มีความยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ในการส่งเสริมกรมธรรม์ประกันภัยในสถานการณ์ใหม่

การดำเนินงานในสถานการณ์ใหม่ ระบบประกันสังคม (SI) ของภูมิภาค XXX มุ่งเน้นความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์เพื่อเอาชนะความท้าทาย เปิดทิศทางใหม่เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนจะได้รับสิทธิประโยชน์ด้านความมั่นคงทางสังคม

BSCKII นายเหงียน หง็อก เวียด งา รองอธิบดีกรม อนามัย เมืองกานโธ กล่าวว่า ภาคสาธารณสุขและประกันสังคมต้องพยายามและประสานงานกันในวิธีการสื่อสารและเนื้อหาเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

จากความกังวล…

การควบรวมหน่วยงานบริหารสร้างความกังวลหลายประการให้กับสำนักงานประกันสังคมในภูมิภาค XXX ความท้าทายคือการรักษาและแม้กระทั่งบรรลุเป้าหมายรายได้ให้สูงกว่าเป้าหมาย การพัฒนาผู้เข้าร่วมโครงการ รวมถึงการแก้ไขนโยบายอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพจะได้รับสิทธิ นี่คือ "ปัญหา" ที่ต้องใช้ไหวพริบและความมุ่งมั่นอย่างสูง

ข้อกังวลเหล่านี้ยังถูกหยิบยกขึ้นมาในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “การสื่อสารและการบังคับใช้นโยบายประกันสุขภาพ” ซึ่งจัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ณ เมือง เกิ่นเทอ BSCKII เหงียน หง็อก เวียด งา รองอธิบดีกรมอนามัยเมืองเกิ่นเทอ ได้ชี้ให้เห็นอย่างตรงไปตรงมาว่า ไม่ควรตอบแบบขอไปทีหรือเลี่ยงความรับผิดชอบ เพราะจะนำไปสู่ความไม่พอใจและความเคลือบแคลงสงสัยของประชาชน ในอนาคต ภาคสาธารณสุขและสำนักงานประกันสังคมจำเป็นต้องพยายามและประสานงานกันในวิธีการสื่อสารและเนื้อหาเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการปรับโครงสร้างจังหวัดและเมือง

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้แทนมีความกังวลเป็นพิเศษคือ วิธีการทำให้มั่นใจว่าการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลของประชาชนจะไม่ถูกขัดจังหวะแม้เพียงวันเดียว BSCKII เหงียน หง็อก เวียด งา ยืนยันว่า "ไม่มีเหตุผลที่จะขัดจังหวะ เราต้องให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของผู้ที่เข้ารับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลภายใต้ประกันสุขภาพ" นี่เป็นแนวทางสำคัญสำหรับกิจกรรมของสำนักงานประกันสังคมและภาคสาธารณสุขในช่วงเวลาที่ท้าทายนี้ แต่ก็เปิดโอกาสมากมายเช่นกัน

แพทย์ประชาชน BSCKII ฟาน ถั่น ตุง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลทั่วไปหมายเลข 10 ( ห่าว เกียง ) กล่าวว่า "ความกังวลในปัจจุบันคือทำอย่างไรให้ประชาชนทราบถึงสิทธิของตนเมื่อมาเข้ารับการตรวจและการรักษาพยาบาล"

สิ่งนี้ต้องอาศัยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์และสิทธิประโยชน์ประกันสุขภาพไม่เพียงแต่ถูกเผยแพร่ออกไปเท่านั้น แต่ยัง "เข้าถึง" ประชาชนอย่างแท้จริงอีกด้วย เมื่อประชาชนเข้าใจสิทธิของตนเองอย่างชัดเจน พวกเขาก็จะมั่นใจมากขึ้นในการเข้าถึงบริการสุขภาพ และในขณะเดียวกันก็ช่วยให้สำนักงานประกันสังคมและสถานพยาบาลดำเนินนโยบายได้อย่างราบรื่นและโปร่งใส

มาลงมือทำกันเลย!

เรียกได้ว่าการอบรมครั้งนี้เปิดโอกาสให้ผู้แทนได้มีส่วนร่วมมากขึ้น ทำให้เข้าใจปัญหาเชิงปฏิบัติในระดับรากหญ้าได้ชัดเจนขึ้น โดยเฉพาะการบังคับใช้ พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพ พ.ศ. 2567/2568 ที่จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป

ความท้าทายในการเข้าถึงข้อมูล การเปลี่ยนแปลงนิสัยของประชาชน หรือการรับรองคุณภาพของบริการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลในบริบทของการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้กระตุ้นให้ภาคส่วนต่างๆ เสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและเสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนต่อนโยบาย

นางสาวเหงียน ถิ แถ่ง ซวน ผู้อำนวยการสำนักงานประกันสังคมเขต 3 กล่าวว่า “ด้วยภารกิจที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาผู้เข้าร่วมและการรับรองสิทธิในการตรวจและการรักษาพยาบาล เจ้าหน้าที่ประกันสังคมและสถานพยาบาลแต่ละแห่งจำเป็นต้องทำงานเชิงรุกและสร้างสรรค์มากขึ้นในการประสานงานระหว่างภาคส่วน การสื่อสารแบบมัลติมีเดีย การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และเหนือสิ่งอื่นใด ต้องยึดมั่นในเป้าหมายที่จะให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการบริการ จากข้อเสนอแนะและแนวทางแก้ไขที่เสนอ สำนักงานประกันสังคมเขต 3 จะยังคงสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงของแต่ละพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาผู้เข้าร่วมประกันสุขภาพและการรับรองสิทธิในการตรวจและการรักษาพยาบาลของประชาชน”

ทันห์ งาน

ที่มา: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html