ควรทำอย่างไรเมื่อได้รับสายวิดีโอจาก 'เจ้าหน้าที่ตำรวจ' ปลอม?

ช่วงปลายปีเป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้มีโอกาสสูงที่จะสูญเสียข้อมูลส่วนตัว หากคุณได้รับสายวิดีโอจากคนแปลกหน้าบน Zalo คุณควรวางสายโดยเร็ว

ภาพรวมของการสัมมนา "การระบุกลโกง - ช้อปปิ้งอย่างสบายใจ" - ภาพ: ชิ ฮิว

ข้อมูลนี้ได้รับการเปิดเผยโดยผู้เชี่ยวชาญ Vu Ngoc Son หัวหน้าฝ่ายวิจัย ให้คำปรึกษา พัฒนาเทคโนโลยี และความร่วมมือระหว่างประเทศ ของสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) ในงานสัมมนา "การระบุกลโกง - ช้อปปิ้งอย่างสบายใจ" ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 27 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย ภายใต้การกำกับดูแลของกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์และการป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (A05) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และจัดโดยสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติร่วมกับ TikTok

ใน 90% ของกรณี ผู้คนไม่สามารถระบุการหลอกลวงได้

ในการกล่าวเปิดงาน นายวู ดุย เหียน รองเลขาธิการและหัวหน้าสำนักงานสมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) กล่าวว่า อาชญากรรมไซเบอร์มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในโลกไซเบอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปีนี้ ด้วยกลโกงที่ไม่เพียงแต่ซับซ้อน แต่ยังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น การแอบอ้างเป็นแบรนด์ใหญ่ การแอบอ้างเป็นพนักงานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การใช้กลยุทธ์ "ลดราคาแบบช็อกโลก - เงินคืนเสมือนจริง" การหลอกลวงผู้ใช้ผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และแม้กระทั่งการใช้ deepfake เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้

นายเฮียนเน้นย้ำว่า "อาชญากรที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงได้นำปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อนมากมาใช้ในการหลอกลวง โดยกลโกงเหล่านี้มากถึง 90% ยังคงไม่ถูกตรวจพบโดยสาธารณชน"

ผู้เชี่ยวชาญ Vu Ngoc Son หัวหน้าฝ่ายวิจัย ให้คำปรึกษา พัฒนาเทคโนโลยี และความร่วมมือระหว่างประเทศของสมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ เห็นด้วยกับมุมมองนี้ โดยกล่าวว่า วิธีรับมือกับ "กับดักที่มองไม่เห็นแต่สร้างความเสียหายที่จับต้องได้" เหล่านี้ คือการสร้างเกราะป้องกันสามชั้นไปพร้อมๆ กัน ได้แก่ กรอบกฎหมายที่แข็งแกร่งเพียงพอ เทคโนโลยีป้องกันที่มีประสิทธิภาพ และทักษะดิจิทัลที่แพร่หลายในหมู่ประชาชน

นายซอนยังเน้นย้ำว่า ในร่างกฎหมายความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ พ.ศ. 2568 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลยังคงเป็นหัวใจสำคัญ และกฎหมายฉบับนี้ห้ามอย่างเด็ดขาดการใช้เทคโนโลยีเพื่อปลอมแปลงข้อมูล ภาพ เสียง หรือเพื่อปลอมแปลงสินค้าและตราสินค้า

นอกจากกรอบกฎหมายภายในประเทศแล้ว เวียดนามยังส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศอย่างแข็งขันเพื่อป้องกันอาชญากรรมข้ามชาติ อนุสัญญา ฮานอย ซึ่งเป็นตราสารระหว่างประเทศฉบับแรกเกี่ยวกับการต่อต้านอาชญากรรมไซเบอร์ที่เปิดให้เวียดนามลงนาม มีเป้าหมายเพื่อสร้างกลไกการประสานงานระดับโลกสำหรับการแบ่งปันข้อมูล การรวบรวมหลักฐานดิจิทัล และการส่งผู้ร้ายข้ามแดนผู้กระทำความผิดทางไซเบอร์

