่วมมือกับ Vietnam Airlines ในโครงการ IFC ถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาบริการดิจิทัลของ VNPT โดยกล่าวว่า "VNPT มุ่งมั่นที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ Vietnam Airlines เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสารของ Vietnam Airlines เมื่อใช้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน

VNPT เชื่อว่านี่คือแนวทางที่เอื้ออำนวยอย่างยิ่งต่อ Vietnam Airlines ในการขยายการใช้งานบริการ IFC บนฝูงบินทั้งหมด อันจะช่วยสร้างระบบนิเวศการบินที่ทันสมัยที่คู่ควรกับมาตรฐานสากล”

ก่อนหน้านี้ ในปี 2024 ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยความร่วมมือ โดยตกลงกันในแผนงานการดำเนินการบริการ IFC ในเที่ยวบินระหว่างประเทศและภายในประเทศ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย การติดตั้งอุปกรณ์ การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ และการให้การสนับสนุนด้านการปฏิบัติงาน

ผ่านความร่วมมือในการปรับใช้บริการ IFC VNPT และ Vietnam Airlines กำลังวางรากฐานสำหรับระบบนิเวศการบินดิจิทัลที่ประสบการณ์ของลูกค้าได้รับการปรับแต่ง ข้อมูลถูกใช้ประโยชน์อย่างชาญฉลาด และการดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขั้นสูง

เหงียนเฮียน - ชีเฮียว

ที่มา: https://vtcnews.vn/hanh-khach-cua-vietnam-airlines-sap-duoc-su-dung-mang-internet-tren-may-bay-ar938604.html