ผู้สร้างต้องเอาชนะอัลกอริธึมการแนะนำ AI เพื่อเข้าถึงผู้ชม
ในปัจจุบัน เนื้อหาส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น YouTube, TikTok, Facebook ไปจนถึง Spotify ไม่ได้เผยแพร่ตามระยะเวลาการโพสต์หรือระดับผู้ติดตามอีกต่อไป แต่ได้รับการตัดสินใจโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผ่านอัลกอริทึมการแนะนำ
ระบบนี้จะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ ประเมินเนื้อหาโดยอิงจากประสิทธิภาพการโต้ตอบจริง จากนั้นจึงตัดสินใจว่าเนื้อหาใดควรได้รับการโปรโมตและเนื้อหาใดควรได้รับการซ่อน ไม่ว่าเนื้อหานั้นจะดีเพียงใด หากเนื้อหานั้นไม่ "ผ่านประตู" ของอัลกอริทึม เนื้อหานั้นก็จะแทบมองไม่เห็นสำหรับผู้ชมส่วนใหญ่
เนื้อหาดิจิทัลและการปฏิวัติที่นำโดย AI
จุดเปลี่ยนสำคัญเริ่มต้นขึ้นในช่วงปี 2018-2020 เมื่อแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram Reels หรือ YouTube Shorts เริ่มหันมาใช้อัลกอริทึมที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมของผู้ใช้มากขึ้น นับตั้งแต่นั้นมา ผู้สร้างคอนเทนต์ไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมโดยตรงอีกต่อไป แต่ต้อง "พึ่งพา" AI ในการแนะนำ
การเปลี่ยนแปลงนี้จะเปลี่ยนเกมสร้างสรรค์: ใครก็ตามที่เข้าใจอัลกอริทึมได้ดีกว่าจะเป็นผู้ชนะ ใครก็ตามที่เบี่ยงเบนจากมาตรฐาน "AI likes" จะหายไปจากสตรีมการรับชมหลัก
เหตุใดอัลกอริทึมการแนะนำ AI จึงเป็นเรื่องที่น่ากังวล?
ปัญหานี้กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสร้างและบริโภคข้อมูลของผู้คนอย่างเงียบๆ เนื่องจากแพลตฟอร์มทุกแห่งขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาผู้ใช้ เนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ ไวรัล สั้น และกระตุ้นอารมณ์จึงมีความสำคัญเป็นลำดับแรก
ในทางกลับกัน เนื้อหาที่มีเนื้อหาเชิงวิจารณ์ทางสังคม เชิง การศึกษา การวิเคราะห์เชิงลึก หรือการเล่าเรื่องที่ช้า มักจะ "จมดิ่ง" ได้ง่ายและแทบไม่มีใครเห็น
หากไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม เราอาจเข้าสู่โลก ที่เนื้อหาไม่แพร่หลายเพียงเพราะว่ามันเป็นความจริง แต่เพราะมันสามารถดึงดูดใจได้
อัลกอริทึมการแนะนำทำงานอย่างไร
แพลตฟอร์มดิจิทัลในปัจจุบันใช้การเรียนรู้เชิงลึกเพื่อปรับแต่งสตรีมเนื้อหาสำหรับผู้ใช้แต่ละราย อัลกอริทึมจะวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ เช่น ประวัติการรับชม เวลาที่ใช้ในแต่ละ วิดีโอ ยอดไลค์ การแชร์ ความคิดเห็น และแม้แต่การโต้ตอบกับผู้อื่น
ในเวลาเดียวกัน อัลกอริทึมยังประเมินข้อมูลเนื้อหาต่างๆ เช่น ความยาววิดีโอ ชื่อเรื่อง ภาพขนาดย่อ คำหลัก แฮชแท็ก เพลงประกอบ ความเร็วในการเปลี่ยนผ่าน และความ "ทันสมัย" ของหัวข้ออีกด้วย
อัลกอริทึมจะปรับการกระจายเนื้อหาโดยอิงตามผลตอบรับแบบเรียลไทม์ วิดีโอที่มีอัตราการคงอยู่สูงและการมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ จะถูกผลักดันให้ไปไกลขึ้น ในทางกลับกัน เนื้อหาที่ถูกเลื่อนผ่านอย่างรวดเร็วหรือขาดการมีส่วนร่วมจะถูก "บีบ" อย่างรวดเร็ว
เนื้อหาที่ต้องการมักจะมีสิ่งที่เหมือนกัน: ความตกตะลึงหรือความอยากรู้ในช่วงไม่กี่วินาทีแรก มีจังหวะที่รวดเร็ว จบลงอย่างไม่คาดคิด สร้างกระแสได้ง่าย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกระตุ้นอารมณ์ที่รุนแรง เช่น ความประหลาดใจ ความโกรธ หรืออารมณ์ขัน
ในขณะเดียวกัน เนื้อหาที่มีจังหวะช้าและไม่ถึงจุดไคลแม็กซ์ เช่น เรื่องราวในชีวิตประจำวัน วิดีโอเพื่อการศึกษา หรือเนื้อหาความคิดเห็นทางสังคม มักจะถูกมองข้ามได้ง่าย หากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วย "ภาษา" ที่เหมาะสมที่อัลกอริทึมต้องการ
สามารถรับรสของเครื่องจักรและรสของมนุษย์ได้พร้อมกันหรือไม่?
ปฏิเสธไม่ได้ว่า AI เป็นตัวการสำคัญที่ช่วยให้ผู้สร้างสรรค์ผลงานสร้างสรรค์ประสบความสำเร็จ แต่เมื่อ AI เข้ามาทำหน้าที่ควบคุมเนื้อหา สังคมจำเป็นต้องตั้งคำถามสำคัญว่า เราปล่อยให้เครื่องจักรมากำหนดความคิด อารมณ์ และการรับรู้ของสาธารณชนของเราหรือไม่
ผู้สร้างเนื้อหาสามารถเรียนรู้ที่จะเข้าใจอัลกอริทึมได้ แต่พวกเขายังต้องรักษาความเป็นมนุษย์ในแง่ของความซื่อสัตย์ ความลึกซึ้ง และความหลากหลายไว้ด้วย และที่สำคัญที่สุด ผู้ใช้ ผู้ใช้ปลายทางคือผู้ที่มีอำนาจมากที่สุดในการปรับทิศทางการไหลของเนื้อหา การดูและการแชร์ทุกครั้งไม่ใช่แค่การบริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นการลงคะแนนเสียงเงียบๆ ในเกมระหว่างแนวคิดและอัลกอริทึมอีกด้วย
ในความเป็นจริง AI ไม่ใช่ปัญหา ปัญหาคือเนื้อหาถูกปรับแต่งให้เหมาะกับอัลกอริทึมมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะเหมาะกับผู้ชม
เมื่อการควบคุมการแสดงผลอยู่ในมือของระบบที่มองไม่เห็น เสรีภาพในการสร้างสรรค์จะค่อยๆ บิดเบือนไป และความเป็นมนุษย์ในผลิตภัณฑ์ก็จะเลือนลางไปด้วยเช่นกัน การสร้างเนื้อหาในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะแห่งความสมดุลอีกด้วย นั่นคือการเอาชนะประตูของ AI แต่ไม่สูญเสียการเชื่อมต่อกับผู้คนและอารมณ์ที่แท้จริง
ที่มา: https://tuoitre.vn/khong-hieu-thuat-toan-khong-ai-thay-ban-20250626154429456.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)