เจสสิกา สเปงเลอร์ วัย 52 ปี ซึ่งเคยแปลเอกสารเกี่ยวกับเหตุการณ์ฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ กล่าวว่า งานใหม่ที่เธอได้รับน้อยมากในปัจจุบันคือการพิสูจน์อักษรการแปลด้วยเครื่องที่ไม่ค่อยดีนัก เธอรู้สึกว่าตัวเองกำลังถูก “เทคโนโลยีทำให้ด้อยโอกาส”

จากผลสำรวจของสมาคมนักเขียนแห่งอังกฤษ (Society of British Authors) พบว่านักแปลมากกว่าหนึ่งในสามต้องตกงานเนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ 40% ระบุว่ารายได้ของพวกเขาลดลง ประธานเอียน ไจลส์ กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่” เกิดขึ้นในช่วงสามปีที่ผ่านมา หกเดือนหลังจาก ChatGPT เปิดตัว ปริมาณงานของเขาก็ลดลงอย่างมาก “เพื่อนร่วมงานหลายคนลาออกจากอาชีพนี้อย่างเงียบๆ เพราะไม่มีเงินจ่าย”

จาก Google Translate เป็น ChatGPT: เรื่องราวสุดช็อกเกี่ยวกับอาชีพ

ระบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาทในการแปลมานานกว่าทศวรรษแล้ว จากผลการศึกษาที่ชื่อว่า Lost in Translation ซึ่งเผยแพร่ในปีนี้ Google Translate ซึ่งเปิดตัวในปี 2010 ส่งผลให้อุตสาหกรรมนี้สูญเสียงานเทียบเท่ากับการสูญเสียตำแหน่งงานถึง 28,000 ตำแหน่งในสหรัฐอเมริกา DeepL ซึ่งเป็นเครื่องมือแปลภาษาด้วยเครื่องที่เปิดตัวในปี 2017 ปัจจุบันมีบริษัทด้านภาษาใช้งานถึง 82%

แต่การเกิดขึ้นของ AI เชิงสร้างสรรค์ถือเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุด โดยตามข้อมูลขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) นักแปลถือเป็นอาชีพที่ “ถูกคุกคาม” จากระบบอัตโนมัติมากที่สุด

hv7zr353.png
เจสสิกา สเปงเลอร์ กล่าวว่าเธอ "ถูกเทคโนโลยีทอดทิ้ง" ภาพ: FT

บริษัทต่างๆ เช่น GlobeScribe.ai สัญญาว่าจะให้บริการ "การแปลคุณภาพสูง" ในราคาเพียง 100 ดอลลาร์ต่อภาษาสำหรับหนังสือหนึ่งเล่ม ซึ่งเป็นเพียงเศษเสี้ยวหนึ่งของราคาที่นักแปลเป็นคนคิด

Spengler ยอมรับว่าบางครั้งเธอใช้ DeepL “เหมือนพจนานุกรม” อย่างไรก็ตาม เธอตั้งข้อสังเกตว่า “ถ้าคุณแค่ต้องการเข้าใจ ก็ไม่เป็นไร แต่สำหรับภาษาที่ซับซ้อนหรือเฉพาะทาง มันอาจจะสูญหายไปได้” เธอปฏิเสธที่จะรับงานที่เกี่ยวข้องกับ “การแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องจักร” เพราะ “การถูกลดบทบาทให้เป็นเพียงนักพิสูจน์อักษรด้วย AI ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการทำร้ายจิตใจ”

จากข้อมูลของสถาบันภาษาศาสตร์อังกฤษ (Institute of British Linguistics) พบว่านักแปลเกือบครึ่งหนึ่งมีภาระงานลดลงอย่างมีนัยสำคัญ และ 21% มีภาระงานลดลงเล็กน้อย แนวโน้มของ "การตรวจแก้หลังการแปลด้วยเครื่อง" กำลังเพิ่มขึ้น

