ลูกค้ากล่าวหาร้านทองขายทองคุณภาพต่ำ

เมื่อเย็นวันที่ 22 พฤษภาคม ตามแหล่งข่าวผู้สื่อข่าว Thanh Nien นาย Huynh Vu Phong ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารตลาด (QLTT) ของจังหวัด ก่าเมา ได้ตัดสินใจรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าต่อร้านทอง KC (เขต 2 เมืองก่าเมา) ในข้อหาซื้อและขายทองคำคุณภาพต่ำ

ตามเนื้อหาคำพิพากษา กำหนดระยะเวลาดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน 30 วัน (ตั้งแต่วันที่ 21 พฤษภาคม 2567)

Lắc tay và giấy biên nhận được chị A. cung cấp cho cơ quan chức năng — สร้อยข้อมือและใบเสร็จรับเงินที่นางสาวเอมอบให้เจ้าหน้าที่

ก่อนหน้านี้ คุณ TTNA (ในเขต 5 เมืองก่าเมา) ได้ยื่นฟ้องร้านทอง KC ในข้อหาขายทองคำคุณภาพต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2566 คุณ A ได้ไปที่ร้านทอง KC เพื่อซื้อสร้อยข้อมือทองคำ 24K พร้อมใบเสร็จรับเงินมูลค่า 980 ทองคำ (1 ตำลึง) ต่อมาในวันที่ 25 สิงหาคม 2566 คุณ A ได้ไปที่ร้านทอง KC อีก 1 ตำลึง ซึ่งประกอบด้วยสร้อยคอและจี้ทองคำ ประเภท 980 ทองคำ ในการซื้อแต่ละครั้ง เจ้าของร้านทอง KC ไม่ได้ออกใบแจ้งหนี้ เพียงบันทึกใบเสร็จรับเงินเป็นประกันทองคำเท่านั้น

วันที่ 28 เมษายน 2567 คุณเอ ได้นำทองคำ 2 ตำลึงที่ซื้อมาไปขายต่อที่ร้านทองเคซี แต่เจ้าของร้านรับซื้อในราคาเพียง 960 ทองคำ แม้ว่าคุณเอจะได้แสดงใบเสร็จรับเงินจากร้านทองครบถ้วนตอนขายก็ตาม แต่ใบเสร็จรับเงินทั้งสองใบบันทึกเป็นทองคำ 980 ทองคำ

เนื่องจากเชื่อว่าร้านทองเคซีหลอกลวงลูกค้า คุณเอ จึงได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่จังหวัดก่าเมา เพื่อขอความกระจ่างเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค และในวันที่ 16 พฤษภาคม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดก่าเมาได้ส่งหนังสือแจ้งไปยังกรมบริหารตลาดเพื่อส่งต่อเรื่องร้องเรียนของคุณเอ

เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2567 สมาคมอัญมณีจังหวัดก่าเมาได้จัดการประชุมกับคุณเอ และเจ้าของร้านทองเคซีที่กล่าวถึงข้างต้น บันทึกการไกล่เกลี่ยแสดงให้เห็นว่าเมื่อตรวจสอบด้วยสายตา พบว่าสร้อยข้อมือทองคำมีตราประทับทองคำ 96% ขณะที่สร้อยทองและหน้าปัดมีตราประทับทองคำ 98%

ชมด่วน 20.00 น. : ข่าวพาโนรามา 22 พ.ค.

ที่มา: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm