เมื่อเจนเซน ฮวง ซีอีโอของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านชิป Nvidia ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสาขาใหม่ เขาไม่ได้หันไปพึ่งหนังสือหรือผู้เชี่ยวชาญ แต่กลับขอให้ AI "อธิบายมันเหมือนเด็กอายุ 12 ขวบ" แทน ขณะเดียวกัน ที่ Apple ทิม คุก ใช้เทคโนโลยีของตัวเองในการควบคุมอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวัน
การทดลองข้างต้นไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่เป็นภาพอันชัดเจนว่า AI กำลังกลายมาเป็นสมองที่สองของหัวหน้าบริษัทพันล้านเหรียญได้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงในระดับบุคคลเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงคลื่น เศรษฐกิจ ขนาดใหญ่อีกด้วย มีการคาดการณ์ว่าตลาด AI ทั่วโลกอาจสูงถึง 4.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2033 ส่วนบริษัทที่ปรึกษา PwC ได้ให้ตัวเลขที่น่าประทับใจยิ่งกว่านั้นว่า AI อาจมีส่วนช่วยสร้างมูลค่าให้กับเศรษฐกิจโลกสูงถึง 15.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030
ค้นพบว่า ซีอีโอระดับสูงทั้ง 5 คนเปลี่ยน AI ให้กลายเป็นผู้ช่วยที่ขาดไม่ได้ได้อย่างไร
เจนเซ่น หวง (CEO Nvidia): AI - ติวเตอร์ส่วนตัวทุกวัน
ในฐานะซีอีโอของ Nvidia ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีไม่กี่แห่งที่มีมูลค่ามากกว่า 3 ล้านล้านดอลลาร์ Jensen Huang มองว่า AI เป็นที่ปรึกษาที่ไร้ขีดจำกัด
“ผมมองว่า AI เป็นเสมือนครูสอนส่วนตัวของผมทุกวัน” เขากล่าวในงานประชุมระดับโลกของสถาบัน Milken “ในส่วนที่ผมไม่คุ้นเคย ผมจะเริ่มด้วยคำถามง่ายๆ แล้วค่อยๆ พัฒนาไปสู่ระดับปริญญาเอก”
สำหรับเขา สิ่งที่วิเศษที่สุดเกี่ยวกับ AI คือความสามารถในการ “ทำให้ความรู้เป็นประชาธิปไตย” “อาจจะมีเพียงไม่กี่คนในห้องนี้ที่รู้วิธีเขียนโปรแกรมด้วย C++ แต่พวกคุณ 100% สามารถใช้ AI ได้ เพราะมันเข้าใจและสื่อสารได้ในทุกภาษาที่คุณต้องการ”
ในงานวิจัยของเขา Huang เปิดเผยว่าเขาใช้ Perplexity และ ChatGPT "เกือบทุกวัน" เพื่อสร้างฐานความรู้ก่อนที่จะเจาะลึกคำถามเชิงลึก
แซม อัลท์แมน (ซีอีโอ OpenAI): บิดาแห่ง ChatGPT และ AI "พี่เลี้ยง"
น่าแปลกที่ผู้สร้าง AI ชื่อดัง ระดับโลก รายหนึ่งกลับใช้มันในบทบาทที่แสนธรรมดา นั่นคือการเป็นพ่อ แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าเขาต้องการ AI มาตลอดนับตั้งแต่มีลูกคนแรก
“เห็นได้ชัดว่าผู้คนเลี้ยงลูกโดยไม่มี ChatGPT มานานแล้ว” เขากล่าว “แต่ผมไม่รู้ว่าผมจะจัดการอย่างไรหากไม่มีมัน”
อัลท์แมนใช้ ChatGPT เป็นหลักเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนพัฒนาการของเด็กเล็ก ซึ่งทำให้เทคโนโลยีล้ำสมัยนี้กลายเป็นคู่มือการเลี้ยงลูกยุคใหม่ นอกจากนี้ เขายังใช้ AI ในงานที่เขาคิดว่า "ค่อนข้างน่าเบื่อ" เช่น การจัดการอีเมลและการสรุปเอกสาร
ด้วยผลิตภัณฑ์เรือธง ChatGPT แซม อัลท์แมนจึงกลายเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในซิลิคอนวัลเลย์ (ภาพ: Reuters)
Satya Nadella (CEO ของ Microsoft): เปลี่ยน AI ให้เป็น "สมอง" ที่สอง
ด้วยการลงทุน 1.3 หมื่นล้านดอลลาร์ใน OpenAI และการเปิดตัวผู้ช่วยเสมือน Copilot ไมโครซอฟท์จึงทุ่มทุนมหาศาลกับ AI และซีอีโอ สัตยา นาเดลลา ก็เป็นผู้ใช้งานที่กระตือรือร้นที่สุด เขาไม่ได้แค่ใช้ AI ในสำนักงานเท่านั้น แต่เขายังผสานรวม AI เข้ากับทุกอย่างด้วย
