การสร้างความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของการท่องเที่ยว ไม่ใช่ทุกคนทำเพียงลำพัง

เช้าวันที่ 15 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย นายกรัฐมนตรีฝ่าม มินห์ จิ่ง เป็นประธานการประชุมว่าด้วยการพัฒนาการ ท่องเที่ยว อย่างรวดเร็วและยั่งยืน ณ กรุงฮานอย การประชุมครั้งนี้ถือเป็นการประชุมเฉพาะทางด้านการพัฒนาการท่องเที่ยวครั้งที่ 2 ในปีนี้ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาทั้งระยะสั้นและระยะยาวสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว

การฟื้นตัวค่อนข้างช้า

ข้อมูลจากกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ระบุว่าในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามเกือบ 10 ล้านคน เพิ่มขึ้น 4.6 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีก่อน แต่เพิ่มขึ้นเพียง 69% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2562 (ก่อนเกิดการระบาด) ส่วนนักท่องเที่ยวภายในประเทศมีจำนวน 98.7 ล้านคน ซึ่งมีแนวโน้มชะลอตัวลง

นายเหงียน วัน ฮุง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยอมรับว่าการฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวต่างชาติในเวียดนามค่อนข้างล่าช้า

Thu Tuong.jpg — นายกรัฐมนตรี ฝ่าม มิญ จิ่ง เป็นผู้ดำเนินการประชุม (ภาพ: VGP)

นายหวู เดอะ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า แม้ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่กลับลดลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายได้จากนักท่องเที่ยวภายในประเทศที่ลดลงอย่างมาก ส่วนจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาตินั้น แม้จะเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่เป็นเพราะเวียดนามตั้งเป้าไว้ต่ำมาก (8 ล้านคน)

คุณเหงียน ถิ เฟือง เถา ประธานกรรมการบริหาร เวียตเจ็ท ประเมินว่าปี 2566 จะเป็นปีที่เต็มไปด้วยความผันผวนและความท้าทายต่างๆ ทั้งภาคการบินยังไม่สามารถสร้างผลกำไรได้ ขณะที่ภาคการท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหารยังคงหยุดชะงัก

จุดหมายปลายทางระหว่างประเทศอย่างฟูก๊วก ญาจาง ถนนสายมรดกกลาง เว้-ดานัง-ฮอยอัน อ่าวฮาลอง... มีห้องพักโรงแรมหลายหมื่นห้องที่ "ถูกแช่แข็ง" บริการด้านความบันเทิงและร้านอาหารก็ซบเซาไปหมด “เราจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อให้จุดหมายปลายทางเหล่านี้กลับมาคึกคักอีกครั้ง” คุณเทากล่าว

รัฐมนตรีเหงียน วัน หุ่ง ชี้แจงถึงสาเหตุว่า สาเหตุเกิดจากตลาดสำคัญบางแห่งยังไม่สามารถฟื้นตัวจากการเติบโตได้เหมือนก่อนเกิดการระบาด การเชื่อมต่อและการแสวงหาตลาดใหม่ยังคงล่าช้า การเชื่อมต่อและการฟื้นฟูความถี่เที่ยวบินระหว่างประเทศยังคงจำกัด เป็นต้น

นอกจากนี้ คุณหวู เดอะ บิ่ญ ยังกล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่าการเชื่อมโยงระหว่างภูมิภาค อุตสาหกรรม และธุรกิจต่างๆ ยังไม่ดีนัก ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจอย่าง หวู ตรี แถ่ง กล่าวว่า เมื่อพูดถึงการท่องเที่ยวเวียดนาม เราถูกเตือนหลายครั้งว่าไม่เก่งเรื่อง "การขาย"

ส่งเสริมและขยายการยกเว้นวีซ่า

คุณโง ฮวง รองผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของ Vinpearl กล่าวว่า ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องสร้าง "จุดหมายปลายทาง" ที่มีลักษณะแบบเวียดนามและมีความเป็นสากลสูง เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มโลกาภิวัตน์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวเหงียน วัน หุ่ง เสนอให้ยกเว้นวีซ่าระยะสั้นสำหรับนักท่องเที่ยวจากตลาดที่มีศักยภาพขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น จีน อินเดีย... ขยายการยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียวสำหรับพลเมืองของประเทศที่มีระดับการพัฒนาสูงกว่าเวียดนามที่ใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวสูง เช่น ออสเตรเลีย แคนาดา สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นๆ ในสหภาพยุโรป...

พิจารณาและนำร่องการออกวีซ่าที่ด่านชายแดนโดยพิจารณาจากการตรวจสอบบุคลากร ณ จุดตรวจสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ นำร่องการออกวีซ่าระยะยาว (3 ปี และ 5 ปี) เพื่อดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับสูงและผู้เกษียณอายุ

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จำเป็นต้องให้ความสำคัญและพัฒนาโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวเวียดนามในตลาดต่างประเทศอย่างครอบคลุม ซึ่งกระทรวงฯ เป็นหน่วยงานชั้นนำที่ดำเนินการในระดับประเทศ ซึ่งจะประหยัดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น - นายเหงียน มันห์ เควียน รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย แนะนำ

ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล การท่องเที่ยวจะพึ่งพาฤดูกาลน้อยลง

ในการเข้าร่วมการประชุมและแบ่งปันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยว รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ได้เน้นย้ำว่า อุตสาหกรรมที่ต้องการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด มักต้องการพื้นที่ใหม่ แนวทางใหม่ การบริหารจัดการใหม่ และเทคโนโลยีใหม่เพื่อนำนวัตกรรมเหล่านั้นไปใช้

