เมื่อโซเชียลมีเดียสร้างแรงบันดาลใจในการเดินทาง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่สำคัญ ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงแนวโน้ม การท่องเที่ยว ในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่ม Generation Y (เกิดปี 2524-2539) และ Gen Z (เกิดปี 2540-2555)

นักท่องเที่ยวจำนวนมากหลั่งไหลมายังเมืองม็อกโจว ( ซอนลา ) เพื่อชมดอกพลัมที่สวยงาม และสัมผัสประสบการณ์การตั้งแคมป์และกองไฟตลอดทั้งคืน (ภาพ: เหงียน ฮ่อง)

ทศวรรษที่ผ่านมา ผู้คนมักจะค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและอ่านบล็อกหรือหนังสือพิมพ์เพื่อวางแผนการเดินทาง ตอนนี้พวกเขาเพียงแค่คลิกที่แถบค้นหาบนเว็บไซต์การท่องเที่ยว วิดีโอ สั้นๆ ที่น่าสนใจเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายสำหรับผู้คนในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ

จะไปไหน? ทำอะไรอยู่? แค่เล่นเน็ต…โซเชียลมีเดีย

จากการศึกษาวิจัยในปี 2024 โดย Adobe ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน พบว่าคนรุ่น Gen Z กว่า 60% ใช้ TikTok เพื่อหาไอเดียเกี่ยวกับการท่องเที่ยว รายงานแนวโน้มการเดินทางทั่วโลกประจำปี 2024 ของ American Express Travel พบว่านักเดินทาง 39% หันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อหาแรงบันดาลใจในการเดินทาง

ในทริปไปฮานอยเมื่อไม่นานนี้ Zinara Rathnayake นักเขียนด้านการท่องเที่ยว อาหาร และวัฒนธรรมจากศรีลังกา สังเกตเห็นว่าน้องสาวของเธอซึ่งเป็นคนรุ่น Gen Z มักจะเล่น TikTok เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านกาแฟ พิพิธภัณฑ์ ร้านขายของมือสอง ฯลฯ หรือในกรุงเทพมหานคร (ประเทศไทย) น้องสาวของ Zinara Rathnayake ก็ใช้เวลาค่อนข้างมากในการค้นหาสินค้าที่เธอเห็นบน TikTok เช่นกัน

Divyalakshmee Nandhoo ผู้สร้างเนื้อหาการท่องเที่ยวบนโซเชียลมีเดียจากประเทศมอริเชียส กล่าวว่าเสน่ห์ของ TikTok อยู่ที่วิดีโอสั้นๆ ที่ "เข้าประเด็นโดยตรงและถ่ายทอดข้อมูลมากมายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที" แอปช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจทั้งสองด้านของจุดหมายปลายทางที่เป็นไปได้ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขากำลังมองหาสถานที่พักผ่อนสุดหรูหรือการเดินทางเพื่อสัมผัสชีวิตประจำวันในพื้นที่ท้องถิ่น

ไม่ใช่เพียง TikTok เท่านั้น โซเชียลมีเดียอื่นๆ ยังช่วยให้ Zinara Rathnayake และนักท่องเที่ยวจำนวนมากเชื่อมต่อกับคนในท้องถิ่น ทำให้ได้พบกับประสบการณ์อันน่าประทับใจ Rathnayake ตัดสินใจเดินทางไปเยือนแอลเบเนียโดยไม่ได้เตรียมตัวมาก่อน เนื่องจากเขาไปเจอวิดีโอโดยบังเอิญบน Instagram ระหว่างเดินทางไปทำธุรกิจที่ลอนดอนในปี 2023 จากข้อมูลในวิดีโอ เธอจึงตัดสินใจแวะที่ฟาร์มทะเลสาบโคมานีของครอบครัวชนเผ่าจากที่ราบสูงของแอลเบเนีย และใช้เวลายามเย็นดูดาวและฟังเรื่องราวที่ครอบครัวเล่าให้ฟัง