ความร่วมมือที่เพิ่มขึ้นนี้มีส่วนช่วยในการขยาย "เกราะป้องกัน" ผู้ใช้ให้ครอบคลุมไปไกลกว่าพรมแดนของประเทศ ซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับการสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี

ผู้เชี่ยวชาญ หวู ง็อก ซอน - หัวหน้าฝ่ายวิจัย ให้คำปรึกษา พัฒนาเทคโนโลยี และความร่วมมือระหว่างประเทศ สมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ - ภาพ: ชิ ฮิเอ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังกระตุ้นให้ผู้คนฝึกฝนปฏิกิริยาตอบสนองที่ปลอดภัยผ่านหลักการ "3 ข้อห้าม - 3 วิธีทำอย่างรวดเร็ว" ซึ่งรวมถึงการไม่ไว้ใจใครอย่างสนิทใจ (แม้ในระหว่างการสนทนา ทางวิดีโอ ) การไม่ติดตั้งแอปพลิเคชันจากลิงก์ที่ไม่คุ้นเคย และการไม่โอนเงินโดยไม่ได้รับการยืนยัน

ในขณะเดียวกัน ให้ตรวจสอบข้อมูลที่น่าสงสัยอย่างรวดเร็ว ตัดการเชื่อมต่อทันทีเมื่อถูกคุกคามหรือถูกชักใย และรายงานเหตุการณ์ต่อเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็ว

"หากมีคนแปลกหน้าโทรมาอ้างว่าเป็น 'เจ้าหน้าที่ตำรวจ' ผ่านวิดีโอคอลบนแอป Zalo ให้วางสายทันที หากพวกเขาขอให้ต่อสาย ผู้ใช้ต้องตัดการเชื่อมต่อให้เร็วที่สุด"

นายซอนยกตัวอย่างว่า "หลังจากนั้น ให้ติดต่อญาติของคุณเพื่อบอกข้อมูล และรีบแจ้งความกับตำรวจโดยเร็ว หลีกเลี่ยงการโทรหาคนร้ายอีกครั้งโดยหวังว่าจะได้เงินคืน"

เราจำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัย

ในการสัมมนา ดร. ฟาน เท ถัง รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภค คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ กล่าวว่า ยุคดิจิทัลเปิดโอกาสมากมาย แต่ก็นำมาซึ่งความเสี่ยงใหม่ๆ ด้วยเช่นกัน

เพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้บริโภคในโลกไซเบอร์และยุคดิจิทัลในเวียดนาม คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติได้ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2566 โดยมีกิจกรรมเฉพาะหลายประการ รวมถึงการเสริมและปรับปรุงระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดการการละเมิดในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค

ซึ่งรวมถึงการเพิ่มบทลงโทษสำหรับการละเมิดในโลกไซเบอร์และอีคอมเมิร์ซ การพัฒนากฎหมายอีคอมเมิร์ซ การเพิ่มข้อบังคับใหม่เพื่อตรวจสอบและจัดการธุรกิจที่ดำเนินงานในโลกไซเบอร์ และธุรกิจประเภทใหม่ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

จัดทำแผนยุทธศาสตร์ระดับชาติและโครงการปฏิบัติการสำหรับระยะเวลาห้าปี ตั้งแต่ปี 2026-2030 เพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

อย่างไรก็ตาม ดร. ฟาน เถะ ถัง กล่าวว่า การบังคับใช้กฎหมายอย่างสมบูรณ์แบบยังต้องอาศัยการประสานงานอย่างเป็นระบบระหว่างหน่วยงานกำกับดูแล ธุรกิจ และชุมชนผู้บริโภค เพื่อสร้างระบบนิเวศการทำธุรกรรมดิจิทัลที่ปลอดภัย

ความกตัญญู

ที่มา: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm