ผู้บริหารของเวียดคอมแบงก์กล่าวว่าอย่างไรบ้าง?

[โฆษณา_1]

ก่อนการปรับค่าธรรมเนียมบริการบางรายการที่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2566 คุณโดอัน ฮง นุง รองผู้อำนวยการฝ่ายธนาคารรายย่อย ของธนาคารเวียดคอมแบงก์ ได้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้

การปรับค่าธรรมเนียมบริการบางรายการ: ผู้บริหารของ Vietcombank กล่าวว่าอย่างไร? - 1 — คุณโดอัน ฮง นุง – รองผู้อำนวยการฝ่ายธนาคารเพื่อรายย่อย ธนาคารเวียดคอมแบงก์

- เราเข้าใจว่าธนาคารเวียดคอมแบงก์ได้ปรับค่าธรรมเนียมบริการบางรายการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 กรุณาแจ้งรายละเอียดและวัตถุประสงค์ของการปรับค่าธรรมเนียมครั้งนี้ด้วย

ธนาคารเวียดคอมแบงก์จะปรับค่าธรรมเนียมบริการที่เกี่ยวข้องกับบัตรบางรายการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป โดยมีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กเป็นบัตรชิป และส่งเสริมให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น

ดังนั้น ธนาคารเวียดคอมแบงก์จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบำรุงรักษารายเดือนจำนวน 10,000 ดอง/บัตร/เดือน สำหรับบัตรเดบิตที่ใช้เทคโนโลยี ค่าธรรมเนียมนี้ใช้เฉพาะกับลูกค้าที่ยังไม่ได้เปลี่ยนบัตรแถบแม่เหล็กเป็นบัตรชิป และลูกค้าจะได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมนี้เมื่อเปลี่ยนเป็นบัตรชิปและ/หรือระงับบัตรแถบแม่เหล็กภายใน 3 เดือนนับจากวันที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ธนาคารเวียดคอมแบงก์ขอเชิญชวนลูกค้าทุกท่านเปลี่ยนมาใช้บัตรชิปโดยเร็วที่สุด เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเทคโนโลยีบัตรของธนาคารแห่งชาติเวียดนามและองค์กรบัตรระหว่างประเทศ

เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการเปลี่ยนบัตรสำหรับลูกค้า ปัจจุบันเวียดคอมแบงก์มีช่องทางการเปลี่ยนบัตรหลากหลายช่องทาง ทั้งแบบเคาน์เตอร์และแบบดิจิทัล ลูกค้าสามารถเปลี่ยนบัตรออนไลน์ได้อย่างง่ายดายผ่าน VCB Digibank และเลือกรับบัตรใหม่ที่ที่อยู่ของตนในเวียดนามได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

นอกจากนี้ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป เวียดคอมแบงก์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานที่เคาน์เตอร์ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งบัตรโดยตรง และค่าธรรมเนียมการยกเลิกบัตรจริง เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้ช่องทางดิจิทัล ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนสำหรับลูกค้าและสังคม ประหยัดเวลา และมีส่วนร่วมในการรักษาสิ่งแวดล้อม

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อขอออกบัตรได้ฟรี และใช้ผลิตภัณฑ์บัตรเสมือนจริงของเวียดคอมแบงก์เพื่อสัมผัสสิทธิประโยชน์ของบัตรผ่านช่องทางดิจิทัล โดยมีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นคือ ไม่ต้องรอการออกบัตร และสามารถใช้บัตรได้ทันทีหลังจากลงทะเบียนอย่างง่าย สะดวก และรวดเร็ว

ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานบัตรของตนเองได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบายโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น VCB Digibank และ SMS Banking ซึ่งสะดวก รวดเร็ว และเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าขณะใช้บัตร นี่เป็นแนวโน้มทั่วไปของธนาคารในตลาดที่ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์บัตรผ่านช่องทางดิจิทัล เพื่อสร้างความสะดวกสบายและความปลอดภัยให้กับลูกค้า

เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าและให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ลูกค้าในระหว่างการใช้งานบัตร ในส่วนของการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมนี้ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป ธนาคารเวียดคอมแบงก์จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการสอบถามรายการธุรกรรมสำหรับบัตรภายในประเทศที่ออกโดยธนาคารเวียดคอมแบงก์ โดยแทนที่ค่าธรรมเนียมปัจจุบันที่ 50,000 ดงต่อรายการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

ในส่วนของค่าธรรมเนียมสำหรับการไม่ชำระเงินขั้นต่ำนั้น ธนาคารเวียดคอมแบงก์จะไม่ปรับอัตราค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ แต่จะปรับเฉพาะจำนวนเงินค่าธรรมเนียมขั้นต่ำให้สอดคล้องกับระดับราคาทั่วไปในตลาดเท่านั้น

- การเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กเป็นบัตรชิปถือเป็นเป้าหมายหนึ่งของธนาคาร ดังนั้นคุณช่วยอธิบายความแตกต่างระหว่างบัตรชิปและเหตุผลที่ลูกค้าควรเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กมาใช้บัตรชิปได้หรือไม่?