นิสัยที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของนาเดลลาคือ แทนที่จะฟังพอดแคสต์ เขาจะอัปโหลดไฟล์เสียงที่บันทึกไว้ไปยัง Copilot เพื่อให้เขาสามารถสนทนาเนื้อหากับผู้ช่วยเสียงได้ทุกที่ทุกเวลา ที่ออฟฟิศ Copilot เปรียบเสมือนมือขวาของเขา ช่วยเขาสรุปอีเมลใน Outlook ข้อความใน Teams และเตรียมการประชุมสำคัญๆ ผ่าน "เจ้าหน้าที่เฉพาะทาง" มากกว่า 10 คน
“ตอนนี้ผมเหมือนพนักงานพิมพ์อีเมลมืออาชีพเลย” เขากล่าวติดตลกเกี่ยวกับการที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานประจำวันของเขาไป
ทิม คุก (CEO แอปเปิล): เมื่อทุกนาทีมีค่า
ภายใต้การนำของทิม คุก แอปเปิลได้ก้าวเข้าสู่การแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเป็นทางการด้วยระบบ "Apple Intelligence" ซึ่งเขาเองก็ได้รับประโยชน์โดยตรงจากเทคโนโลยีนี้เช่นกัน ปัญญาประดิษฐ์ช่วยเขาประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสรุปอีเมลยาวๆ
“มันประหยัดเวลาไปได้ไม่กี่นาที และเมื่อรวมเวลาทั้งหมดในแต่ละวัน หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งเดือน มันมีความหมายมากจริงๆ” คุกกล่าว “AI เปลี่ยนชีวิตผมไปจริงๆ”
ความกระตือรือร้นของเขาแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ของ Apple ไม่ใช่แค่การสร้างผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติในชีวิตของผู้ใช้ด้วย
เจเรมี แว็กส์แมน (ซีอีโอ Zillow): การกระจายพลังของ AI ไปทั่วองค์กร
เจเรมี แว็กส์แมน ซีอีโอของ Zillow ก็กำลังนำ AI มาใช้กับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เช่นกัน เขาใช้ ChatGPT เป็นนักวิเคราะห์ โดยขอให้ ChatGPT สรุปข้อมูลและการประชุมที่ซับซ้อนจากมุมมองของซีอีโอ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
“แนวทางนี้มีค่ามากกว่าการอ่านบทบรรยายหรือชมวิดีโอด้วยความเร็ว 1.5 เท่าหลายเท่า” เขากล่าว
Wacksman ไม่เพียงแต่ใช้ AI เพื่อตัวเขาเองเท่านั้น แต่เขายังส่งเสริมให้พนักงานทุกคนได้ทดลองและสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยเทคโนโลยีนี้อีกด้วย ที่ Zillow การจัดกิจกรรม "AI Days" เป็นประจำและการผสานรวมเครื่องมืออย่าง Replit เข้ากับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ล้วนมีเป้าหมายเพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมจากภายในองค์กร
จากห้องประชุมที่ตึงเครียดไปจนถึงช่วงเวลาธรรมดาๆ ในห้องนั่งเล่น AI กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเรียนรู้ การตัดสินใจ และการใช้ชีวิตของเราอย่างเงียบๆ AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเพื่อนคู่ใจที่เงียบงัน บางครั้งเป็นติวเตอร์ บางครั้งเป็นที่ปรึกษา บางครั้งก็เป็น "พี่เลี้ยง" ดิจิทัล
วิธีที่ซีอีโอผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกนำ AI เข้ามาใช้ในทุกซอกทุกมุมของชีวิตประจำวันเผยให้เห็นสิ่งที่ชัดเจนอย่างหนึ่ง นั่นคือ อนาคตของการทำงานและความเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องของอนาคตอีกต่อไป แต่กำลังเกิดขึ้นอยู่ในขณะนี้
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kham-pha-cach-dung-ai-cua-cac-ong-trum-cong-nghe-20250703182229547.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)