Lang Son: เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวชุมชนให้เติบโต

จากวิดีโอที่ถ่ายด้วยโทรศัพท์มือถือและโพสต์ลง YouTube และ Facebook ในปี 2018-2019 จนถึงคลิปไวรัลบน TikTok ในปัจจุบัน เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีการพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชนในลางซอน

ในตำบลหูเหลียน ซึ่งนักท่องเที่ยวหลายคนขนานนามว่า "ทุ่งหญ้าเขียวขจี" ของมณฑลหลางเซิน สื่อสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นช่องทางหลักในการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงชุมชน วิดีโอ เกี่ยวกับการพายเรือคายัค การตั้งแคมป์ การชมเมฆ การสัมผัสบ้านยกพื้นแบบดั้งเดิมของชาวไต หรือการอาบน้ำสมุนไพร ปรากฏให้เห็นอย่างต่อเนื่องบน TikTok, Facebook และ YouTube ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เสน่ห์ของ การท่องเที่ยว เชิงชุมชนในหูเหลียนนั้นมาจากทิวทัศน์ธรรมชาติอันงดงาม ซึ่งได้รับการนำเสนอผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

จากการวิจัยของเรา พบว่าก่อนปี 2018 นักท่องเที่ยวที่มาเยือนหูเหลียนส่วนใหญ่เป็นแบ็กแพ็กเกอร์ที่บอกต่อกันผ่านกลุ่มท่องเที่ยว แต่ปัจจุบันนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เรียนรู้เกี่ยวกับพื้นที่นี้ผ่านวิดีโอสั้น ๆ บนโซเชียลมีเดีย เพียงแค่ค้นหาคำว่า "หูเหลียน หลางซอน " บน TikTok หรือ Facebook ก็จะพบวิดีโอประสบการณ์มากมายนับพันรายการที่มีการโต้ตอบสูง

ปัจจุบัน เพจแฟนคลับและกลุ่มท่องเที่ยวชุมชนจำนวนมากในหูเหลียนมีการโพสต์วิดีโอและบทความประมาณ 10-20 รายการต่อสัปดาห์ เพื่อโปรโมตทิวทัศน์ โฮมสเตย์ และประสบการณ์ท้องถิ่น กลุ่มรีวิวการท่องเที่ยวในหูเหลียนบางกลุ่มมีสมาชิกหลายพันคนร่วมแบ่งปันรูปภาพ แผนการเดินทาง และประสบการณ์การท่องเที่ยว

ฉากที่เกี่ยวข้องกับธรรมชาติและวัฒนธรรมดึงดูดผู้คนให้มีปฏิสัมพันธ์เป็นจำนวนมาก

ควบคู่กับการแพร่หลายของแพลตฟอร์มดิจิทัล ขนาดของการท่องเที่ยวแบบชุมชนในพื้นที่ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน จากข้อมูลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว พบว่าเฉพาะตำบลหูเหลียนแห่งเดียวมีธุรกิจโฮมสเตย์ถึง 36 แห่ง รวมถึงกลุ่มโฮมสเตย์ที่ได้มาตรฐานอาเซียนด้วย

เทคโนโลยีดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยส่งเสริมทัศนียภาพที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของการท่องเที่ยวแบบชุมชนอีกด้วย ในโฮมสเตย์หลายแห่ง คนหนุ่มสาวเป็นผู้ดูแลการสื่อสารเกือบทุกด้าน ตั้งแต่การถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอ การจัดการเพจแฟนคลับ การตอบข้อความแขกผ่าน Facebook, TikTok และ Zalo ไปจนถึงการแนะนำขั้นตอนการจองออนไลน์

นายฟาน วัน มอน เจ้าของโฮมสเตย์ในหมู่บ้านหูเหลียน กล่าวว่า ในช่วงแรกๆ ที่เริ่มทำวิดีโอเพื่อโปรโมทการท่องเที่ยว ครอบครัวของเขาต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย เพราะพวกเขายังไม่คุ้นเคยกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ หรือการถ่ายทำและตัดต่อเนื้อหา

