การแก้ไขข้อผิดพลาดในการปฏิรูปการบริหาร และปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชน

(LĐ ออนไลน์) - เมื่อวันที่ 28 เมษายน ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดลัมดง นายทราน ฮง ไท ลงนามและออกแผนเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหาร และปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐในปี 2568 และปีต่อๆ ไป

ประชาชนดำเนินการทางปกครอง ณ ศูนย์บริการประชาชนจังหวัด ลำดวน

ตามรายงานของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ดัชนีปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (PAR INDEX) ของจังหวัดลัมดงในปี 2567 ได้ถึง 83.11/100 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 62/63 จังหวัดและเมือง ลดลง 16 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2566 (ได้ 86.02 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 46/63 จังหวัดและเมือง) ดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อหน่วยงานบริหารของรัฐ (SIPAS) ของจังหวัดในปี 2567 อยู่ที่ 83.02% อยู่ในอันดับที่ 39 จาก 63 จังหวัดและเมือง เพิ่มขึ้น 6 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2566 (อยู่ที่ 80.38% อยู่ในอันดับที่ 45 จาก 63 จังหวัดและเมือง)

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหารงานอย่างทันท่วงที และปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐในปี 2568 และปีต่อๆ ไป คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกแผนปฏิบัติการพร้อมภารกิจและแนวทางแก้ไขที่เฉพาะเจาะจง

จากจุดบกพร่องและข้อจำกัดในการดำเนินการตามดัชนีปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ปี ๒๕๖๗ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ขอให้กรม สำนัก และท้องถิ่น กำหนดภารกิจและแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงตัวบ่งชี้องค์ประกอบให้ดีขึ้น อันจะนำไปสู่การปรับปรุงคุณภาพทิศทาง การบริหาร และการจัดระเบียบภารกิจปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินของหน่วยงาน ท้องถิ่น และหน่วยงานต่าง ๆ ในจังหวัด

การสร้างความตระหนักและความเข้าใจแก่ประชาชนในเรื่องความเปิดกว้างและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานของรัฐ ประสิทธิภาพและความสอดคล้องในการพัฒนาและปฏิบัติตามนโยบายกฎหมายในจังหวัด

การดำเนินการตามแผนปรับปรุงดัชนีปฏิรูปการปกครอง ต้องเชื่อมโยงกับการดำเนินการตามภารกิจในแผนปฏิรูปการปกครอง พ.ศ. 2568 ภารกิจพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมในพื้นที่ และการปรับปรุงและเสริมสร้างดัชนีความสามารถในการแข่งขันของจังหวัด (PCI) ดัชนีผลงานการบริหารราชการแผ่นดินและการบริหารสาธารณะของจังหวัด (PAPI) ให้มีประสิทธิภาพ

การเชื่อมโยงการดำเนินภารกิจการปฏิรูปการบริหารกับภารกิจด้าน วิทยาศาสตร์ การพัฒนาเทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และโครงการ 06 เพื่อให้เกิดความสอดคล้องและสอดคล้องในการดำเนินงานภารกิจ หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนและซ้ำซ้อนในการดำเนินการตามเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย

คณะกรรมการประชาชนจังหวัดขอร้องหัวหน้ากรม หัวหน้าสาขา และหัวหน้าภาค หน่วยงานท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่ ข้าราชการและพนักงานของรัฐมีการพัฒนาจิตสำนึกความรับผิดชอบในการดำเนินการปฏิรูปการบริหารโดยทั่วไปและปรับปรุงดัชนีการปฏิรูปการบริหารของจังหวัดโดยเฉพาะอย่างต่อเนื่อง

จำเป็นต้องระบุให้ชัดเจนว่าการปรับปรุงและเสริมสร้างดัชนีการปฏิรูปการบริหารนั้นเป็นหน้าที่ของทุกระดับและทุกภาคส่วน โดยหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบในสาขาที่เกี่ยวข้องมีบทบาทสำคัญในการให้คำปรึกษาและจัดระเบียบการดำเนินงาน

ทุกระดับและภาคส่วนเร่งดำเนินการแก้ไขเพื่อเอาชนะและปรับปรุงดัชนีการปฏิรูปการปกครอง ร่วมกับแผนจัดขบวนการเลียนแบบเพื่อส่งเสริมการปฏิรูปการปกครอง จังหวัดลัมดง ในช่วงปี 2564 - 2568 มุ่งเน้นการเสนอ ลงทะเบียนขอรับบริการ และประเมินผลกระทบ เพื่อนำแนวทางแก้ไข ริเริ่ม และแนวทางสร้างสรรค์ในการปฏิรูปการบริหารราชการจังหวัดไปปฏิบัติ

ส่วนภารกิจและแนวทางแก้ไข คณะกรรมการประชาชนจังหวัดขอให้หัวหน้าหน่วยงาน ท้องถิ่น และท้องถิ่นต่างๆ ในจังหวัดเร่งพัฒนาแนวทางแก้ไขเฉพาะเจาะจงเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและข้อจำกัด โดยใช้ผลการประเมินและการประเมินผลงานปฏิรูปการบริหารจังหวัดลำด่งในปี 2567 ที่ประกาศโดยกระทรวงมหาดไทย (รวมถึงผลการสำรวจสถิติสังคมวิทยาของจังหวัดลำด่งในปี 2567 ด้วย)

มุ่งเน้นการทบทวนและสรุปเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในการจัดระบบหน่วยงานบริหารระดับจังหวัดและระดับตำบลให้ดำเนินกิจกรรมบริการสาธารณะและให้บริการประชาชนในจังหวัด

คณะกรรมการอำนวยการด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และโครงการ 06 ของจังหวัดลัมดง กรม สาขา และท้องถิ่น ดำเนินการเชิงรุกพัฒนาแผนงานและดำเนินการแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพดัชนีการปฏิรูปการบริหารและความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐในปี 2568 และปีต่อๆ ไป...

ที่มา: https://baolamdong.vn/kinh-te/202504/khac-phuc-nhung-ton-tai-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-va-nang-cao-su-hai-long-cua-nguoi-dan-819148b/