ความพากเพียรและนวัตกรรมคือ “สูตรทองคำ” ของความสำเร็จที่ยั่งยืนหรือไม่?

คุณ Do Quang Tam ผู้อำนวยการ บริษัท Prudential Quang Nam และสำนักงานตัวแทนทั่วไป Quang Ngai มีใจรักในการประกันภัยมาตั้งแต่เริ่มสนใจงานนี้ และประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องด้วยจิตวิญญาณอันแน่วแน่และสร้างสรรค์ตลอดระยะเวลาสองทศวรรษที่ทำงาน

การเดินทางของนาย Quang Tam ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องราวความสำเร็จส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับที่ปรึกษาคนรุ่นอนาคตอีกด้วย โดยกระตุ้นให้พวกเขาเดินตามความฝันในอุตสาหกรรมประกันภัย

ทางไหนสู่ความสำเร็จ?

ในขณะที่เส้นทางมาตรฐานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันภัยมักเริ่มต้นจากการเป็นที่ปรึกษา ผ่านโครงการฝึกงาน ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร และในที่สุดก็กลายมาเป็นผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไป เส้นทางอาชีพของนาย Quang Tam เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดพร้อมทั้งช่วงขึ้นและลงมากมายในแต่ละช่วงเวลา

แม้ว่าเขาเคยดำรงตำแหน่งกรรมการบริษัท แต่ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2548 นาย Do Quang Tam ได้ตัดสินใจหยุดดำรงตำแหน่งนี้ชั่วคราวเพื่อมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจส่วนตัวของเขา เขาเล่าว่า “หลังจากตั้งหลักปักฐานที่บ้านแล้ว ผมตั้งใจว่าจะเริ่มต้นใหม่ในฐานะที่ปรึกษาด้านประกันภัย โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นผู้อำนวยการอีกครั้ง สำหรับผมแล้ว การมีส่วนสนับสนุนต่อชุมชนผ่านคุณค่าที่ดีของการประกันภัยนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ไม่ว่าผมจะอยู่ในตำแหน่งใดก็ตาม”

การตัดสินใจครั้งนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางที่ท้าทาย แต่ผลลัพธ์คือเรื่องราวความสำเร็จที่เขียนขึ้นจากความมุ่งมั่นและศรัทธาที่ Prudential มอบให้เขา ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง แม้จะเผชิญกับความท้าทายในขณะนั้น นายทัมก็กลายเป็นคนแรกและคนเดียวที่ได้รับตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปถึงสองครั้งในอาชีพการงานของเขา พิสูจน์ให้เห็นถึงพลังแห่งความพากเพียรในการไล่ตามความฝัน

เพื่อนร่วมงานมักถามเขาว่าอะไรทำให้เขาก้าวต่อไปได้ แม้ว่าเขาจะประสบความสำเร็จมาแล้วมากมายก็ตาม ในการตอบคำถามนั้น เขาได้แบ่งปันอย่างถ่อมตัวว่า “สำหรับผม ความสำเร็จไม่มีสูตรสำเร็จ และไม่ใช่จุดหยุดนิ่ง แต่เป็นการเดินทางของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการพิชิตระดับที่สูงขึ้น ผมมีวิสัยทัศน์เดียวกันกับเพื่อนร่วมงานในอาชีพนี้ และปรารถนาที่จะสร้างอุตสาหกรรมประกันชีวิตที่แท้จริงและโปร่งใส โดยหวังว่าจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานในสำนักงานตัวแทนทั่วไป ช่วยให้ทุกคนไม่กลัวที่จะเอาชนะความท้าทายที่ตลาดนำมาให้ และผมพบวิสัยทัศน์ร่วมกันนี้เมื่อผมเข้าร่วมกับ Prudential”

คุณโด กวาง ทัม พร้อมทีมที่ปรึกษาและลูกค้าประจำสำนักงาน

“ความสำเร็จยังคงต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลง”

