การควบคุมคุณภาพผลงานของข้าราชการ

เจ้าหน้าที่สำนักงานที่ดินเทศบาลเมืองทูดึ๊ก ดำเนินการเอกสารอสังหาริมทรัพย์ให้กับประชาชน ภาพประกอบ

การประเมินคุณภาพการนำส่งข้าราชการเป็นกิจกรรมเพื่อประเมินและรับรู้ความรู้พื้นฐานที่จำเป็นของผู้สมัครก่อนที่จะเข้าร่วมการคัดเลือกข้าราชการในหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ ผลลัพธ์และค่านิยมของการประเมินจะไม่เพียงช่วยให้บริษัทจัดหางานสามารถประเมินระดับความสอดคล้องของผู้สมัครตามมาตรฐาน เงื่อนไข ข้อกำหนด และความต้องการของตำแหน่งจัดหางานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้สมัครมีข้อมูลในการประเมินตนเองและกำหนดคุณสมบัติและความสามารถของตนเองเมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐาน เงื่อนไข ข้อกำหนด และความต้องการของตำแหน่งจัดหางาน เพื่อที่จะปรับตัวให้เหมาะสมและปรับปรุงคุณสมบัติและความสามารถส่วนบุคคลของตนเองต่อไปอีกด้วย ในขณะเดียวกัน สถาบัน การศึกษา ฝึกอบรม และส่งเสริมมีพื้นฐานในการประเมินผลิตภัณฑ์ (ผู้เรียน) ของตนมากขึ้น เพื่อปรับกิจกรรมการฝึกอบรม รัฐและสังคมมีข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันมากขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุงนโยบายการพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสม

อาจกล่าวได้ว่าประเด็นสำคัญในการประเมินคุณภาพผลงานการนำส่งข้าราชการคือเนื้อหาการประเมิน อย่างไรก็ตาม ตามที่กรมข้าราชการและพนักงานสาธารณะ ( กระทรวงมหาดไทย ) ระบุว่า การพัฒนาคำถามเพื่อประเมินความสามารถในการคิดและความสามารถในการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครเข้ารับราชการเป็นปัญหาที่ยากและซับซ้อนมาก ในปัจจุบันคุณภาพของข้อสอบในแต่ละกระทรวง กรม ท้องถิ่น ยังไม่สอดคล้องกัน ไม่สะท้อนและประเมินคุณภาพแหล่งรับสมัครได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้คุณภาพข้าราชการที่รับสมัครยังคงไม่เท่าเทียมกัน การสร้างธนาคารคำถามในหลายๆ แห่งยังขาดการริเริ่ม ซอฟต์แวร์การสอบไม่มีมาตรฐานเดียวกัน หรือซอฟต์แวร์ไม่มีลิขสิทธิ์ตามกฎระเบียบ

ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ เพื่อนำพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 06 ของรัฐบาลไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิผล กระทรวงมหาดไทยจำเป็นต้องประสานงานอย่างเร่งด่วนกับหน่วยงานของพรรค องค์กรทางสังคมและ การเมือง กระทรวง สาขา และท้องถิ่นต่างๆ เพื่อจัดตั้งธนาคารคำถามและคำตอบเพื่อใช้ในการประเมินคุณภาพข้อมูลของข้าราชการ เพื่อให้เกิดการเชื่อมโยงและความสอดคล้องกันของเนื้อหาความรู้และความเหมาะสม และตอบสนองความต้องการในการสรรหาข้าราชการของระบบการเมืองทั้งหมด สิ่งนี้จะช่วยประกันให้มีระดับคุณภาพร่วมกัน สร้างแหล่งผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างแท้จริงให้กับหน่วยงานและหน่วยงานในการดำเนินการขั้นตอนต่อไปในกระบวนการสรรหาบุคลากร เอาชนะความกระจัดกระจายในการสรรหาบุคลากร สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสูงสุดให้กับผู้สมัครและหน่วยงานที่มีอำนาจในการสรรหาข้าราชการ; มีส่วนร่วมในกระบวนการสรรหาบุคลากรอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และโปร่งใสเพื่อตอบสนองความต้องการในการส่งเสริมการปฏิรูปข้าราชการและบริการสาธารณะ

ประเด็นสำคัญในขณะนี้ก็คือในกระบวนการจัดและดำเนินการคลังคำถามและการจัดการสอบประเมินนั้น จำเป็นต้องให้ความสำคัญต่อการลงทุนเงินและการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการเข้ามามีส่วนร่วม รวมถึงเพิ่มและอัปเดตคำถามใหม่ๆ หลังช่วงประเมินเป็นประจำ นอกเหนือจากข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับคุณภาพทรัพยากรบุคคลแล้ว การประเมินคุณภาพผลงานของข้าราชการยังต้องให้ความสำคัญกับเกณฑ์ มาตรฐาน และคำถามที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมบริการสาธารณะ โดยเฉพาะเนื้อหาเกี่ยวกับการประเมินความสามารถในการคิด ความสามารถในการให้คำปรึกษา การแก้ไขปัญหาในทางปฏิบัติ และความสามารถในการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานวิชาชีพ

ตามรายงานของหนังสือพิมพ์หนานดาน

แหล่งที่มา