เมื่อได้รับวิดีโอคอลจาก ‘ตำรวจ’ ปลอม ต้องทำอย่างไร?

ช่วงปลายปีเป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย หากเห็นคนแปลกหน้าวิดีโอคอลผ่าน Zalo ให้รีบวางสายทันที

ภาพรวมของการอภิปราย "การระบุกับดัก - ช้อปปิ้งอย่างสบายใจ" - ภาพ: CHI HIEU

การแบ่งปันข้างต้นได้รับการแบ่งปันโดยผู้เชี่ยวชาญ Vu Ngoc Son หัวหน้าฝ่ายวิจัยที่ปรึกษาพัฒนาเทคโนโลยีและความร่วมมือระหว่างประเทศของสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) ในงานสัมมนา "ระบุการหลอกลวง - เพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งอย่างสบายใจ" ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 27 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย ภายใต้การกำกับดูแลของกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์และการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง (A05) - กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ จัดโดยสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ ร่วมกับ TikTok

90% ของการหลอกลวงที่ผู้คนไม่รู้จัก

ในการเปิดงาน นายหวู ดุย เฮียน รองเลขาธิการและหัวหน้าสำนักงานสมาคมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) ให้ความเห็นว่าในโลกไซเบอร์ โดยเฉพาะช่วงสิ้นปีนี้ อาชญากรรมทางไซเบอร์มีความรุนแรงสูงสุด โดยมีกลโกงที่ไม่เพียงแต่ซับซ้อนแต่ยังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เช่น การแอบอ้างเป็นแบรนด์ใหญ่ การแอบอ้างเป็นพนักงานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ กลอุบาย "ขายแบบช็อกโลก - คืนเงินเสมือนจริง" การฉ้อโกงการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และแม้แต่การใช้ Deepfake เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้งาน

“อาชญากรไฮเทคได้นำปัญญาประดิษฐ์อันซับซ้อนมาประยุกต์ใช้ในการฉ้อโกง กลโกงเหล่านี้มากถึง 90% ยังคงไม่สามารถจดจำได้” คุณเฮียนกล่าวเน้นย้ำ

ผู้เชี่ยวชาญ Vu Ngoc Son หัวหน้าแผนกวิจัย ที่ปรึกษา พัฒนาเทคโนโลยี และความร่วมมือระหว่างประเทศของสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ได้เปิดเผยว่า วิธีรับมือกับ "กับดักที่มองไม่เห็นซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายอย่างเป็นรูปธรรม" เหล่านี้ คือ การใช้เกราะป้องกัน 3 ชั้นอย่างพร้อมกัน ได้แก่ ช่องทางกฎหมายที่แข็งแกร่งเพียงพอ เทคโนโลยีการป้องกันที่มีประสิทธิภาพ และทักษะดิจิทัลสากลสำหรับประชาชน

นายซอนยังเน้นย้ำด้วยว่า ในร่างกฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ปี 2568 ยังคงเน้นเนื้อหาเกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ในขณะเดียวกัน กฎหมายยังห้ามการใช้เทคโนโลยีเพื่อปลอมแปลงข้อมูล รูปภาพ เสียง หรือสินค้าและแบรนด์ปลอมโดยเด็ดขาด

นอกเหนือจากกรอบกฎหมายภายในประเทศแล้ว เวียดนามยังส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศอย่างแข็งขันเพื่อป้องกันอาชญากรรมข้ามพรมแดน อนุสัญญา ฮานอย ซึ่งเป็นเอกสารระหว่างประเทศฉบับแรกเกี่ยวกับการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์ที่เปิดให้ลงนามในเวียดนาม มีเป้าหมายเพื่อสร้างกลไกการประสานงานระดับโลกในการแบ่งปันข้อมูล การรวบรวมหลักฐานดิจิทัล และการส่งผู้ร้ายข้ามแดนจากอาชญากรไซเบอร์

ความร่วมมือที่เพิ่มขึ้นนี้มีส่วนช่วยขยาย “เกราะ” ที่ปกป้องผู้ใช้ให้ครอบคลุมทั่วถึงยิ่งขึ้น นับเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี

ผู้เชี่ยวชาญ หวู หง็อก เซิน - หัวหน้าฝ่ายวิจัย ที่ปรึกษา พัฒนาเทคโนโลยี และความร่วมมือระหว่างประเทศ สมาคมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ - ภาพ: CHI HIEU

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หวังว่าผู้คนจะต้องฝึกฝนการตอบสนองด้านความปลอดภัยผ่านหลักการ "3 No - 3 Quick" ซึ่งรวมถึงการไม่ไว้วางใจโดยสิ้นเชิง (แม้ในระหว่างการสนทนา ทางวิดีโอ ) ไม่ติดตั้งแอปพลิเคชันจากลิงก์แปลก ๆ และไม่โอนเงินโดยไม่ได้รับการตรวจสอบ

ในเวลาเดียวกัน ให้ค้นหาอย่างรวดเร็วเมื่อได้รับข้อมูลที่น่าสงสัย ตัดการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วเมื่อถูกคุกคามหรือถูกหลอกลวง และรายงานไปยังเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดเหตุการณ์

“หากมีคนแปลกหน้าโทรมาอ้างว่าเป็น "เจ้าหน้าที่ตำรวจ" และโทรวิดีโอคอลผ่าน Zalo ให้วางสายทันที หากบุคคลนั้นขอให้รักษาการเชื่อมต่อ ผู้ใช้จะต้องตัดการเชื่อมต่อโดยเร็วที่สุด”

หลังจากนั้น ให้ติดต่อญาติของคุณเพื่อแจ้งข้อมูลและแจ้งตำรวจโดยเร็ว อย่าโทรกลับไปหาคนหลอกลวงเพื่อหวังเอาเงินคืน” คุณซอนยกตัวอย่าง

จำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัย

ในสัมมนา ดร. พัน เดอะ ทัง รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ กล่าวว่า ยุคดิจิทัลเปิดโอกาสมากมาย แต่ก็มีความเสี่ยงใหม่ๆ ตามมาด้วยเช่นกัน

เพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในโลกไซเบอร์และในยุคดิจิทัลในเวียดนาม คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค - คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ ได้ดำเนินการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2566 โดยมีกิจกรรมเฉพาะเจาะจงมากมาย รวมถึงการเพิ่มและการทำให้สมบูรณ์ของกฎระเบียบเกี่ยวกับการจัดการกับการละเมิดในด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

รวมถึงการเพิ่มระดับการลงโทษสำหรับการฝ่าฝืนในโลกไซเบอร์และอีคอมเมิร์ซ การจัดทำกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ เพิ่มกฎระเบียบใหม่ ๆ ในการติดตามและบริหารจัดการองค์กรธุรกิจในโลกไซเบอร์ และประเภทธุรกิจใหม่ ๆ ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

พัฒนาแผนปฏิบัติการเชิงยุทธศาสตร์ระดับชาติและโครงการระยะเวลา 5 ปี พ.ศ. 2569-2573 ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

อย่างไรก็ตาม ตามที่ดร. ฟาน เดอะ ทัง กล่าว การบังคับใช้กฎหมายที่สมบูรณ์แบบต้องอาศัยการประสานงานแบบซิงโครนัสระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ ธุรกิจ และชุมชนผู้บริโภค เพื่อสร้างระบบนิเวศธุรกรรมดิจิทัลที่ปลอดภัย

ความกตัญญูกตเวที

ที่มา: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm