เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่เดลินน์ มอยเออร์ ประสบความสำเร็จในการหางานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้อย่างไม่มีปัญหา เธอเปลี่ยนจากอาชีพช่างซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์มาเป็นผู้จัดการทีมวิศวกรซอฟต์แวร์

แม้ว่าเธอจะออกจากวิทยาลัยไปแล้ว แต่เธอก็เชื่อว่าเทคโนโลยีเป็นอุตสาหกรรมที่มั่นคงและเธอสามารถอยู่ในวงการนั้นได้จนเกษียณ

แต่มอยเออร์ วัย 55 ปี กลับมองโลกในแง่ร้ายน้อยลง นับตั้งแต่ถูกเลิกจ้างในปี 2024 เธอได้ส่งใบสมัครไปแล้วกว่า 140 ใบแต่ก็ไม่ได้รับผลสำเร็จ เธอและคู่ครองกำลังพิจารณาขายบ้านในพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน และซื้อที่ดินเพื่อทำการเกษตร

8km2e52m.png
เดลินน์ มอยเออร์ ในครัวของเธอเมื่อวันที่ 6 มกราคม เธอไม่ได้ทำอะไรนอกจากทำอาหารและทำงานบ้านนับตั้งแต่ถูกเลิกจ้าง ภาพ: เดอะวอชิงตันโพสต์

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ผู้คนอย่าง Moyer แห่กันมายัง Silicon Valley ด้วยแรงดึงดูดจากเงินเดือนที่สูงและสวัสดิการต่างๆ เช่น อาหารฟรี บริการซักรีด และการดูแลสุขภาพ

ความสำเร็จของแพลตฟอร์มใหญ่ๆ เช่น Meta, Google และ Amazon ทำให้ดูเหมือนว่าอุตสาหกรรมจะไม่ได้รับผลกระทบจากการตัดลดงบประมาณที่กำลังสร้างความเสียหายให้กับภาคส่วนอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม การเลิกจ้างเกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้น เนื่องจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้ลดจำนวนพนักงานลงหลายแสนคนในปี 2565 และ 2566 เมื่อต้นสัปดาห์นี้ บริษัท Meta ได้ลดจำนวนพนักงานลงประมาณ 5% จากทั้งหมด 74,067 คน เพื่อเลิกจ้างพนักงานที่มีผลงานต่ำ

บางคนแสดงความตกใจที่สัญญาของตนถูกยกเลิก เนื่องจากพวกเขาถูกประเมินว่าทำสำเร็จหรือมีผลงานดีอยู่แล้ว

ตามรายงานของเดอะวอชิงตันโพสต์ ในการประชุมระดับบริษัทเมื่อปลายเดือนมกราคม ซีอีโอของ Meta ได้ออกมาปกป้องการตัดสินใจของเขา โดยให้เหตุผลว่าคนที่ยังอยู่ต่อต้องการเพื่อนร่วมงานที่ดีกว่า ซึ่งนั่นจะทำให้บริษัทดีขึ้น

“ฉันจะไม่ขอโทษสำหรับเรื่องนั้น” เขากล่าว

พนักงาน ภาครัฐ อาจต้องเผชิญกับการเลิกจ้างจำนวนมาก เนื่องจากอีลอน มัสก์ ซึ่งเคยเลิกจ้างพนักงานของ Twitter ในปี 2022 พยายามนำกลยุทธ์การลดต้นทุนแบบเดียวกันนี้มาใช้กับภาคส่วนสาธารณะ

ตามรายงานของ Bloomberg พนักงานฝ่ายไอทีของรัฐบาลสหรัฐฯ กว่า 10 รายได้รับจดหมายยกเลิกสัญญาจากกรมประสิทธิภาพการทำงานของรัฐบาล (DOGE) ซึ่งดำเนินการโดยมัสก์

พวกเขาให้บริการด้านไอทีและการสนับสนุนอื่นๆ แก่หน่วยงานรัฐบาลกลาง ในปี 2024 เมื่อการปฏิรูปพอร์ทัลความช่วยเหลือนักศึกษาของรัฐบาลกลางของกระทรวง ศึกษาธิการ กลายเป็นเรื่องวุ่นวาย USDS เป็นกลุ่มที่ "สงบ" ความวุ่นวาย