“ตอนแรก การทำวิดีโอเป็นเรื่องง่ายมาก คลิปส่วนใหญ่มีคนดูแค่ไม่กี่สิบคน บางวันเราใช้เวลาทั้งวันถ่ายทำ แต่แทบไม่มีใครเข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งที่เราโพสต์เลย ผมกับภรรยาต้องเรียนรู้การถ่ายทำ การตัดต่อ การเลือกเพลง การเขียนเนื้อหา และการดูคนอื่นทำเพื่อเรียนรู้จากพวกเขา” มอนเล่า

นักท่องเที่ยวจะได้พบกับประสบการณ์ที่น่าสนใจมากมายเมื่อมาเยือนเมืองหูเหลียน

นายมอนกล่าวว่า จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อวิดีโอการพายเรือคายัคในพื้นที่ดงลัมได้รับยอดวิวจำนวนมากอย่างไม่คาดคิดบน TikTok ภาพน้ำทะเลสีฟ้า ทุ่งหญ้ากว้างใหญ่ และทัศนียภาพอันงดงามของหูเหลียนถูกแชร์โดยนักท่องเที่ยวจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนพื้นที่นี้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

"มีกลุ่มคนจากที่ไกลถึงทางใต้ที่เห็น TikTok แล้วส่งข้อความมาจองทัวร์ นั่นเป็นตอนที่ครอบครัวของฉันตระหนักว่าโซเชียลมีเดียช่วยพัฒนาการท่องเที่ยวในชุมชนได้จริง ๆ" มอนกล่าว

ปัจจุบัน แขกส่วนใหญ่ที่จองห้องพักที่โฮมสเตย์ติดต่อผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉลี่ยแล้ว ครอบครัวโฮมสเตย์จะโพสต์วิดีโอประสบการณ์ใหม่ๆ หลายรายการในแต่ละสัปดาห์ เพื่อรักษาปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและโปรโมตทัศนียภาพในท้องถิ่น

สิ่งที่น่าทึ่งคือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในกลุ่มคนหนุ่มสาวเท่านั้น แต่ยังแพร่กระจายไปยังครัวเรือนของผู้สูงอายุอีกด้วย คนหนุ่มสาวจำนวนมากในหมู่บ้านหูเหลียนกำลังแนะนำพ่อแม่และญาติๆ เกี่ยวกับวิธีการบันทึกวิดีโอด้วยโทรศัพท์มือถือ การถ่ายทอดสด การโพสต์เนื้อหาประชาสัมพันธ์ หรือการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสื่อสารกับนักท่องเที่ยวโดยตรง

ในโฮมสเตย์หลายแห่ง ผู้สูงอายุจะเป็นผู้รับผิดชอบในการทำอาหารและต้อนรับแขก ในขณะที่คนรุ่นใหม่จะรับบทเป็น "ทีมสื่อ" โดยทำหน้าที่ต่างๆ เช่น สร้างวิดีโอ ถ่ายภาพด้วยโดรน ดูแลเพจแฟนคลับ และสร้างคอนเทนต์บน TikTok

คนรุ่นใหม่กำลังกลายเป็น "แรงขับเคลื่อน" ของสื่อดิจิทัลในการพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชน

จากสถิติเบื้องต้นขององค์กรเยาวชน พบว่าปัจจุบันมีโฮมสเตย์ประมาณ 20 แห่งในจังหวัดที่สมาชิกสหภาพเยาวชนบริหารจัดการ ดำเนินงาน หรือร่วมบริหารจัดการโดยตรง และมีสมาชิกสหภาพเยาวชนประมาณ 100 คนเข้าร่วมกิจกรรมในห่วงโซ่การท่องเที่ยวชุมชน นอกเหนือจากที่พักและอาหารแล้ว เยาวชนยังมีส่วนร่วมในบริการใหม่ๆ อีกมากมาย เช่น การถ่ายทำภาพยนตร์ด้วยกล้องบิน การถ่ายภาพเชิงประสบการณ์ การให้เช่าอุปกรณ์ตั้งแคมป์และชุดพื้นเมือง การทำงานเป็นไกด์ท้องถิ่น หรือการดำเนินงานแพลตฟอร์มการจองออนไลน์

