ANTD.VN - ธนาคารหลายแห่งได้เพิ่มค่าธรรมเนียมบริการรับข้อความการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือ (SMS Banking) และในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมารับข้อมูลผ่านแอปแทน
ล่าสุด VPBank ได้ประกาศปรับอัตราค่าธรรมเนียมสำหรับบริการรับแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านข้อความ SMS (SMS Banking) โดยจะคิดค่าธรรมเนียมตามจำนวนข้อความที่ได้รับในแต่ละเดือน แทนที่จะคิดอัตราคงที่เหมือนแต่ก่อน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2566 VPBank จะปรับค่าธรรมเนียม SMS Banking จากแพ็กเกจรายเดือนคงที่ 12,000 ดอง/หมายเลขบัญชี/ผู้ใช้บริการ เป็นอัตราค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นตามจำนวนข้อความที่ได้รับในแต่ละเดือน โดยอัตราค่าธรรมเนียมสำหรับข้อความ 0-15 ข้อความ/บัญชี/1 หมายเลขโทรศัพท์ คือ 10,000 ดอง/เดือน, 15-30 ข้อความ คือ 20,000 ดอง/เดือน, 31-50 ข้อความ คือ 30,000 ดอง/เดือน, 51-100 ข้อความ คือ 50,000 ดอง/เดือน และ 101 ข้อความขึ้นไป คือ 70,000 ดอง/เดือน
ตารางค่าธรรมเนียมข้างต้นนี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และไม่ใช้กับลูกค้าที่มีสิทธิพิเศษที่จัดอยู่ในประเภท VPBank Diamond และ VPBank Diamond Elite
นอกจากนี้ VPBank ระบุว่า ธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม SMS Banking สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าตั้งแต่ 100,000 ดองขึ้นไปเท่านั้น ธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำกว่า 100,000 ดอง (ยอดขั้นต่ำ) จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือทางโทรศัพท์ แต่จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน VPBank NEO e-Banking VPBank ได้นำบริการติดตามยอดคงเหลือบนแอปพลิเคชัน VPBank NEO มาใช้งานตั้งแต่ต้นปี 2564 และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ เราหวังว่าลูกค้าจะเปลี่ยนมาใช้การจัดการความผันผวนของยอดคงเหลือบนแอป VPBank NEO (ฟรีตลอดชีพ) แทนการใช้บริการ SMS banking (แบบเสียค่าธรรมเนียม) เหมือนแต่ก่อน เพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายทั้งสำหรับลูกค้าและธนาคาร เพราะแม้จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้น ธนาคารก็ยังคงต้องจ่ายเงินชดเชยหลายหมื่นล้านดองต่อปีเพื่อจ่ายให้กับบริษัทโทรคมนาคม” ตัวแทนจาก VPBank กล่าว
 |
ธนาคารหลายแห่งเพิ่มค่าธรรมเนียม SMS Banking สูงถึง 70,000 - 80,000 VND/เดือน |
อันที่จริง VPBank ไม่ใช่ธนาคารแรกที่ใช้ค่าธรรมเนียม SMS Banking ตามตารางค่าธรรมเนียมแบบก้าวหน้า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในไตรมาสแรกของปี 2566 เนื่องจากผลขาดทุนที่เพิ่มขึ้นจากการจ่ายค่าธรรมเนียม SMS Banking ให้กับผู้ให้บริการโทรคมนาคม ธนาคารต่างๆ จึงได้ประกาศปรับขึ้นค่าธรรมเนียมนี้พร้อมกัน โดยอัตราสูงสุดอยู่ที่ 70,000-80,000 ดอง/เดือน
ตัวอย่างเช่น ธนาคาร Eximbank ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน นอกจากค่าธรรมเนียมเดิม 15,000 VND/เดือน/บัญชี/สมาชิกแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอีก 55,000 VND/เดือน/บัญชี/สมาชิก สำหรับลูกค้าที่มีจำนวนข้อความ SMS banking ผันผวนตั้งแต่ 50 ข้อความ/เดือนขึ้นไป
