การตัดสินใจของ Apple ที่จะเปิด App Store ไม่ใช่ความสมัครใจ แต่เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่ของยุโรป – Digital Markets Act (DMA) ซึ่งบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ต้องเปิดแพลตฟอร์มของตนภายในเดือนมีนาคมของปีนี้

สิ่งนี้อาจคุกคามธุรกิจ App Store ที่กำลังทำกำไร โดยเฉพาะถ้านักพัฒนาอย่าง Spotify และ Microsoft ใช้ประโยชน์จากกฎใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการซื้อในแอป 30% ของ Apple และเปิดตัวตลาดแอปของตนเองสำหรับ iPhone

อย่างไรก็ตาม Apple ได้ใช้มาตรการป้องกันด้วยการประกาศโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่ในยุโรป รวมถึงค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับการติดตั้งแอพยอดนิยมแต่ละรายการนอก App Store ดังนั้นนักพัฒนาหลายรายจึงต้องจ่ายเงินในจำนวนที่เทียบเท่ากับ "แอปเปิ้ลที่ถูกกัด"

ผู้ผลิต iPhone เชื่อว่ากฎระเบียบใหม่ของยุโรปทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อการถูกฉ้อโกงและถูกละเมิด เนื่องจากแอปที่ไม่ได้ดาวน์โหลดผ่าน App Store จะไม่ได้รับการจัดอันดับเนื้อหาและอาจมีโค้ดที่เป็นอันตราย บริษัทยังเตือนด้วยว่าแอปเบราว์เซอร์ใหม่บางแอปที่ไม่ได้ใช้ "เอนจิน" ของ Apple จะส่งผลกระทบต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

bj8f6iff.png
แอปเปิลมีชื่อเสียงในเรื่องระบบนิเวศแบบปิด คล้ายกับสวนที่ไม่มีทางเข้า (ภาพ: Slate)

นักพัฒนาแอปโดยทั่วไปสามารถยินดีกับข่าวนี้ได้ หลังจากที่ถกเถียงกันมานานหลายปีเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของ Apple และโครงการตรวจสอบแอปที่เข้มงวด ซึ่งมักจะปฏิเสธการอัปเดตแอปอยู่เสมอ ขณะที่หน่วยงานกำกับดูแล ทั่วโลก กำลังพยายามบังคับให้ Apple เปิดแพลตฟอร์ม แต่การเปลี่ยนแปลงในวันที่ 25 มกราคมนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดเท่าที่เคยมีมา และเผยให้เห็นถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากสหรัฐอเมริกานำกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันมาใช้

การเปลี่ยนแปลงนี้จำกัดเฉพาะในยุโรปและบัญชีที่ลงทะเบียนในภูมิภาคนั้นเท่านั้น ไม่ใช่ทั่วโลก โดยจะมีผลบังคับใช้ในเดือนมีนาคมในการอัปเดต iOS ใหม่

รายละเอียดการเปลี่ยนแปลงใน App Store

Apple ระบุว่าจะอนุญาตให้บริษัทอื่นๆ นำเสนอร้านค้าแอป iPhone ในยุโรปได้ แต่จะต้องได้รับอนุญาตจาก Apple เท่านั้น บริษัทจะทราบว่าบริษัทใดเปิดร้านค้าแอปใดบ้าง และสามารถเพิกถอนใบอนุญาตได้หากร้านค้าแอปเหล่านั้นเต็มไปด้วยแอปปลอมหรือมัลแวร์

สำหรับผู้ใช้ หมายความว่าแอปที่ติดตั้งจากนอก App Store จะแสดงในการตั้งค่า พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่ดาวน์โหลด เมื่อนักพัฒนาเผยแพร่แอปในยุโรป พวกเขาสามารถเลือกร้านค้าที่ต้องการอัปโหลดแอปได้ Apple จะ "รับรอง" แอปเหล่านั้น โดยสแกนหามัลแวร์หรือปัญหาด้านการเขียนโปรแกรม

สำหรับบริษัทอย่าง Spotify หรือ Microsoft ซึ่งแสดงความสนใจในการจัดจำหน่ายแอปนอก App Store ในยุโรป กฎระเบียบใหม่ไม่ได้ขัดแย้งกับแผนการของพวกเขา แต่ Apple ได้วางอุปสรรคเพื่อทำให้เรื่องนี้ยากขึ้น

Apple ยังอนุญาตให้นักพัฒนาแอปเก็บเงินจากผู้ใช้ได้โดยตรง ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้สามารถซื้อไอเทมเสมือน เช่น เหรียญในเกม ผ่านระบบเรียกเก็บเงินของ Apple เท่านั้น ซึ่งโดยทั่วไปจะมีค่าธรรมเนียม 15% ถึง 30% ปัจจุบัน นักพัฒนาสามารถใส่หมายเลขบัตรเครดิตลงในแอป หรือเลือกที่จะลิงก์ไปยังเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้ชำระเงินได้

อย่างไรก็ตาม Apple ยังคงมีช่องทางในการเก็บค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นจากแอปต่างๆ แม้ว่าจะมีระบบการชำระเงินของตนเองหรือเผยแพร่ผ่านตลาดซื้อขายภายนอกก็ตาม หากนักพัฒนาเลือกใช้ระบบใดระบบหนึ่ง Apple จะลดค่าคอมมิชชั่นในยุโรปโดยอัตโนมัติ แต่จะเพิ่มค่าติดตั้งสำหรับแอปยอดนิยม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทจะเก็บเงิน 0.50 ยูโรสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันครั้งแรกที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการเผยแพร่แอปพลิเคชันของ Apple จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีหลักหากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันผ่านตลาดกลางของบุคคลที่สามหรือ App Store

DMA ใช้เวลาหลายปีในการจัดทำ Spotify เป็นหนึ่งในบริษัทที่ล็อบบี้กฎหมายนี้อย่างหนัก ส่วนอื่นๆ ของ Apple อาจตกอยู่ภายใต้การตรวจสอบ เนื่องจากคณะกรรมาธิการยุโรปยังคงตรวจสอบแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานร่วมกันของ iMessage กับคู่แข่ง นอกจากนี้ Apple ยังได้เปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีกระเป๋าเงินดิจิทัลและเว็บเบราว์เซอร์อีกด้วย

ทิม สวีนีย์ ซีอีโอของ Epic Games วิจารณ์แผนใหม่ของ Apple ว่าเป็น "กรณีของการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยเจตนา" โดยให้เหตุผลว่าเงื่อนไขทางธุรกิจใหม่นี้ก่อให้เกิดค่าธรรมเนียม "ขยะ" Epic Games เคยฟ้องร้อง Apple ฐานผูกขาดในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 และแพ้คดี

(ตามรายงานของ CNBC)