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บัตรให้ดียิ่งขึ้น ธนาคารเวียดคอมแบงก์จึงพร้อมให้การสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเวียดคอมแบงก์จากเทคโนโลยีแถบแม่เหล็กเป็นเทคโนโลยีชิปแบบไร้สัมผัสโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

บัตรแถบแม่เหล็กเป็นบัตรที่มีแถบแม่เหล็กซึ่งเก็บข้อมูลลูกค้าที่เข้ารหัสไว้ ข้อมูลบนแถบแม่เหล็กจะถูกจัดเก็บอย่างถาวรบนแถบนั้น (ด้านหลังบัตร) และถูกเข้ารหัสเพียงครั้งเดียว ทำให้มีความเสี่ยงต่อการขโมยข้อมูลบัตรและการฉ้อโกงธุรกรรม

บัตรชิป หรือที่รู้จักกันในชื่อ "สมาร์ทการ์ด" คือบัตรที่มีไมโครชิปฝังอยู่บนพื้นผิว ซึ่งเป็นความแตกต่างพื้นฐานระหว่างบัตรชิปและบัตรแถบแม่เหล็ก ในบัตรชิป ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกจัดเก็บอย่างถาวรบนชิป (ด้านหน้าของบัตร) และรหัสการทำธุรกรรมจะเปลี่ยนไปทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรม ปัจจุบัน ธนาคารเวียดคอมแบงก์ใช้เทคโนโลยีชิปแบบไร้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์บัตรทั้งหมดของธนาคาร

เทคโนโลยีชิปการ์ดมีการใช้งานอย่างแพร่หลายทั่ว โลก และได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการลดการฉ้อโกงในการทำธุรกรรมด้วยบัตร

นอกจากนี้ เทคโนโลยีชิปการ์ดที่ผสานรวมกับคุณสมบัติการชำระเงินที่สะดวกสบาย ยังมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเทคโนโลยีชิปการ์ดแบบไร้สัมผัส ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัย เหมาะสำหรับการทำธุรกรรมขนาดเล็กที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เงินสด เช่น ในซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด และร้านกาแฟ

สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ผู้ถือบัตรเพียงแค่แตะบัตรบนเครื่องรับชำระเงินที่มีโลโก้เพื่อทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบิลที่มีมูลค่าน้อย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องลงชื่อในใบเสร็จรับเงิน

ในอนาคต บัตรชิปแบบไร้สัมผัสจะถูกนำมาใช้สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในหลากหลายด้าน เช่น ระบบขนส่งอัจฉริยะและที่จอดรถ ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการชำระเงินของผู้คนและมุ่งสู่สังคมไร้เงินสด

- คุณช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Vietcombank ในปีนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้หรือไม่?

เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้ เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน ธนาคารเวียดคอมแบงก์ได้เปิดตัว VCB DigiCard ซึ่งเป็นบัตรเสมือนจริงที่ยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกบัตรและค่าธรรมเนียมรายปีทั้งหมด พร้อมด้วยสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย บัตรนี้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ลูกค้าสามารถสมัครบัตรได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันมือถือ VCB Digibank เว็บไซต์ หรือผ่านการยืนยันตัวตนออนไลน์ (EKYC) นอกจากนี้ ในเร็วๆ นี้ เราจะเปิดตัวบัตรเทคโนโลยีชิปแบบไร้สัมผัสหลากหลายรุ่น ซึ่งได้รับการปรับปรุงจากบัตรรุ่นปัจจุบันและเพิ่มคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ในขณะเดียวกัน เราได้พัฒนาและยังคงพัฒนาช่องทางการชำระเงินดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างเครือข่ายและระบบนิเวศดิจิทัลสำหรับการออกและการใช้บัตรของลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่ออำนวยความสะดวกและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

บาวอัน

เป็นประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา