iFixit ประกาศยุติความร่วมมือกับ Samsung

ตามรายงานของ GSMArena ตามประกาศจากทั้งสองบริษัท iFixit จะไม่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของส่วนประกอบและเครื่องมือซ่อมแซมของ Samsung อีกต่อไป เนื่องจากราคาส่วนประกอบที่สูงและอุปกรณ์ของ Samsung นั้นมีการออกแบบที่ซับซ้อน

นอกจากนี้ Samsung ยังกล่าวอีกว่าจะร่วมมือกับเว็บไซต์ SamsungParts.com ซึ่งดำเนินการโดย Encompass เพื่อให้บริการซ่อมแซมด้วยตนเอง

iFixit ยุติความร่วมมือกับ Samsung ในโครงการซ่อมแซมตัวเอง

ภาพหน้าจอ GSMARENA

iFixit ชี้แจงถึงการยุติความร่วมมือครั้งนี้ เนื่องจากต้นทุนชิ้นส่วนของ Samsung ที่สูง ทำให้ยากต่อการให้บริการซ่อมแซมในราคาที่สมเหตุสมผลแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ iFixit ยังระบุด้วยว่าไม่สามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้สำหรับอุปกรณ์ Samsung รุ่นล่าสุด เช่น Galaxy S23, Z Flip5 และ Z Fold5 ได้

ในข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ iFixit ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของ Samsung ที่จะสนับสนุนการซ่อมแซมโดยอิสระ บริษัทระบุว่าประสบปัญหาในการหาอะไหล่ในราคาที่เอื้อมถึงสำหรับร้านซ่อมในท้องถิ่น

นอกจากนี้ iFixit ยังกล่าวหาว่า Samsung เข้าร่วมโครงการซ่อมฟรีเพื่อจุดประสงค์ด้านประชาสัมพันธ์เป็นหลัก โดยไม่ได้มีเจตนาที่จะทำให้ผู้ใช้ซ่อมอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม iFixit จะยังคงให้บริการชุดซ่อมฟรีสำหรับโทรศัพท์ Samsung ต่อไป แต่ผู้ใช้อาจต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นกว่าเดิม

มีรายงานว่าการยุติความร่วมมือระหว่าง Samsung และ iFixit จะส่งผลต่อผู้ใช้ที่ต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์ Samsung ด้วยตนเอง

ที่มา: https://thanhnien.vn/ifixit-tuyen-bo-ngung-hop-tac-voi-samsung-185240525082704574.htm