ธนาคารหลายแห่งเพิ่มค่าธรรมเนียม SMS Banking อย่างรวดเร็ว เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าหันมาใช้แอปแทน

ANTD.VN - ธนาคารหลายแห่งได้เพิ่มค่าธรรมเนียมบริการรับข้อความการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือ (SMS Banking) และในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมารับข้อมูลผ่านแอปแทน

ล่าสุด VPBank ได้ประกาศปรับอัตราค่าธรรมเนียมสำหรับบริการรับแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านข้อความ SMS (SMS Banking) โดยจะคิดค่าธรรมเนียมตามจำนวนข้อความที่ได้รับในแต่ละเดือน แทนที่จะคิดอัตราคงที่เหมือนแต่ก่อน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2566 VPBank จะปรับค่าธรรมเนียม SMS Banking จากแพ็กเกจรายเดือนคงที่ 12,000 ดอง/หมายเลขบัญชี/ผู้ใช้บริการ เป็นอัตราค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นโดยคำนวณจากจำนวนข้อความที่ได้รับในแต่ละเดือน ค่าธรรมเนียมสำหรับข้อความตั้งแต่ 0-15 ข้อความ/บัญชี/1 หมายเลขโทรศัพท์ คือ 10,000 ดอง/เดือน, 15-30 ข้อความ คือ 20,000 ดอง/เดือน, 31-50 ข้อความ คือ 30,000 ดอง/เดือน, 51-100 ข้อความ คือ 50,000 ดอง/เดือน และ 101 ข้อความขึ้นไป คือ 70,000 ดอง/เดือน

ตารางค่าธรรมเนียมข้างต้นนี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และไม่ใช้กับลูกค้าที่มีสิทธิพิเศษที่จัดอยู่ในประเภท VPBank Diamond และ VPBank Diamond Elite

นอกจากนี้ VPBank ระบุว่า ธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม SMS Banking สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าตั้งแต่ 100,000 ดองขึ้นไปเท่านั้น ธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำกว่า 100,000 ดอง (ยอดขั้นต่ำ) จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือทางโทรศัพท์ แต่จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน VPBank NEO e-Banking บริการติดตามยอดคงเหลือบนแอปพลิเคชัน VPBank NEO นี้ VPBank ได้เริ่มให้บริการตั้งแต่ต้นปี 2564 และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ เราหวังว่าลูกค้าจะเปลี่ยนมาใช้การจัดการความผันผวนของยอดคงเหลือบนแอป VPBank NEO (ฟรีตลอดชีพ) แทนการใช้บริการ SMS banking (แบบเสียค่าธรรมเนียม) เหมือนแต่ก่อน เพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายทั้งสำหรับลูกค้าและธนาคาร เพราะแม้จะมีการปรับขึ้นค่าธรรมเนียม ธนาคารก็ยังคงต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับบริษัทโทรคมนาคมหลายหมื่นล้านดองในแต่ละปี” ตัวแทนจาก VPBank กล่าว

ธนาคารหลายแห่งเพิ่มค่าธรรมเนียม SMS Banking อย่างรวดเร็ว กระตุ้นให้ลูกค้าหันมาใช้แอปถ่ายภาพแทน 1

ธนาคารหลายแห่งเพิ่มค่าธรรมเนียม SMS Banking สูงถึง 70,000 - 80,000 VND/เดือน

อันที่จริง VPBank ไม่ใช่ธนาคารแรกที่ใช้ค่าธรรมเนียม SMS Banking ตามตารางค่าธรรมเนียมแบบก้าวหน้า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในไตรมาสแรกของปี 2566 เนื่องจากมีการขาดทุนเพิ่มขึ้นจากการจ่ายค่าธรรมเนียม SMS Banking ให้กับผู้ให้บริการโทรคมนาคม ธนาคารต่างๆ จึงได้ประกาศขึ้นค่าธรรมเนียมนี้พร้อมกัน โดยอัตราสูงสุดอยู่ที่ 70,000-80,000 ดอง/เดือน

ตัวอย่างเช่น ธนาคาร Eximbank ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน นอกจากค่าธรรมเนียมเดิม 15,000 VND/เดือน/บัญชี/สมาชิกแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอีก 55,000 VND/เดือน/บัญชี/สมาชิก สำหรับลูกค้าที่มีจำนวนข้อความ SMS banking ผันผวนตั้งแต่ 50 ข้อความ/เดือนขึ้นไป

