ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โรงพยาบาล Green General

ผู้ป่วยได้รับประโยชน์มากมายจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาค การดูแลสุขภาพ เป็นทางออกที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล ลดภาระงานของโรงพยาบาล และมุ่งสู่การสร้างระบบการดูแลสุขภาพอัจฉริยะ ในระยะหลังนี้ ภาคการดูแลสุขภาพของฮานอยมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ การนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ในการรักษา การพัฒนารูปแบบและทัศนคติในการให้บริการของบุคลากรทางการแพทย์ และมุ่งเน้นความพึงพอใจของผู้ป่วย

โรงพยาบาลซานห์-ปอน เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแห่งแรกๆ ในเมืองที่นำเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่มาใช้ โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์การตรวจและการรักษาพยาบาลที่สะดวก รวดเร็ว และมีคุณภาพให้กับผู้ป่วย

ตั้งแต่ขั้นตอนการต้อนรับ ไม่จำเป็นต้องรอคิวเพื่อรับหมายเลข ยื่นเอกสาร และแจ้งข้อมูล... เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เข้าเครื่องได้เหมือนแต่ก่อน ปัจจุบัน ผู้ป่วยที่เดินทางมาโรงพยาบาล Xanh-Pon General Hospital สามารถลงทะเบียนตรวจสุขภาพได้อย่างรวดเร็วผ่านตู้บริการตนเอง เพียงใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปหรือแอปพลิเคชัน VNEID ผู้ป่วยเพียงรูดบัตรหรือสแกนคิวอาร์โค้ด ระบบจะจดจำและอ่านข้อมูลโดยอัตโนมัติ กรอกข้อมูลทั้งหมดเพื่อกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ตู้อัจฉริยะยังสามารถจดจำใบหน้าผู้ป่วยได้ จากนั้นหน้าจอตู้จะแสดงบริการตรวจสุขภาพต่างๆ เช่น การตรวจสุขภาพแบบอินไลน์ การตรวจสุขภาพแบบนอกไลน์ หรือการตรวจสุขภาพทั่วไป ให้ผู้ป่วยเลือกรับหมายเลขคิว การลงทะเบียนตรวจสุขภาพจะเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึง 1 นาที ผู้ป่วยเพียงแค่ไปที่ห้องตรวจ นั่งรอคิว นางสาวคิม จิ ในเขตนามตูเลียม กรุงฮานอย รู้สึกประหลาดใจและทึ่งเป็นอย่างมาก เมื่อได้ใช้บริการตู้บริการตนเองเป็นครั้งแรก

ฉันเคยคิดว่าการไปโรงพยาบาลต้องเบียดเสียดและรอคิว แต่จริงๆ แล้วการไปตรวจที่โรงพยาบาล Xanh Pon นั้นสะดวกสบายมาก เพราะมีตู้ตรวจที่ช่วยให้ฉันได้ใบตรวจอย่างรวดเร็ว ฉันจึงไม่ต้องเสียเวลารอคิวอีกต่อไป เมื่อไปถึงห้องตรวจ ข้อมูลของฉันก็พร้อมแล้ว หลังจากอัลตราซาวนด์ เอกซเรย์ และเทคนิคการตรวจต่างๆ เสร็จเรียบร้อยแล้ว ฉันก็ไม่จำเป็นต้องรอผล เพราะผลการตรวจทั้งหมดถูกส่งไปที่ห้องตรวจเดิมแล้ว – คุณคิมจิ กล่าว

สำหรับผู้ป่วยสูงอายุที่ยังไม่ชำนาญการใช้ตู้คีออสก์อัจฉริยะ โรงพยาบาล Xanh Pon ได้จัดเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ประจำการเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย คุณ Le Thi Gai อายุ 75 ปี อาศัยอยู่ในเขตฮว่านเกี๋ยม กรุงฮานอย กล่าวว่า ทุกครั้งที่เธอรอพบแพทย์ เธอมักจะต้องมีเอกสารต่างๆ เช่น บัตรประกันสุขภาพ บัตรประจำตัวประชาชน และประวัติการรักษาพยาบาลติดตัวอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน เธอเพียงแค่นำบัตรประจำตัวประชาชนแบบมีชิปไปโรงพยาบาล รูดบัตรผ่านเครื่องเพื่อขอหมายเลขการตรวจสุขภาพ จากนั้นก็เข้าห้องตรวจได้ทันที

ตู้อัจฉริยะช่วยลงทะเบียนตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลซานห์-ปอน

ไม่เพียงแต่ในขั้นตอนการรับสัญญาณเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศยังถูกนำไปใช้ในกระบวนการตรวจและรักษาทางการแพทย์ทั้งหมดและหลายพื้นที่ของโรงพยาบาล Xanh Pon ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกพึงพอใจ

คุณเหงียน ถิ เฮา ผู้ป่วยโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูง ซึ่งเข้ารับการตรวจและรักษาที่โรงพยาบาล Xanh-Pon General Hospital กล่าวว่า เมื่อมาตรวจที่โรงพยาบาล ผู้ป่วยแต่ละรายจะได้รับรหัสและรหัสผ่านแยกต่างหากเพื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน "Xanh-Pon General Hospital" บนโทรศัพท์มือถือ แอปพลิเคชันนี้สะดวกมากสำหรับผู้ป่วยโรคเรื้อรังเช่นเธอ ในการติดตามประวัติการตรวจสุขภาพและการรักษา ยาที่ใช้และกำลังใช้ การนัดหมายติดตามอาการ และอื่นๆ

