เผยแพร่ความมีน้ำใจในการเดินทาง

ความเป็นมิตรและความกระตือรือร้นของไกด์นำเที่ยวที่พิพิธภัณฑ์จะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับนักท่องเที่ยว ภาพโดย: Hoang Thao

เก็บทรัพย์สินที่สูญหายและส่งคืนให้กับเจ้าของ

นางสาวเหงียน ถิ เนน รู้สึกมั่นคงกับงานของเธอ เนื่องจากเธอมีรายได้พิเศษจากการทำความสะอาดสถานที่ เนื่องจากเธอทำงานที่วัดวรรณกรรมเหมาเดียนในเขตกามซางมาเป็นเวลานานหลายปี

สถานการณ์ของนางเนนนั้นยากลำบาก สามีของเธอเสียชีวิตก่อนวัยอันควร เธอต้องเลี้ยงดูลูกสองคนเพียงลำพัง ไม่กี่ปีที่ผ่านมา เธอป่วยหนักและต้องกู้ยืมเงินจากทุกที่เพื่อมารักษา ในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2022 ขณะที่กำลังทำความสะอาดพระธาตุ เธอพบถุงเล็กๆ ใบหนึ่งอยู่ในกองใบไม้แห้ง เมื่อเปิดออกก็พบเงินจำนวนมากอยู่ข้างใน เธอจึงรีบรายงานไปยังคณะกรรมการจัดการวัดวรรณกรรมเหมาเดี่ยนทันที เพื่อตามหาผู้ที่ทำถุงหาย หลังจากนั้น คณะกรรมการจัดการพระธาตุจึงได้ตามหาเจ้าของและนำถุงนั้นมาคืน

“ฉันมีความสุขมากที่ได้ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวให้ได้ทรัพย์สินคืน และหวังว่าพวกเขาจะกลับมาเยี่ยมเยียนที่นี่อีกหลายๆ ครั้ง” นางสาวเนนกล่าว

นาย Pham Quang Vinh เจ้าหน้าที่ประจำแหล่งโบราณสถานแห่งชาติพิเศษ Con Son-Kiep Bac (Chi Linh) ก็ได้เก็บสิ่งของมีค่าที่นักท่องเที่ยวทำหายหรือลืมไว้หลายครั้ง ในช่วงเวลาดังกล่าว เขาได้ดำเนินการติดต่อขอคืนสิ่งของเหล่านั้นอย่างแข็งขัน นักท่องเที่ยวจำนวนมากได้รับสิ่งของคืนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและระบบกระจายเสียงของคณะกรรมการบริหาร คุณ Vinh ได้รับคำขอบคุณและความประทับใจจากนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก

คุณวินห์กล่าวว่า “นักท่องเที่ยวหลายคนเมื่อได้รับสิ่งของที่หายไปแล้วอยากจะคืนเงินให้ผม แต่ผมรับไม่ได้ เมื่อคุณทำความดี คุณควรจะรู้สึกสบายใจ นี่คือสิ่งที่ทุกคนควรทำ”

สร้างความเห็นอกเห็นใจให้กับนักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวได้รับทรัพย์สินที่สูญหาย ณ โบราณสถานวัดเบีย อำเภอกามซาง (ภาพสารคดี)

ความเป็นมิตรและความเมตตาจะเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์และการพัฒนาการ ท่องเที่ยว อย่างยั่งยืน นักท่องเที่ยวจะมั่นใจในจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัย เป็นมิตร และเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่จากการกระทำเล็กๆ น้อยๆ

คุณดิงห์ ทิ เลียน เจ้าหน้าที่ของโบราณสถานแห่งชาติพิเศษกงเซิน-เกียบบั๊ก กล่าวว่า หากต้องการให้นักท่องเที่ยวรับฟัง ไกด์นำเที่ยวต้องเป็นมิตร เข้าถึงง่าย และแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อนักท่องเที่ยว เมื่อนั้นพวกเขาจะรักสถานที่ที่พวกเขาไปเยือนอย่างแท้จริง

เพื่อทำความเข้าใจเรื่องนี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ไหเซือง จึงจัดหลักสูตรฝึกอบรมเป็นประจำทุกปีเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะในการต้อนรับนักท่องเที่ยวสำหรับผู้ที่ทำงานในด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะพฤติกรรมที่สุภาพในการต้อนรับนักท่องเที่ยว

“หากความเป็นมิตรนำมาซึ่งความสะดวกสบายในการเดินทาง ความมีน้ำใจก็นำมาซึ่งความไว้วางใจ ดิฉันคิดว่าธุรกิจและจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวทุกแห่งต้องการสิ่งเหล่านี้” คุณฮวง ถิ ถวี กรรมการบริษัท เวียด โฟลว์ ทราเวล จำกัด กล่าว

ในยุคสมัยนี้ เพื่อเผยแพร่มิตรภาพและความมีน้ำใจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยวและสถานที่สำคัญต่างๆ จะต้องปรับปรุงคุณภาพการบริการ ลดการต่อรองราคา การขึ้นราคาตามฤดูกาล และการขายสินค้าคุณภาพต่ำ...

พลเมืองทุกคนต้องเป็น "ทูตการท่องเที่ยว" ที่เผยแพร่ความดีตามจุดหมายปลายทางเพื่อสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยว ในทางกลับกัน นักท่องเที่ยวก็ต้องเคารพวัฒนธรรมท้องถิ่น ปกป้องสิ่งแวดล้อมด้วยการไม่ทิ้งขยะ ไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดมลพิษเมื่อเดินทาง...

กำแพงเมืองจีน

ที่มา: https://baohaiduong.vn/lan-toa-su-tu-te-trong-du-lich-393935.html