การตัดสินใจของ Apple ที่จะเปิด App Store ไม่ใช่ความสมัครใจ แต่เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่ของยุโรป – Digital Markets Act (DMA) ซึ่งบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ต้องเปิดแพลตฟอร์มของตนภายในเดือนมีนาคมของปีนี้

สิ่งนี้อาจคุกคามธุรกิจ App Store ที่กำลังทำกำไร โดยเฉพาะถ้านักพัฒนาอย่าง Spotify และ Microsoft ใช้ประโยชน์จากกฎใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการซื้อในแอป 30% ของ Apple และเปิดตัวตลาดแอปของตนเองสำหรับ iPhone

อย่างไรก็ตาม Apple ได้ใช้มาตรการป้องกันด้วยการประกาศโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่ในยุโรป รวมถึงค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับการติดตั้งแอพยอดนิยมแต่ละรายการนอก App Store ดังนั้นนักพัฒนาหลายรายจึงต้องจ่ายเงินในจำนวนที่เทียบเท่ากับ "แอปเปิ้ลที่ถูกกัด"

ผู้ผลิต iPhone เชื่อว่ากฎระเบียบใหม่ของยุโรปทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อการถูกฉ้อโกงและถูกละเมิด เนื่องจากแอปที่ไม่ได้ดาวน์โหลดผ่าน App Store จะไม่ได้รับการจัดอันดับเนื้อหาและอาจมีโค้ดที่เป็นอันตราย บริษัทยังเตือนด้วยว่าแอปเบราว์เซอร์ใหม่บางแอปที่ไม่ได้ใช้ "เอนจิน" ของ Apple จะส่งผลกระทบต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

bj8f6iff.png
แอปเปิลมีชื่อเสียงในเรื่องระบบนิเวศแบบปิด คล้ายกับสวนที่ไม่มีทางเข้า (ภาพ: Slate)

นักพัฒนาแอปโดยทั่วไปสามารถยินดีกับข่าวนี้ได้ หลังจากที่ถกเถียงกันมานานหลายปีเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของ Apple และโครงการตรวจสอบแอปที่เข้มงวด ซึ่งมักจะปฏิเสธการอัปเดตแอปอยู่เสมอ ขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลทั่ว โลก กำลังพยายามบังคับให้ Apple เปิดแพลตฟอร์ม แต่การเปลี่ยนแปลงในวันที่ 25 มกราคมนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดเท่าที่เคยมีมา และเผยให้เห็นถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากสหรัฐอเมริกานำกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันมาใช้

การเปลี่ยนแปลงนี้จำกัดเฉพาะในยุโรปและบัญชีที่ลงทะเบียนในภูมิภาคนั้นเท่านั้น ไม่ใช่ทั่วโลก โดยจะมีผลบังคับใช้ในเดือนมีนาคมในการอัปเดต iOS ใหม่

รายละเอียดการเปลี่ยนแปลงใน App Store

Apple ระบุว่าจะอนุญาตให้บริษัทอื่นๆ นำเสนอร้านค้าแอป iPhone ในยุโรปได้ แต่จะต้องได้รับอนุญาตจาก Apple เท่านั้น บริษัทจะทราบว่าบริษัทใดเปิดร้านค้าแอปใดบ้าง และสามารถเพิกถอนใบอนุญาตได้หากร้านค้าแอปเหล่านั้นเต็มไปด้วยแอปปลอมหรือมัลแวร์

สำหรับผู้ใช้ หมายความว่าแอปที่ติดตั้งจากนอก App Store จะแสดงในการตั้งค่า พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่ดาวน์โหลด เมื่อนักพัฒนาเผยแพร่แอปในยุโรป พวกเขาสามารถเลือกร้านค้าที่ต้องการอัปโหลดแอปได้ Apple จะ "รับรอง" แอปเหล่านั้น โดยสแกนหามัลแวร์หรือปัญหาด้านการเขียนโปรแกรม

สำหรับบริษัทอย่าง Spotify และ Microsoft ซึ่งแสดงความสนใจในการจัดจำหน่ายแอพของตนนอก App Store ในยุโรป กฎเกณฑ์ใหม่ไม่ได้ขัดแย้งกับแผนการของพวกเขา แต่ Apple ได้วางอุปสรรคไว้เพื่อทำให้การดำเนินการดังกล่าวยากขึ้น

Apple ยังอนุญาตให้นักพัฒนาแอปเก็บเงินจากผู้ใช้ได้โดยตรง ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้สามารถซื้อไอเทมเสมือน เช่น เหรียญในเกม ผ่านระบบเรียกเก็บเงินของ Apple เท่านั้น ซึ่งโดยทั่วไปจะมีค่าธรรมเนียม 15% ถึง 30% ปัจจุบัน นักพัฒนาสามารถใส่หมายเลขบัตรเครดิตลงในแอป หรือเลือกที่จะลิงก์ไปยังเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้ชำระเงินได้

อย่างไรก็ตาม Apple ยังคงมีช่องทางในการเก็บค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นจากแอปต่างๆ แม้ว่าจะมีระบบการชำระเงินของตนเองหรือเผยแพร่ผ่านตลาดซื้อขายภายนอกก็ตาม หากนักพัฒนาเลือกใช้ระบบใดระบบหนึ่ง Apple จะลดค่าคอมมิชชั่นในยุโรปโดยอัตโนมัติ แต่จะเพิ่มค่าติดตั้งสำหรับแอปยอดนิยม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทจะเก็บเงิน 0.50 ยูโรสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันครั้งแรกที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการเผยแพร่แอปพลิเคชันของ Apple จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีหลักหากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันผ่านตลาดกลางของบุคคลที่สามหรือ App Store

DMA ใช้เวลาหลายปีในการจัดทำ Spotify เป็นหนึ่งในบริษัทที่ล็อบบี้กฎหมายนี้อย่างหนัก ส่วนอื่นๆ ของ Apple อาจตกอยู่ภายใต้การตรวจสอบ เนื่องจากคณะกรรมาธิการยุโรปยังคงตรวจสอบแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานร่วมกันของ iMessage กับคู่แข่ง นอกจากนี้ Apple ยังได้เปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีกระเป๋าเงินดิจิทัลและเว็บเบราว์เซอร์อีกด้วย

ทิม สวีนีย์ ซีอีโอของ Epic Games วิจารณ์แผนใหม่ของ Apple ว่าเป็น "กรณีของการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยเจตนา" โดยให้เหตุผลว่าเงื่อนไขทางธุรกิจใหม่นี้ก่อให้เกิดค่าธรรมเนียม "ขยะ" Epic Games เคยฟ้องร้อง Apple ฐานผูกขาดในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 และแพ้คดี

(ตามรายงานของ CNBC)