ที่เมืองบักซอน นายดวง คอง จ่อง ได้พัฒนาธุรกิจโฮมสเตย์ขึ้นในปี 2018 เมื่อจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนหมู่บ้านท่องเที่ยวชุมชนควินห์ซอนเพิ่มขึ้น นอกเหนือจากที่พักแล้ว ครอบครัวของเขายังจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การปลูกและเก็บเกี่ยวข้าว การทำขนมบั๋นจุง (ขนมข้าวแบบดั้งเดิมของเวียดนาม) การตำสมุนไพร และการแสดงร้องเพลงและเล่นดานติง (เครื่องดนตรีพื้นเมืองของเวียดนาม) ให้แก่นักท่องเที่ยวอีกด้วย

นายตรองกล่าวว่า ปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาระดับจำนวนนักท่องเที่ยวให้คงที่ กลุ่มทัวร์จำนวนมากหลังจากได้สัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่นแล้ว ก็ยังคงโพสต์วิดีโอและรูปภาพลงในเฟซบุ๊ก ทิกทอรี และยูทูบ สร้างกระแสที่ช่วยให้พื้นที่นั้นเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น

นอกเหนือจากการส่งเสริมแบบไม่เป็นทางการแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวชุมชนในจังหวัดหลางเซินกำลังได้รับการส่งเสริมอย่างเป็นระบบจากหน่วยงานท้องถิ่น จากข้อมูลของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ในปี 2568 ภาคการท่องเที่ยวได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมประมาณ 10 หลักสูตร เกี่ยวกับทักษะดิจิทัล ภาษาต่างประเทศ และมารยาททางวัฒนธรรม สำหรับพนักงานด้านการท่องเที่ยวโดยตรงกว่า 1,800 คน

การท่องเที่ยวเชิงชุมชนในลางซอนเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยี

นอกจากนี้ ศูนย์ส่งเสริมการลงทุน การค้า และการท่องเที่ยวประจำจังหวัดยังได้ดำเนินการแปลงข้อมูลการท่องเที่ยวให้เป็นดิจิทัลโดยใช้เทคโนโลยี 360 องศาสำหรับแหล่งท่องเที่ยว 31 แห่ง สร้างคลังข้อมูลการท่องเที่ยวที่ดึงดูดผู้เข้าชมมากกว่า 7.1 ล้านครั้ง และในขณะเดียวกันก็เร่งการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่าน Facebook, TikTok และ YouTube

นายโดอัน ทันห์ คอง รองประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัด และเลขาธิการสหภาพเยาวชนจังหวัด กล่าวว่า เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้แก่เยาวชนในพื้นที่ท่องเที่ยวชุมชน

นายคงกล่าวว่า "นอกเหนือจากแนวทางการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมแล้ว คนหนุ่มสาวในปัจจุบันจำนวนมากยังรู้วิธีสร้างแบรนด์ท้องถิ่นบนโซเชียลมีเดีย เชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรง และพัฒนาบริการจากแพลตฟอร์มดิจิทัล"

จากประสบการณ์ในหมู่บ้านหูเหลียน อำเภอบัคซอน เห็นได้ชัดว่าเทคโนโลยีดิจิทัลมีส่วนช่วยอย่างมากในการ "เริ่มต้น" ของการท่องเที่ยวชุมชนในลางซอน ด้วยเพียงสมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดีย เยาวชนจำนวนมากได้ช่วยกันเผยแพร่ภาพหมู่บ้าน วัฒนธรรมของชนเผ่า และวิถีชีวิตท้องถิ่นไปทั่วโลกออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ การท่องเที่ยวชุมชนจึงไม่ใช่เพียงรูปแบบขนาดเล็กอีกต่อไป แต่กำลังค่อยๆ กลายเป็นทิศทางของการพัฒนาเศรษฐกิจ สร้างงาน และดึงดูดเยาวชนให้อยู่ในบ้านเกิดของตน

อัศวิน

ที่มา: https://daidoanket.vn/lang-son-cong-nghe-so-dua-du-lich-cong-dong-cat-canh.html