เมื่อวันที่ 18 เมษายนที่ผ่านมา ณ กรุงฮานอย เวียดนามโพสต์แอนด์เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์กรุ๊ป (VNPT) และ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ได้จัดพิธีมอบสัญญาความร่วมมือในการให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน (IFC: In-Flight Connectivity) ความร่วมมือระหว่างสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และ VNPT ในครั้งนี้ จะทำให้แนวคิด "การเชื่อมต่อบนอากาศ" กลายเป็นความจริง
บริการ IFC จะถูกนำไปใช้งานบนเครื่องบินแอร์บัส A350 ในระยะแรก บริการ IFC จะถูกนำไปใช้งานบนเครื่องบินแอร์บัส A350 จำนวน 10 ลำ ซึ่งเป็นเครื่องบินที่ทันสมัยที่ให้บริการเส้นทางบินระหว่างประเทศระยะไกลไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเส้นทางบินภายในประเทศบางเส้นทางของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์
คุณ Huynh Quang Liem ผู้อำนวยการทั่วไปของกลุ่มบริษัท VNPT และคุณ Le Hong Ha ผู้อำนวยการทั่วไปของ Vietnam Airlines ร่วมกันลงนามในสัญญาความร่วมมือโดยมีแขกจากทั้งสองฝ่ายเข้าร่วม
บริการนี้จะเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2568 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในแผนงานการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ และยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสาร คาดว่าตั้งแต่ปี 2569 สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะขยายบริการนี้ให้ครอบคลุมทุกฝูงบิน เพื่อมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ราบรื่นให้แก่ผู้โดยสารหลายล้านคนในแต่ละปี
ด้วยความก้าวหน้าล่าสุดในเทคโนโลยีการเชื่อมต่อการบิน คาดว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินของเวียดนามแอร์ไลน์จะมีความพร้อมให้บริการ 99% ตอบสนองความต้องการด้านการทำงาน ความบันเทิง และการเชื่อมต่อต่อเนื่องของผู้โดยสารตลอดทั้งเที่ยวบินได้เป็นอย่างดี
ความร่วมมือในการดำเนินการบริการ IFC ระหว่างสององค์กรชั้นนำในภาคโทรคมนาคมและการบินไม่เพียงแต่เป็นก้าวใหม่แห่งการพัฒนาบริการผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินนโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติในภาค เศรษฐกิจ ที่สำคัญอีกด้วย
พิธีลงนามเป็นการดำเนินการโดยเฉพาะของ VNPT Group และ Vietnam Airlines เพื่อปฏิบัติตามมติหมายเลข 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับเนื้อหา "การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบซิงโครนัส ทันสมัย และแพร่หลาย" และ "การสร้างแบบจำลองเศรษฐกิจดิจิทัลในอุตสาหกรรมหลัก" โดยเฉพาะการขนส่งและโลจิสติกส์
นาย Dang Ngoc Hoa ประธานคณะกรรมการบริหารของ Vietnam Airlines กล่าวในพิธีว่า "การปรับใช้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินเป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของ Vietnam Airlines ขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพบริการตามมาตรฐานสากล"
เราเชื่อว่าความร่วมมือกับ VNPT จะช่วยให้ Vietnam Airlines สร้างประสบการณ์การบินที่ทันสมัย สะดวกสบาย และเชื่อมต่อกันมากขึ้นสำหรับผู้โดยสารมากกว่าที่เคย”
คุณโต ดุง ไทย ประธานกรรมการกลุ่มบริษัท VNPT เปิดเผยว่า ความร่วมมือกับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ในโครงการ IFC ถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาบริการดิจิทัลของ VNPT โดยกล่าวว่า "VNPT มุ่งมั่นที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสารของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เมื่อใช้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน"
VNPT เชื่อว่านี่เป็นสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยอย่างยิ่งต่อ Vietnam Airlines ในการขยายการใช้งานบริการ IFC บนฝูงบินทั้งหมด และสร้างระบบนิเวศการบินที่ทันสมัยที่คู่ควรกับมาตรฐานสากล
ก่อนหน้านี้ ในปี 2567 ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยความร่วมมือ โดยตกลงกันในแผนงานสำหรับการดำเนินการบริการ IFC บนเที่ยวบินระหว่างประเทศและภายในประเทศ รวมถึงการดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย การติดตั้งอุปกรณ์ การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ และการให้การสนับสนุนด้านการปฏิบัติงาน
ผ่านความร่วมมือในการปรับใช้บริการ IFC VNPT และ Vietnam Airlines กำลังวางรากฐานสำหรับระบบนิเวศการบินดิจิทัลที่ประสบการณ์ของลูกค้าได้รับการปรับแต่ง ข้อมูลถูกใช้ประโยชน์อย่างชาญฉลาด และการดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขั้นสูง
ที่มา: https://vtcnews.vn/hanh-khach-cua-vietnam-airlines-sap-duoc-su-dung-mang-internet-tren-may-bay-ar938604.html
การแสดงความคิดเห็น (0)