ในช่วงต้นเดือนเมษายน ธนาคาร Or SeABank ได้ปรับเพิ่มค่าธรรมเนียมบริการ SMS Banking จาก 22,000 ดอง/เดือน เป็น 33,000 ดอง/เดือน/ผู้ใช้บริการ สำหรับลูกค้าทั่วไป และจาก 11,000 ดอง/เดือน เป็น 16,500 ดอง/เดือน สำหรับลูกค้าพิเศษ ค่าธรรมเนียมข้างต้นจะคิดเท่ากันโดยไม่คำนึงถึงจำนวนข้อความ

ในทำนองเดียวกัน ธนาคาร VIB จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 33,000 ดอง/เดือน/สมาชิกสำหรับแพ็คเกจพื้นฐาน ส่วนแพ็คเกจออมทรัพย์ (แจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือเฉพาะสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่า 500,000 ดองขึ้นไป) คือ 16,500 ดอง/เดือน/สมาชิก

ตั้งแต่ต้นปี TPBank ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 11,000 ดองเวียดนาม/เดือน/ผู้ใช้บริการ สำหรับแพ็กเกจพื้นฐาน (แจ้งยอดคงเหลือเปลี่ยนแปลงเมื่อมียอดธุรกรรมตั้งแต่ 500,000 ดองเวียดนามขึ้นไป) สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนรับข้อความทางโทรศัพท์มือถือ 2 และ 3 เครื่อง ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 27,500 ดองเวียดนาม/เดือน และ 49,500 ดองเวียดนาม/เดือน ตามลำดับ สำหรับแพ็กเกจพื้นฐาน

สำหรับแพ็คเกจ SMS Banking เต็มรูปแบบ ค่าธรรมเนียมที่ใช้ได้คือ 22,000 ดองต่อผู้สมัครสมาชิก, 49,500 ดองต่อผู้สมัครสมาชิก 2 ราย และ 82,500 ดองต่อผู้สมัครสมาชิก 3 ราย

ธนาคาร ACB เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 16,500 ดองเวียดนามต่อเดือนสำหรับลูกค้าทั่วไป สำหรับบัญชี Eco, Payroll และบัญชีชำระเงินอื่นๆ ธนาคาร ACB เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 9,900 ดองเวียดนามต่อเดือนต่อผู้ใช้บริการต่อบัญชี สำหรับบัญชี Priority และบัญชีธุรกิจ ธนาคารนี้จะยกเว้นค่าธรรมเนียมบริการ SMS Banking

สำหรับธนาคารพาณิชย์ของรัฐ 4 แห่ง (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) และธนาคารบางแห่งที่มีส่วนแบ่งตลาดสูง เช่น MB ปัจจุบันค่าธรรมเนียมยังคงอยู่ที่ 11,000 ดองเวียดนาม/ผู้ใช้บริการ/เดือน ก่อนหน้านี้เมื่อต้นปีที่แล้ว Vietcombank ได้ใช้อัตราค่าธรรมเนียม SMS Banking แบบก้าวหน้า โดยอัตราสูงสุดอยู่ที่ 77,000 ดองเวียดนาม/เดือน แต่ต่อมาธนาคารได้ปรับลดอัตราค่าธรรมเนียมลงอีกครั้งเมื่อธนาคารต่างๆ ตกลงอัตราค่าธรรมเนียมกับผู้ให้บริการเครือข่าย (11,000 ดองเวียดนาม/ผู้ใช้บริการ/เดือน)

ธนาคารบางแห่งที่มีค่าธรรมเนียมบริการ SMS banking ต่ำ ได้แก่ MSB ซึ่งมีค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ 8,800 ดอง/เดือน/ผู้สมัครสมาชิก และ HDBank ซึ่งมีค่าธรรมเนียม 9,900 ดอง/เดือน/ผู้สมัครสมาชิก

เนื่องจากธนาคารต่างๆ เพิ่มค่าธรรมเนียม SMS Banking ล่าสุด ลูกค้าจึงหันมารับการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่านแอปกันมากขึ้น

ธนาคารต่างๆ ระบุว่า การใช้แอปนี้ไม่เพียงช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะรั่วไหลเท่านั้น แต่ยังง่ายต่อการติดตามและจัดการแม้ขณะทำธุรกรรมในต่างประเทศ โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ (โรมมิ่ง) เหมือนกับการใช้ SMS Banking และที่สำคัญคือ แอปนี้ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด

ลิงค์ที่มา