Vietcombank เป็นธนาคารถัดไปที่จะปรับค่าธรรมเนียมบริการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่าน SMS

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากลูกค้าใช้ SMS ไม่เกิน 20 ข้อความต่อเดือน ค่าธรรมเนียมจะคงอยู่ที่ 10,000 ดองเวียดนาม/หมายเลขโทรศัพท์/เดือน (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) หากใช้ SMS เกิน 20 ข้อความต่อเดือน ค่าธรรมเนียมจะเท่ากับจำนวนข้อความ SMS ที่เกิดขึ้นจริง คูณด้วยราคาต่อหน่วย 700 ดองเวียดนาม/ข้อความ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) นอกจากนี้ ธนาคารจะไม่ส่งข้อความ SMS เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำกว่า 50,000 ดองเวียดนาม แต่จะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน VCB Digibank (APP) แทน

ดังนั้น จนถึงปัจจุบัน ธนาคารใหญ่ส่วนใหญ่ในตลาดจึงยังคงใช้นโยบายการแจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่าน SMS ตามจำนวนข้อความ SMS ที่ลูกค้าได้รับจริงในแต่ละเดือน นอกจากนี้ ธนาคารต่างๆ ยังได้ใช้นโยบายเปลี่ยนจากการแจ้งเตือนธุรกรรมมูลค่าต่ำผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร มาใช้การแจ้งธุรกรรมมูลค่าต่ำผ่าน SMS แทนการส่ง SMS เหมือนแต่ก่อน

นอกเหนือจากบริการแจ้งยอด SMS ที่ชำระเงินแล้ว ธนาคารส่วนใหญ่ยังคงมีนโยบายการแจ้งรหัส OTP ผ่านข้อความ SMS ฟรี

สำหรับลูกค้าที่ใช้งานข้อความ SMS จำนวนมาก หากไม่ต้องการรักษาบริการ SMS เชิงรุกต่อไป ลูกค้าสามารถยกเลิกบริการได้โดยส่งข้อความ VCB CD HUY ไปที่ 6167 และเปลี่ยนไปรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่านแอปพลิเคชัน VCB Digibank (APP) ฟรี

นอกจากนี้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ในไตรมาสแรกของปี 2567 Vietcombank จะนำกลไกยกเว้นค่าธรรมเนียมบริการ SMS เชิงรุก 1 เดือน สำหรับลูกค้าที่ยกเลิกบริการ

ลิงค์ที่มา