การลดเอกสาร ลดขั้นตอนการบริหาร ลดความยุ่งยากและระยะเวลารอคอย รวมถึงได้รับการดูแลเอาใจใส่ที่มากขึ้น ล้วนเป็นสิ่งที่ผู้ป่วยรู้สึกได้อย่างชัดเจนที่สุดเมื่อเห็นการเปลี่ยนแปลงของโรงพยาบาลซานห์ปอน ผ่านการพลิกโฉมสู่ดิจิทัลและการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการตรวจและรักษาพยาบาล นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ช่วยให้ผู้ป่วยมีความมั่นใจมากขึ้นในโรงพยาบาลชั้นนำของเมืองหลวงแห่งนี้

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสนับสนุนกิจกรรมการตรวจและการรักษาทางการแพทย์อย่างแข็งขัน

โรงพยาบาลซานห์-ปง เป็นโรงพยาบาลระดับ 1 ในกรุงฮานอย ประกอบด้วย 7 สาขาหลัก มีขนาดเตียง 870 เตียง ในแต่ละวัน โรงพยาบาลรับผู้ป่วยนอกประมาณ 2,000-3,000 คน และดูแลผู้ป่วยในประมาณ 1,000 คน นอกจากนี้ ปัจจุบัน โรงพยาบาลยังดูแลผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงมากกว่า 6,000 คน ผู้ป่วยโรคเบาหวานประมาณ 3,000 คน ผู้ป่วยโรคตับอักเสบบี 1,000 คน ผู้ป่วยโรคหอบหืด 1,500 คน และผู้ป่วยโรคเรื้อรังอื่นๆ อีกมากมาย การนำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ ทำให้ข้อมูลผู้ป่วยถูกจัดเก็บอย่างละเอียดและเป็นระบบ ช่วยให้แพทย์สามารถดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้น ให้ผลการวินิจฉัยที่แม่นยำ เพื่อกำหนดแนวทางการรักษาที่เหมาะสม

นพ.เหงียน ถิ ถวี ฮัง หัวหน้าแผนกตรวจและรักษา โรงพยาบาลซานห์ปง กล่าวว่า: บันทึกทางการแพทย์แบบกระดาษใช้พื้นที่จัดเก็บมากและสูญหายได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ด้วยบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องกังวลเรื่องไฟล์หรือเอกสารสูญหาย การเข้าถึงซอฟต์แวร์จัดการบนคอมพิวเตอร์จะให้ข้อมูลผู้ป่วยอย่างครบถ้วน ในอดีตหากไม่มีเทคโนโลยีสารสนเทศ การตรวจผู้ป่วยเพียง 1,000 คนอาจสร้างความสับสนในกระบวนการต่างๆ แต่ในปัจจุบัน เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้เราใช้กระบวนการทางเดียวสำหรับผู้ป่วย เช่น เมื่อเราสั่งจ่ายยา เภสัชกรจะรับข้อมูล แบ่งข้อมูล และจัดเตรียมยา ผู้ป่วยเพียงแค่ลงมายื่นกระดาษตรวจก็จะได้รับยาทันที

ไม่เพียงแต่หยุดอยู่ที่ขั้นตอนการลงทะเบียน การตรวจร่างกาย และการรักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนแพทย์ในการรักษาผู้ป่วยอาการรุนแรงอีกด้วย วิศวกร หวู เวียด หุ่ง รองหัวหน้าแผนกสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาลแซ็ง-ปง กล่าวว่า ขณะนี้โรงพยาบาลกำลังนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อช่วยเหลือแพทย์ในการวินิจฉัยภาพ ช่วยให้แพทย์วินิจฉัยอาการบาดเจ็บและโรคของผู้ป่วยได้แม่นยำยิ่งขึ้น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสนับสนุนการตรวจสุขภาพและการรักษาของแพทย์อย่างแข็งขัน

นพ.เลือง ดึ๊ก ดุง หัวหน้าแผนกวางแผนและสังเคราะห์ โรงพยาบาลซานห์-ปง ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศส่งผลดีต่อการตรวจและการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาล ผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่โรงพยาบาลได้รับ ได้แก่ การนำระบบตู้บริการตนเองอัจฉริยะมาใช้รับผู้ป่วย การนำเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้แทนเวชระเบียนกระดาษ การเชื่อมโยงข้อมูลการตรวจและการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลเข้ากับสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง การชำระเงินแบบไร้เงินสด การนำระบบลายเซ็นดิจิทัลไปใช้งานในกระบวนการบริหารงาน การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการตรวจและการรักษาพยาบาล การนำแอปพลิเคชันโรงพยาบาลซานห์-ปง และแอปพลิเคชันการพยาบาล

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้แพทย์อย่างเราเข้าถึงความรู้ ทางวิทยาศาสตร์ และเทคนิคใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย ลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ระดับสูงเพื่อขอคำปรึกษาและคำแนะนำได้อย่างง่ายดาย ลดขั้นตอนการบริหารและเอกสารในโรงพยาบาล แพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัลยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการดำเนินงานของคณะกรรมการบริหาร ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที รวมถึงดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนและแผนการรักษาของบุคลากรทางการแพทย์ ในอนาคต โรงพยาบาลจะยังคงส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างโรงพยาบาลอัจฉริยะที่สามารถให้บริการผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น - นพ.เลือง ดึ๊ก ดุง กล่าว

ที่มา: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm