อุตสาหกรรมการบินของเวียดนามกำลังเตรียมพร้อมสำหรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีครั้งสำคัญ โดยเร็วๆ นี้ผู้โดยสารจะได้สัมผัสกับระบบตรวจสอบความปลอดภัยอัจฉริยะโดยไม่ต้องถอดรองเท้าหรือนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือของเหลวออกจากกระเป๋าเดินทาง นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการดิจิทัลที่ครอบคลุมเพื่อมอบประสบการณ์การบินที่ราบรื่นและสะดวกสบาย
มุ่งสู่กระบวนการคัดกรองความปลอดภัยและไร้กระดาษ
บริษัทท่าอากาศยานแห่งเวียดนาม (ACV) กำลังค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการทำให้เวียดนามเป็นผู้บุกเบิกในภูมิภาคด้านกระบวนการการบินดิจิทัล โดยเฉพาะโครงการ "สนามบินไร้กระดาษ" ผ่านแอปพลิเคชันระบุข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ระดับชาติ VNeID

บัตรขึ้นเครื่องหลังจากผู้โดยสารเช็คอินผ่านระบบ VNeID ภาพ: VNA
ปัจจุบัน สนามบินหลักๆ เช่น สนามบินเตินเซินเญิ้ต ได้นำร่องใช้ระบบเช็คอินแบบไบโอเมตริกซ์อัตโนมัติควบคู่กับระบบเช็คอินแบบแมนนวล อย่างไรก็ตาม เป้าหมายของ ACV คือการประสานระบบทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารเดินทางได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และไร้กระดาษอย่างสมบูรณ์

นาย Pham Quang Hieu รองหัวหน้าแผนกเทคโนโลยีสิ่งแวดล้อม (ACV)
จุดเด่นที่สำคัญที่สุดที่จะนำมาใช้ในเร็วๆ นี้ คือ เทคโนโลยีการตรวจสอบความปลอดภัยที่ทันสมัย คุณ Pham Quang Hieu รองหัวหน้าแผนกเทคโนโลยีสิ่งแวดล้อม (ACV) กล่าวว่า "ตั้งแต่ปลายปีนี้เป็นต้นไป ACV จะนำเครื่องตรวจสอบความปลอดภัยที่ทันสมัยมาใช้ ซึ่งช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเก็บรักษาสัมภาระ รองเท้า ของเหลว และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ระหว่างการตรวจสอบ"
เมื่อผสานรวมกับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าแบบไบโอเมตริกซ์ ผู้โดยสารจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่การเช็คอิน การตรวจสอบความปลอดภัย ไปจนถึงการขึ้นเครื่อง ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยลดระยะเวลาการรอคอยและลดความแออัดได้อย่างมาก แต่ยังช่วยเพิ่มความแม่นยำและความปลอดภัย ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการปลอมแปลงข้อมูลประจำตัวได้อย่างแท้จริง
คาดว่าจะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาปรับใช้พร้อมกันในสนามบินหลักๆ โดยเฉพาะสนามบินนานาชาติลองถั่นในอนาคต โดยมุ่งเน้นไปที่การเป็นสนามบินสีเขียวอัจฉริยะ การนำระบบอัตโนมัติและการบริหารจัดการขั้นสูงมาใช้
สายการบินนำแผนการเดินทางทั้งหมดไปเป็นดิจิทัล
นอกจากนวัตกรรมของ ACV ในภาคพื้นดินแล้ว สายการบินต่างๆ ยังได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบสู่ดิจิทัลอย่างเข้มแข็งอีกด้วย คุณดิงห์ วัน ตวน รองผู้อำนวยการใหญ่ ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ เปิดเผยว่า สายการบินได้กำหนดการลงทุนเชิงลึกด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล เพื่อเป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายในการเป็นสายการบินระดับ 5 ดาว

นายดินห์ วัน ตวน รองผู้อำนวยการใหญ่ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์
คุณตวน กล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าอีกด้วย สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินแอร์บัส A350 ลำตัวกว้าง และกำลังทำงานร่วมกับ VNPT เพื่อขยายบริการนี้ให้ครอบคลุมฝูงบินทั้งหมด
ในด้านการบริการ สายการบินได้นำระบบดิจิทัลมาใช้ตลอดการเดินทาง ตั้งแต่การซื้อตั๋ว การเช็คอินออนไลน์ ไปจนถึงบริการหลังเที่ยวบิน แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ใหม่นี้ผสานรวมเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้ผู้โดยสารค้นหาข้อมูลและรับความช่วยเหลืออัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ในด้านการปฏิบัติงาน สายการบินยังนำเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าและ AI มาใช้เพื่อคาดการณ์และแจ้งเตือนความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งก่อให้เกิดวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงรุก
อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของ ACV ยังยอมรับว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแบบซิงโครนัส รวมถึงการประสานงานระหว่างกระทรวงและภาคส่วนต่างๆ และการเปลี่ยนแปลงนิสัยของผู้ใช้
ที่มา: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)