เทรนด์ใหม่ ๆ เช่น “การท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้ง” กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องมาจาก TikTok, Instagram, Facebook โดยที่ผู้มีอิทธิพลทางอินเทอร์เน็ตสร้างคอนเทนต์ที่ถ่ายทำตัวเองขณะไปซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายของชำ แนะนำการช้อปปิ้งให้เป็นประสบการณ์ทางวัฒนธรรม หรือการเกิดขึ้นของ “จุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่คล้ายกัน” ซึ่งเป็นกระแสที่นิยมในการแนะนำจุดหมายปลายทางราคาไม่แพงเป็นทางเลือกแทนสถานที่ที่มีชื่อเสียงแต่มีราคาแพง

นอกจากข้อเสนอแนะแล้ว เครือข่ายโซเชียลยังช่วยให้ผู้ชมกรองประสบการณ์แย่ๆ เช่น สถานที่ขายของ "หลอกลวง" กิจกรรมอันตรายที่ควรหลีกเลี่ยง...

บัญชี Instagram ที่เน้นนำเสนอจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว (ที่มา: CNN Travel)

ข้อเสียของการทำตามคนหมู่มาก

Nikkei Asia (ประเทศญี่ปุ่น) แสดงความเห็นว่าแนวโน้มการท่องเที่ยวบนโซเชียลมีเดียสามารถส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจในสถานที่ที่นักท่องเที่ยวไม่เป็นที่รู้จักมากนัก แต่ก็มีด้านลบด้วยเช่นกัน

บ่อยครั้งที่โซเชียลมีเดียทำให้จุดหมายปลายทางเป็นที่นิยม มักสร้างแรงกดดันให้กับพื้นที่ในท้องถิ่นและผู้ให้บริการ โดยเฉพาะผู้ที่มีโครงสร้างพื้นฐานจำกัด ลองยกตัวอย่างถนนรถไฟของฮานอย ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวแห่งหนึ่งของเมืองหลวง เจ้าหน้าที่และเจ้าของร้านค้าและร้านกาแฟจำนวนมากมักประสบปัญหาในการควบคุมฝูงชนนักท่องเที่ยวที่เข้าแถวเพื่อเช็คอิน ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ถูกห้ามเนื่องจากขาดความปลอดภัย

การท่องเที่ยวมากเกินไปยังก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย ตามที่ Zinara Rathnayake กล่าว เธออ้างว่า ตามสื่อสังคมออนไลน์ นักท่องเที่ยววัยรุ่นจำนวนมากขับรถไปตาม “ถนนช้าง” ในศรีลังกา ซึ่งเป็นทางหลวงในเส้นทางสัตว์ป่าที่ช้างเดินทางไปมาระหว่างแหล่งที่อยู่อาศัยของสัตว์ เพื่อถ่ายวิดีโอหรือให้อาหารช้าง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นอันตรายต่อชีวิตของนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังสามารถเปลี่ยนนิสัยตามธรรมชาติของสัตว์ป่าได้อีกด้วย

นอกจากนี้โซเชียลมีเดียมักจะขโมยโอกาสในการค้นหาความพิเศษเฉพาะตัวของการเดินทางแต่ละครั้งไป การใช้เวลาหลายวันในการเที่ยวชมจุดหมายปลายทางใหม่ๆ นั้นน่าจดจำมากกว่าการทำรายการสิ่งที่ต้องทำจากวิดีโอในโซเชียลมีเดียมาก

การวิจัยล่าสุดจากแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว Klook แสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญในการแบ่งปันประสบการณ์ ส่งเสริมการแพร่กระจาย และความต้องการในการเดินทาง ข้อมูลที่โพสต์เกี่ยวกับการเดินทางและประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหลังการเดินทางแต่ละครั้งจะให้ข้อมูลแก่ผู้ชมในการวางแผนและเลือกจุดหมายปลายทางและการเดินทางครั้งต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเสียเวลามากมายเพียงแค่การเช็คอินและทำตามที่แนะนำ นักท่องเที่ยวแต่ละคนควรวางแผนการเดินทางของตนเองสำหรับแต่ละจุดหมายปลายทาง ในเวลาเดียวกัน เมื่อเข้าร่วมการเดินทาง ควรเป็นนักท่องเที่ยวที่มีความรับผิดชอบ ใส่ใจคำเตือนด้านความปลอดภัยในท้องถิ่น เคารพชุมชน วัฒนธรรม และปกป้องสิ่งแวดล้อมในแต่ละจุดหมายปลายทาง

ที่มา: https://baoquocte.vn/khi-mang-xa-hoi-truye-n-ca-m-hung-cho-du-lich-304301.html