คู่มือการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินของ Bamboo Airways: ค่าใช้จ่ายและขั้นตอน

ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไข ค่าธรรมเนียม และขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงชื่อ วันเดินทาง หรือรายละเอียดการเดินทางของตั๋วโดยสารสายการบิน Bamboo Airways สำหรับแต่ละชั้นโดยสาร

1. เงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินของ Bamboo Airways

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลในตั๋วเครื่องบินของ Bamboo Airways ที่จองไว้ได้ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับประเภทตั๋ว และอาจมีค่าธรรมเนียม โดยปกติแล้ว ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงตั๋วจะรวมถึงค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงคงที่และส่วนต่างราคา (ถ้ามี) ณ เวลาที่ทำการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินของ Bamboo Airways ขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่ผู้โดยสารจองไว้

กำหนดเวลาสำหรับการเปลี่ยนแปลง

เพื่อให้คำขอเปลี่ยนแปลงได้รับการอนุมัติ ผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามกรอบเวลาที่สายการบินกำหนดสำหรับตั๋วแต่ละประเภท:

• บัตรโดยสาร Bamboo Business Class: ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร
• คลาส Bamboo Plus: ต้องมาถึงก่อนเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง
• การเดินทางด้วยเรือไม้ไผ่แบบเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด

ตารางค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงตั๋ว

ตารางด้านล่างนี้เป็นตารางค่าธรรมเนียมอ้างอิงสำหรับการเปลี่ยนแปลงประเภททั่วไป ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมส่วนต่างของราคาค่าโดยสาร

ชั้นตั๋ว	ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน/กำหนดการเดินทาง	ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนชื่อ
ธุรกิจไม้ไผ่	250,000 VND	450,000 VND
แบมบูพลัส	340,000 VND	450,000 VND
ไม้ไผ่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม	340,000 VND	ไม่เกี่ยวข้อง

2. คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแลกตั๋ว

วิธีเปลี่ยนชื่อบนตั๋วเครื่องบิน

ตัวเลือกในการเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารมีให้บริการเฉพาะในชั้นโดยสาร Bamboo Business และ Bamboo Plus เท่านั้น ผู้โดยสารควรทราบว่าต้องยื่นคำขอเปลี่ยนชื่ออย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 5 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

มีสองวิธีในการทำเช่นนี้:

• ทางอีเมล: ส่งคำขอไปที่ [email protected] โดยใช้อีเมลที่ใช้จองตั๋ว อีเมลต้องแนบรูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางของทั้งผู้โดยสารเดิมและผู้โดยสารใหม่ หลังจากได้รับการยืนยันจากสายการบินแล้ว ผู้โดยสารต้องตอบกลับเพื่อตกลงและดำเนินการชำระเงินที่เคาน์เตอร์สายการบินที่สนามบิน
• ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วของ Bamboo Airways: โปรดนำเอกสารแสดงตน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) ของผู้โดยสารทั้งสองคนและรหัสการจองไปที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรงจากเจ้าหน้าที่

ผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามกรอบเวลาที่กำหนดเมื่อทำการเปลี่ยนชื่อในตั๋วโดยสาร

วิธีเปลี่ยนวันเดินทางและกำหนดการเดินทางของคุณ

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือกำหนดการเดินทาง (จุดออกเดินทาง/จุดหมายปลายทาง) ได้ผ่านช่องทางต่างๆ

ดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์

นี่เป็นวิธีการบริการตนเองที่รวดเร็วและสะดวกสบาย ขั้นตอนมีดังนี้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Bamboo Airways
2. เลือก "จัดการการจอง" และกรอกข้อมูลที่จำเป็น (รหัสการจอง นามสกุล ชื่อกลาง และชื่อจริง)
3. เลือกตัวเลือก "เปลี่ยนตารางเที่ยวบิน" จากนั้นเลือก "จองเที่ยวบินใหม่"
4. เลือกวันเดินทางหรือจุดออกเดินทาง/ปลายทางใหม่ แล้วกด “ค้นหา”
5. เลือกเที่ยวบินใหม่ที่เหมาะสมจากรายการที่แสดง
6. โปรดตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งและดำเนินการชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร (ถ้ามี) ผ่านบัตรธนาคารภายในประเทศหรือบัตรเครดิต

ถ่ายที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว

ผู้โดยสารสามารถไปที่สำนักงานจำหน่ายตั๋วของ Bamboo Airways เพื่อขอความช่วยเหลือได้โดยตรง โปรดนำบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และอีเมลยืนยันการจองที่สำเร็จมาด้วย เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ผู้โดยสารสามารถไปที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเที่ยวบินได้

ติดต่อเราผ่านทางสายด่วน

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง สามารถโทรติดต่อสายด่วนของ Bamboo Airways เพื่อแจ้งความประสงค์ได้ หลังจากแจ้งข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายและแนะนำขั้นตอนการชำระเงินให้ทราบ

หมายเหตุ: ข้อกำหนดและค่าธรรมเนียมในบทความนี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น ผู้โดยสารควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดและถูกต้องที่สุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Bamboo Airways

ที่มา: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html