พื้นที่ดิจิทัล แนวทางดิจิทัล การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการจัดการดิจิทัล และเทคโนโลยีดิจิทัล คือโอกาสสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่จะพัฒนาอย่างก้าวกระโดด อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวควรปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลอย่างจริงจังและเด็ดขาด ไม่ใช่มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นเพียงเครื่องมือสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวแบบอัตโนมัติ แต่ควรมองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงวิถีการท่องเที่ยว เพื่อสร้างคุณค่าใหม่ๆ มากมายให้กับนักท่องเที่ยว

ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล พื้นที่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะกว้างขึ้นมาก อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเชื่อมต่อกับสาขาอื่นๆ อุตสาหกรรมอื่นๆ สินค้าอื่นๆ จังหวัดและภูมิภาคอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อขยายแนวคิดการท่องเที่ยว ยกตัวอย่างเช่น เราสามารถเปลี่ยนจากการคิดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง (Destination Thinking) การส่งเสริมสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ไปสู่การคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (Product Thinking) ไม่ใช่แค่สิ่งที่น่าชมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่น่ากิน สิ่งที่น่าซื้อ สิ่งที่น่าเล่น... หากเป็นเช่นนั้น การท่องเที่ยวก็จะพึ่งพาฤดูกาลน้อยลง

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจที่ครอบคลุมและประสบความยากลำบากในการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นห่วงโซ่คุณค่าที่เชื่อมโยงลูกค้ากับบริการ ลูกค้านักท่องเที่ยวเป็นเพียงส่วนหนึ่ง แต่บริการต่างๆ นั้นมีมากมาย หากมีเพียงส่วนหนึ่งในห่วงโซ่คุณค่าที่ด้อยคุณภาพ ภาพลักษณ์ของลูกค้าที่มีต่อการท่องเที่ยวเวียดนามก็จะย่ำแย่ แม้กระทั่งภาพลักษณ์ของทั้งประเทศก็จะย่ำแย่ไปด้วย

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและเทคโนโลยีดิจิทัลคือทางออกในการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวและเชื่อมโยงห่วงโซ่คุณค่า เมื่อภาครัฐมองเห็นห่วงโซ่คุณค่านี้ จะสามารถเชื่อมโยงคุณค่าและสร้างมูลค่าขั้นสุดท้ายได้อย่างกลมกลืน เพื่อให้ลูกค้ามีความรู้สึกร่วมกันเกี่ยวกับการท่องเที่ยวของเวียดนาม มิฉะนั้น คุณค่าต่างๆ จะกระจัดกระจายและแข่งขันกัน สิ่งที่ยากที่สุดคือการที่ภาครัฐต้องมองเห็นภาพรวม มีข้อมูลสำหรับวิเคราะห์ ประเมินผล แจ้งเตือนล่วงหน้า และปรับตัวได้ทันท่วงที ซึ่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีภาพรวมที่ครอบคลุมและทันท่วงที

รัฐมนตรีเหงียน มันห์ หุ่ง ยืนยันว่ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามพร้อมที่จะประสานงานกับกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวเพื่อสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัล แก้ไขปัญหาเรื้อรังที่สำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีส่วนสนับสนุนในการพัฒนานวัตกรรมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างแข็งแกร่ง

z4881863955009 2595981c17c0067c87878aa5aaa38da4.jpg — นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เรียกร้องให้เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยว (ภาพ: VGP/Nhat Bac)

การสร้างความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคเป็นพลังขับเคลื่อนการเติบโตของการท่องเที่ยว

ในคำกล่าวสรุป นายกรัฐมนตรีฝ่าม มิญ จิ่ง ได้กล่าวชื่นชมความพยายามของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการพัฒนาทรัพยากร ผลิตภัณฑ์ และการมีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องยอมรับข้อบกพร่อง ข้อจำกัด และจุดอ่อนอย่างตรงไปตรงมาเช่นกัน

นั่นคือการเชื่อมโยงการพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริหารจัดการ การส่งเสริม การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และทรัพยากรบุคคล ซึ่งยังไม่เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ ยังคงมีสถานการณ์ที่ “ต่างคนต่างทำในสิ่งที่ตนเองต้องการ” สินค้าทางการท่องเที่ยวยังไม่มีจุดเน้นหรือจุดสำคัญที่ชัดเจน และยังมีสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเวียดนามไม่มากนัก...

นายกรัฐมนตรีได้เน้นย้ำถึงมุมมองหลายประการเกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยวในอนาคตอันใกล้นี้ ดังนั้น การสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวของเวียดนามให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจึงเป็นสิ่งจำเป็น การพัฒนาการท่องเที่ยวจึงควรเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมโดยรวมในฐานะภาคเศรษฐกิจหลัก และมุ่งสู่ความเป็นมืออาชีพ คุณภาพ และประสิทธิภาพ

สำหรับภารกิจและแนวทางแก้ไขในอนาคต นายกรัฐมนตรีฝ่าม มิญ จิ่ง ได้เรียกร้องให้ดำเนินการเชื่อมโยงอย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ จัดสรรความรับผิดชอบอย่างชัดเจน ส่งเสริมบทบาทผู้นำของหน่วยงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ และบทบาทผู้นำและผู้นำของศูนย์กลางการท่องเที่ยวหลัก สร้างความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคเพื่อเป็นแรงผลักดันการเติบโตของการท่องเที่ยว

การสร้างรูปแบบและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่และมีเอกลักษณ์เฉพาะโดยอิงจากศักยภาพที่แตกต่างและข้อได้เปรียบในการแข่งขัน การปรับปรุงประสิทธิภาพของการส่งเสริมและการโฆษณาการท่องเที่ยว เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การก่อตั้งและพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะในเวียดนาม...

แหล่งที่มา