ในช่วงต้นเดือนเมษายน ธนาคาร Or SeABank ได้ปรับเพิ่มค่าธรรมเนียมบริการ SMS Banking จาก 22,000 ดอง/เดือน เป็น 33,000 ดอง/เดือน/ผู้ใช้บริการ สำหรับลูกค้าทั่วไป และจาก 11,000 ดอง/เดือน เป็น 16,500 ดอง/เดือน สำหรับลูกค้าพิเศษ ค่าธรรมเนียมข้างต้นจะคิดเท่ากันโดยไม่คำนึงถึงจำนวนข้อความ
ในทำนองเดียวกัน ธนาคาร VIB จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 33,000 VND/เดือน/ผู้สมัครสมาชิกสำหรับแพ็คเกจพื้นฐาน ส่วนแพ็คเกจออมทรัพย์ (แจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือเฉพาะสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่า 500,000 VND ขึ้นไป) อยู่ที่ 16,500 VND/เดือน/ผู้สมัครสมาชิก
ตั้งแต่ต้นปี TPBank ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 11,000 ดอง/เดือน/ผู้ใช้บริการสำหรับแพ็กเกจพื้นฐาน (แจ้งยอดคงเหลือเปลี่ยนแปลงเมื่อมียอดธุรกรรมตั้งแต่ 500,000 ดองขึ้นไป) สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนรับข้อความทางโทรศัพท์มือถือ 2 และ 3 เครื่อง ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 27,500 ดอง/เดือน และ 49,500 ดอง/เดือน สำหรับแพ็กเกจพื้นฐาน ตามลำดับ
สำหรับแพ็คเกจ SMS Banking เต็มรูปแบบ ค่าธรรมเนียมที่ใช้ได้คือ 22,000 ดองต่อผู้สมัครสมาชิก, 49,500 ดองต่อผู้สมัครสมาชิก 2 ราย และ 82,500 ดองต่อผู้สมัครสมาชิก 3 ราย
ธนาคาร ACB เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 16,500 ดอง/เดือนสำหรับลูกค้าทั่วไป สำหรับบัญชี Eco, Payroll และบัญชีชำระเงินอื่นๆ ธนาคาร ACB เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 9,900 ดอง/เดือน/ผู้ใช้บริการ/บัญชี สำหรับบัญชี Priority และบัญชีธุรกิจ ธนาคารนี้จะยกเว้นค่าธรรมเนียมบริการ SMS Banking
สำหรับธนาคารพาณิชย์ของรัฐ 4 แห่ง (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) และธนาคารบางแห่งที่มีส่วนแบ่งตลาดสูง เช่น MB ปัจจุบันค่าธรรมเนียมยังคงอยู่ที่ 11,000 ดองเวียดนาม/ผู้ใช้บริการ/เดือน ก่อนหน้านี้เมื่อต้นปีที่แล้ว Vietcombank ได้ใช้อัตราค่าธรรมเนียม SMS Banking แบบก้าวหน้า โดยอัตราสูงสุดอยู่ที่ 77,000 ดองเวียดนาม/เดือน แต่ต่อมาธนาคารได้ปรับลดอัตราค่าธรรมเนียมลงอีกครั้งเมื่อธนาคารต่างๆ ตกลงอัตราค่าธรรมเนียมกับผู้ให้บริการเครือข่าย (11,000 ดองเวียดนาม/ผู้ใช้บริการ/เดือน)
ธนาคารบางแห่งที่มีค่าธรรมเนียมบริการ SMS banking ต่ำ ได้แก่ MSB ซึ่งมีค่าธรรมเนียมการใช้บริการ 8,800 ดอง/เดือน/ผู้สมัครสมาชิก และ HDBank ที่มีค่าธรรมเนียม 9,900 ดอง/เดือน/ผู้สมัครสมาชิก
เนื่องจากธนาคารต่างๆ เพิ่มค่าธรรมเนียม SMS Banking ล่าสุด ลูกค้าจึงหันมารับการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่านแอปกันมากขึ้น
ธนาคารต่างๆ ระบุว่า การใช้แอปนี้ไม่เพียงช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะรั่วไหลเท่านั้น แต่ยังง่ายต่อการติดตามและจัดการแม้ขณะทำธุรกรรมในต่างประเทศ โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ (โรมมิ่ง) เหมือนกับการใช้ SMS Banking และที่สำคัญคือ แอปนี้ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)