ภายในซิลิคอนแวลลีย์ มีข่าวลือว่าการเลิกจ้างพนักงานได้สร้างความเสียหายอย่างรุนแรงต่อความไว้วางใจระหว่างพนักงานและหัวหน้า บางคนกำลังประเมินเวลาและความพยายามที่ทุ่มเทให้กับงานอีกครั้ง ขณะที่บางคนกำลังเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เช่น การทำงานกับ AI เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูง นอกจากนี้ พวกเขายังจับตาดูสถานะทางการเงินของบริษัทที่กำลังพิจารณาเข้าร่วมด้วย

cyyzbji9.png
ข้อมูลเกี่ยวกับรหัสหุ้น Microsoft, Apple, Alphabet, Amazon, Meta แสดงอยู่บนกระดาน Nasdaq MarketSite ในนิวยอร์กเมื่อวันที่ 27 มกราคม ภาพ: Bloomberg

ภาคส่วน "พนักงานออฟฟิศ" ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยี ได้เลิกจ้างงานไปแล้วหลายหมื่นตำแหน่งนับตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2567 ตามข้อมูลของกระทรวงแรงงานสหรัฐฯ

ตำแหน่งงานประมาณ 9,000 ตำแหน่งถูกตัดออกในเดือนมกราคม เนื่องจากอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นทำให้ผู้จ้างงานลังเลที่จะจ้างงานมากขึ้น

แม้ว่าการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากในบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ มักจะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานซ้ำแล้วซ้ำเล่าอาจส่งผลกระทบทางจิตใจและการเงินในระยะยาวต่อทั้งพนักงานและนายจ้าง

มันบั่นทอนความไว้วางใจระหว่างคนงานกับธุรกิจ โดยมักจะทำให้คนที่ยังคงขาดความสัมพันธ์ มีแนวโน้มที่จะลาออก และมีนวัตกรรมน้อยลง

นอกจากนี้ ผู้คนยังรู้สึกกดดันที่จะต้องทำอะไรใหม่ๆ แต่มีความเสี่ยง เนื่องจากพวกเขาไม่รู้สึกปลอดภัยอีกต่อไป ตามที่ Sandra Sucher ศาสตราจารย์ด้านการปฏิบัติการจัดการที่ Harvard Business School กล่าว

นี่คือ “ความจริงใหม่” ในโลกเทคโนโลยี ฌองได้สัมผัสประสบการณ์นี้เมื่อเธอได้งานในฝันที่บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ระดับโลก แห่งหนึ่งเมื่อไม่กี่เดือนก่อน

เมื่อต้องเผชิญกับการเลิกจ้างถึงสองครั้งภายในเวลาเพียงปีเดียว จีนก็สงสัยว่าเธอจะอยู่ได้นานแค่ไหน นับแต่นั้นมา เธอได้ขยายเครือข่ายผู้ติดต่อ โดยหวังว่าจะเป็นประโยชน์ในกรณีที่ถูกเลิกจ้าง

ฌอน จอห์นสัน วิศวกรวัย 15 ปี เชื่อว่าการที่บริษัทต่างๆ ประเมินผลงานในเชิงลบและออกนโยบายที่เข้มงวดยิ่งขึ้นต่อการทำงานทางไกลนั้น ถือเป็นการปกปิดพฤติกรรมของพนักงาน

เนื่องจากเป็นพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลในนอร์ธแคโรไลนา จอห์นสันจึงยอมรับว่างานของเขามีความเสี่ยงมาก ซึ่งบังคับให้เขาต้องหาวิธีที่จะมีความยืดหยุ่นมากขึ้น รวมถึงการหันมาใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักร ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในขณะนี้

เอเลียต ลี วัย 52 ปี ผู้จัดการโครงการของบริษัทซอฟต์แวร์แห่งหนึ่ง กล่าวว่า หลังจากตกงานมาหลายครั้ง เขาก็เปลี่ยนวิธีการหางาน เจ้าหน้าที่รับสมัครงานบอกเขาว่าโดยปกติแล้วแต่ละตำแหน่งจะมีใบสมัครหลายพันใบ เขาจึงนอนดึกเพื่อสมัครเป็นคนแรก

เมื่อพิจารณาโอกาสใหม่ เขาจะใช้เวลาเพิ่มเติมในการอ่านบทวิจารณ์ของนายจ้าง พูดคุยกับพนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา และดูข้อมูลทางการเงินของบริษัท

“ฉันไม่ไว้ใจเจ้านายอีกต่อไปแล้ว ฉันเคยคิดว่า ‘โอ้ ที่นี่คือบ้านของฉัน บ้านแห่งการทำงานของฉัน’ แต่ตอนนี้ ฉันไม่คิดแบบนั้นอีกแล้ว”

(ตามรายงานของ Bloomberg และ The Washington Post)