ในอุตสาหกรรมการประกันภัย ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ความต้องการของลูกค้ามีความหลากหลายมากขึ้น และพนักงานก็มีความไม่มั่นคงมากขึ้น และมักจะเสียสมาธิกับความกังวลทางการเงิน การเสื่อมถอยอย่างต่อเนื่องนี้ทำให้คนจำนวนมากสูญเสียศรัทธาในอาชีพนี้ ก่อให้เกิดความท้าทายครั้งใหญ่ในการพัฒนาสำนักงานหน่วยงานทั่วไปในปัจจุบัน

เมื่อถูกถามคำถามว่า “ความสำเร็จต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงหรือไม่” คุณทามก็พบคำตอบทันทีว่า “ไม่มีเส้นทางเดียวที่จะไปสู่ความสำเร็จได้ สิ่งสำคัญคือต้องไล่ตามความฝันอย่างต่อเนื่องและเต็มใจที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตลอดเส้นทาง เมื่อเรารักษาจิตวิญญาณนี้ไว้ได้ เราก็จะบรรลุสิ่งที่ปรารถนาได้เสมอ”

เขาเปลี่ยนแปลงตนเองและสำนักงานของเขาอยู่เสมอ เช่น การทดลองสิ่งใหม่ๆ การนำเทคโนโลยีและการสื่อสารมาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการและกระบวนการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าเป้าหมายที่เข้าร่วมโครงการประกันภัยมีอายุน้อยลงเรื่อยๆ แม้ว่าเขาจะมีอายุวัยกลางคนแล้ว แต่เขาก็ไม่ลังเลที่จะไปโรงเรียนเพื่อเรียนรู้ความรู้ใหม่ๆ ตรงกันข้ามนี่เป็นประสบการณ์อันล้ำค่าที่เขาจะไม่มีวันลืม

เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ในรายการทอล์คโชว์ "ความสำเร็จยังคงต้องเปลี่ยนแปลง" ซึ่งจัดร่วมกันโดย Prudential และ CafeBiz คุณทามยังได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับเส้นทางการประกันภัย ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจเชิงบวกให้กับคนรุ่นใหม่ที่กำลังก้าวเข้าสู่วงการประกันภัย เมื่อถามถึงประเด็นสำคัญของโมเดล General Agency Office ที่ Prudential เปิดตัวในไตรมาสที่ 4 ปี 2023 คุณแทมกล่าวว่า “การนำโมเดล General Agency Office ใหม่มาใช้ไม่เพียงแต่เพื่อปรับตัวให้เข้ากับตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นการมุ่งมั่นในการลงทุนกับบุคลากรอีกด้วย พนักงานและที่ปรึกษาของเราจะต้องพึงพอใจและมีความสุข จากนั้นเราจึงจะมอบความพึงพอใจและความสุขให้กับลูกค้าได้”

นายแทม ซึ่งเป็นหนึ่งในสำนักงานแห่งแรกๆ ของประเทศที่เปลี่ยนมาใช้โมเดลดังกล่าว กล่าวว่า “นวัตกรรมไม่เพียงแต่จะปรับตัวให้เข้ากับตลาดเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Prudential ที่จะลงทุนระยะยาวกับบุคลากรอีกด้วย โมเดลที่ได้รับการปรับปรุงและปรับมาตรฐานทุกวันจะไม่เพียงแต่ช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าเต็มใจที่จะให้โอกาสตัวเองในการปกป้องตนเองอีกด้วย”

จะเห็นได้ว่าความสำเร็จของนายแทมมักเกิดจากความพยายามอย่างต่อเนื่องในการแสวงหาจิตวิญญาณแห่งความเป็นเจ้าของ ไม่ว่าจะอายุหรือสถานการณ์ใด การเปลี่ยนแปลงตัวเอง การเสริมสร้างความรู้ และการพร้อมที่จะยอมรับความท้าทายทั้งหมด ถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ปัจจัยเหล่านี้ได้สร้างรากฐานอาชีพที่มั่นคงให้กับเขา และด้วยความเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้ของ Prudential ทำให้เขามั่นใจมากขึ้นในเส้นทางการพัฒนาของตัวเอง

ที่มา: Prudential Vietnam

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/kien-dinh-va-doi-moi-co-phai-cong-thuc-vang-cho-su-thanh-cong-ben-vung-20241004074312545.htm