เมื่อ AI เข้าสู่พื้นที่อ่อนไหว

Spengler กล่าวว่าสิ่งที่เธอตกใจที่สุดเกิดขึ้นเมื่อลูกค้ารายหนึ่งซึ่งเป็นผู้บริหารค่ายกักกันเก่า ขอให้เธอสร้างอภิธานศัพท์เพื่อที่พวกเขาจะได้ "แปลเว็บไซต์ด้วย AI" เธอกล่าวว่า "พวกเขาต้องการให้ฉันทำให้ตัวเองไร้ค่า" "นี่เป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน พวกเขาต้องทำให้ถูกต้อง" เธอปฏิเสธ โดยกล่าวว่า "การคาดหวังให้มนุษย์มาแก้ไขเครื่องจักรนั้นไร้มนุษยธรรม"

แม้แต่ในแวดวงวิชาการ เดิมพันก็ชัดเจน ครั้งหนึ่งนักวิชาการท่านหนึ่งขอให้เธอพิสูจน์อักษรการแปลด้วยเครื่องของหนังสือเกี่ยวกับสังคมวิทยาเยอรมัน “ฉันต้องบอกตรงๆ ว่าไม่มีทางที่จะได้คำแปลที่เครื่องอ่านได้สำหรับข้อความประเภทนี้” สเปงเลอร์กล่าว “ตอนนั้นฉันตระหนักได้ว่าแม้แต่อาชีพนักเขียนของฉันเองก็ตกอยู่ในความเสี่ยง”

ไม่ใช่ทุกคนที่จะมองโลกในแง่ร้าย คาเรน เด็คเกอร์ อดีตประธานสมาคมอุตสาหกรรมภาษา กล่าวว่า AI ช่วยเร่งความเร็วให้กับงานที่ต้องทำซ้ำๆ ส่วนจาเร็ก คูทิลอว์สกี้ ผู้ก่อตั้ง DeepL กล่าวว่าเครื่องมือนี้ “ เปิดโอกาสการใช้งานใหม่ๆ เช่น อีเมลหลายภาษา” และช่วยให้นักแปล “เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและรับงานได้มากขึ้น”

เอียน ไจลส์ เชื่อว่างานบางอย่างอาจกลับมาได้เมื่อลูกค้าเข้าใจถึงขีดจำกัดของ AI เปโดร ยาโนส-ปาเรเดส นักวิจัยและผู้ร่วมเขียนหนังสือ Lost in Translation กล่าวว่า “เราจะสูญเสียทักษะบางอย่างไป แต่เราสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่ามากขึ้นได้”

อนาคตอันเปราะบางของอาชีพการแปล

Spengler เชื่อว่ายังคงมี "ตลาดงานฝีมือขนาดเล็กที่ไม่แน่นอน" อยู่ เธอกล่าวว่าด้วยการขยายตัวของ AI "คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการทำโพสต์โปรดักชันให้กับเครื่องจักรหรือแทบจะไม่มีงานทำเลย"

แม้จะต้องเผชิญกับความยากลำบาก แต่เธอก็ไม่มีแผนที่จะลาออก “ฉันหวังว่าจะสามารถแปลได้จนเกษียณ แม้ว่าจะเป็นเพียงการเอาตัวรอดก็ตาม” แต่เธอก็กังวลเกี่ยวกับคนรุ่นใหม่ ใบสมัครเรียนภาษาในสหราชอาณาจักรลดลงมากกว่า 20% ระหว่างปี 2019 ถึง 2025 “พวกเขาจะต้องเจอกับการแปลที่แย่ๆ มากมายเพื่อให้ได้ที่เรียน” สเปนเกลอร์เปิดเผย

(ตามรายงานของ FT)

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ho-muon-toi-tu-khien-minh-that-nghiep-dich-gia-quay-cuong-truoc-con-loc-ai-2452150.html