การประชุมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ดัชนี PAR

ในช่วงบ่ายของวันที่ 2 มิถุนายน คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดได้จัดการประชุมออนไลน์เพื่อวิเคราะห์ดัชนี PAR และดัชนี SIPAS และเพื่อประกาศดัชนีการปฏิรูปการบริหารของจังหวัด...

ในปี 2568 การปฏิรูปการบริหารยังคงได้รับการสนับสนุนและทิศทางอย่างเข้มแข็งจากคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด สภาประชาชนประจำจังหวัด และคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด หน่วยงานระดับจังหวัดและภาคส่วนต่างๆ มุ่งเน้นการดำเนินงานตามแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการปฏิรูปสถาบันและกระบวนการบริหาร การปรับโครงสร้างองค์กร การพัฒนาคุณภาพของบุคลากร ข้าราชการ และพนักงานของรัฐ และการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ ส่งผลให้เป้าหมายหลายประการประสบความสำเร็จในเชิงบวก ระยะเวลาการดำเนินการทางราชการลดลงโดยเฉลี่ย 33.23% อัตราการดำเนินการตามคำขออย่างทันท่วงทีและก่อนกำหนดสูงถึง 98.86% ด้านต่างๆ เช่น การควบคุมกระบวนการบริหาร การนำกลไกศูนย์บริการแบบครบวงจรและศูนย์บริการแบบครบวงจรแบบบูรณาการมาใช้ การกระจายอำนาจและการมอบอำนาจในการบริหารราชการ และการดึงดูดการลงทุน ได้รับการประเมินว่ามีความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญ ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 90% ยืนยันว่าพวกเขาไม่พบสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่หรือข้าราชการก่อให้เกิดความไม่สะดวก การคุกคาม หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนอกเหนือจากระเบียบข้อบังคับ

ภาพบรรยากาศในงานประชุม

จากรายงานของกรมกิจการภายใน ดัชนี PAR ของจังหวัด ไลเจา ในปี 2025 อยู่ที่ 85.51 จุด ลดลง 0.46 จุด เมื่อเทียบกับปี 2024 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คะแนนการประเมินอยู่ที่ 60.24/68.0 จุด (88.59%) เพิ่มขึ้น 0.14 จุด ในขณะที่คะแนนการสำรวจทางสังคมวิทยาอยู่ที่ 25.27/32.0 จุด (78.96%) ลดลง 0.6 จุด เมื่อเทียบกับปี 2024 เมื่อเทียบกับปี 2024 พบว่า 3 ใน 8 ดัชนีองค์ประกอบมีคะแนนเพิ่มขึ้น และ 5 ใน 8 ดัชนีองค์ประกอบมีคะแนนลดลง โดยดัชนีองค์ประกอบการปฏิรูปกระบวนการบริหารลดลงมากที่สุดถึง 1.77 จุด

ดัชนีการปฏิรูปการบริหารโดยเฉลี่ยของหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ในปี 2025 อยู่ที่ 85.57% เพิ่มขึ้น 8.82% เมื่อเทียบกับปี 2024 (76.75%) มีหน่วยงาน 3 แห่งจาก 15 แห่งที่ได้รับการประเมินว่าดีเยี่ยม และ 12 แห่งจาก 15 แห่งได้รับการประเมินว่าดี โดยรวมแล้ว การปฏิรูปการบริหารแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าในเชิงบวกและต่อเนื่องในหลายด้าน มี 4 ใน 8 ด้านที่ประเมินการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ได้คะแนนสูงกว่า 90% ในขณะที่ 3 ใน 8 ด้านได้คะแนนต่ำกว่า 80%

สำหรับผลการสำรวจดัชนี SIPAS ด้านความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริการของหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดิน จังหวัดไลเจาได้คะแนน 77.92% ลดลง 3.59% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดัชนีด้านการพัฒนาและการดำเนินนโยบายอยู่ที่ 78.51% ลดลง 2.98% และดัชนีด้านการให้บริการของหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดินอยู่ที่ 77.07% ลดลง 4.47%

ผู้บริหารจากกรมกิจการภายในได้นำเสนอการวิเคราะห์ดัชนี PAR และดัชนี SIPAS สำหรับจังหวัดไลเจาในปี 2025

ในการประชุมครั้งนี้ ผู้แทนได้มุ่งเน้นไปที่การอภิปราย วิเคราะห์ และชี้แจงสาเหตุของการลดลงของคะแนนในตัวชี้วัดบางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารและความพึงพอใจของประชาชน จากนั้นจึงได้เสนอแนวทางแก้ไขมากมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร ยกระดับคุณภาพการบริการ และตอบสนองความต้องการของประชาชนและภาคธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

สหายเหงียน ง็อก วินห์ รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัด ได้กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมครั้งนี้

ผู้แทนหารือกันในการประชุม

สหายฮา กวาง จุง รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด กล่าวปิดการประชุม

ในการปิดการประชุม สหายฮา กวาง จุง รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ได้เน้นย้ำว่า ผลการประเมินดัชนีความพึงพอใจของประชาชน (PAR INDEX) และดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการสาธารณะ (SIPAS) ประจำปี 2025 ของจังหวัดยังคงต่ำและไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ดัชนี SIPAS ลดลง 3.59% เมื่อเทียบกับปี 2024 ซึ่งบ่งชี้ว่าความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการที่รัฐบาลท้องถิ่นสองระดับจัดให้ยังคงต่ำ เพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในปี 2026 เขาขอให้หน่วยงานต่างๆ และท้องถิ่นทบทวนเกณฑ์และดัชนีองค์ประกอบที่มีคะแนนลดลงอย่างเร่งด่วน พัฒนาแนวทางแก้ไขเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และให้ผู้นำรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ได้ ในขณะเดียวกัน ให้มุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการบริหาร ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสาธารณะออนไลน์ และใช้ความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจเป็นตัวชี้วัดประสิทธิผลของหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดิน

ที่มา: https://baolaichau.vn/xa-hoi/hoi-nghi-phan-tich-chi-so-par-index-758809