ระบบใบแจ้งรายการผิดพลาด กรมศุลกากรออกเอกสารด่วนเพื่อดำเนินการแก้ไข

ระบบศุลกากรล้มเหลวทำให้เอกสารหลายฉบับถูก 'ปฏิเสธ' ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการนำเข้าและส่งออกในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม กรมศุลกากรได้ออกหนังสือด่วนชี้แนวทางแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม ผลกระทบต่อธุรกิจนั้นไม่น้อย

ธุรกิจจำนวนมากกำลังร้องเรียนต่อกลุ่มพิธีการศุลกากรเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของระบบซึ่งทำให้เกิดค่าใช้จ่ายและความล่าช้ามากมายในการหมุนเวียนสินค้า - ภาพหน้าจอ: THAO THUONG

วันที่ 6 พ.ค. กรมศุลกากรได้ออกหนังสือด่วนชี้แจงแนวทางการจัดการกรณีระบบไม่รับเอกสารในสำนวนศุลกากร

ทั้งนี้ กรมศุลกากร ได้รับรายงานจากกรมศุลกากรในพื้นที่และผู้ประกอบการว่า ระบบประมวลผลข้อมูลศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ไม่รับรองเอกสารในสำนวนศุลกากรตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคมที่ผ่านมา

“กรมศุลกากรได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและระบุข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและแก้ไขกรณีที่ระบบไม่รับเอกสารในสำนวนศุลกากร” กรมศุลกากร กล่าว

ในระหว่างที่รอการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ เพื่อแก้ไขขั้นตอนการนำเข้าและส่งออกให้ทันท่วงที กรมศุลกากรได้ขอให้สำนักงานศุลกากรในภูมิภาคต่างๆ กำกับดูแลศุลกากรที่ด่านชายแดนและศุลกากรภายนอกด่านชายแดน เพื่อหาแนวทางแก้ไขต่างๆ ต่อไป

โดยเฉพาะคำแนะนำสำหรับผู้ประกาศศุลกากรในการส่งเอกสารในสำนวนศุลกากรโดยใช้บริการพิธีการศุลกากร HYS ของระบบการประกาศศุลกากรทางอิเล็กทรอนิกส์ที่แก้ไขและเพิ่มเติม

ในกรณีที่การรับเอกสารในเอกสารศุลกากรโดยขั้นตอน HSY ไม่สามารถรับประกันว่าขั้นตอนการชำระเงินสำหรับสินค้าจะเสร็จสิ้นทันเวลา ผู้ประกาศศุลกากรจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเก็บเอกสารดังกล่าวในเอกสารศุลกากร

“สำหรับใบสำแดงสินค้าผ่านช่องทางสีเหลืองและสีแดง ผู้สำแดงสินค้าจะต้องยื่นหรือแสดงเอกสารกระดาษเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนศุลกากร เจ้าหน้าที่ศุลกากรจะรับเอกสารและบันทึกที่ผู้สำแดงสินค้ายื่นหรือจัดทำขึ้นเพื่อดำเนินการ เคลียร์สินค้า และจัดเก็บสินค้าตามระเบียบปฏิบัติ”

ดังนั้นภายใน 5 วัน นับจากวันที่ซ่อมระบบ ผู้ประกาศศุลกากรจะต้องแจ้งและแนบเอกสารเพิ่มเติมในสำนวนศุลกากร (รวมถึงช่องสีเขียว แดง และเหลือง) เข้าไปในระบบ” กรมศุลกากรเน้นย้ำ

นอกจากนี้ กรมศุลกากร ยังกำชับให้หัวหน้าด่านศุลกากรภาค รับผิดชอบงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะไม่ปล่อยให้ข้าราชการใช้โอกาสจากเหตุการณ์ที่สร้างความเดือดร้อน ไม่สะดวก และคุกคามผู้ประกอบการในการดำเนินการ

เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม จากการพูดคุยกับ Tuoi Tre Online ธุรกิจหลายแห่งกล่าวว่าหลังจากวันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม ระบบการประกาศทางศุลกากรเกิดข้อผิดพลาด และธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถกรอกการประกาศในเอกสารศุลกากรได้

“ปกติแล้ว การยื่นแบบแสดงรายการภาษีศุลกากรจะทำโดยแนบเอกสารในซอฟต์แวร์ และเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว แต่เมื่อวานนี้ (5 พ.ค.) ธุรกิจบางแห่งโชคดีที่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีได้สำเร็จ แต่ในวันนี้ ธุรกิจเหล่านี้กลับ “ล้มเหลว” อย่างสิ้นเชิง ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ได้รับผลกระทบ “รุนแรง”

ธุรกิจได้รับผลกระทบเป็นอย่างมาก คำสั่งซื้อจากพันธมิตรล่าช้า และต้นทุนการจัดเก็บในคลังสินค้าและตู้คอนเทนเนอร์ก็เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสั่งซื้อสินค้าจากนำเข้าวัตถุดิบที่ต้องใช้วัตถุดิบในการผลิต หากไม่สามารถทำการสำแดงได้ จะทำให้ความคืบหน้าของการผลิตล่าช้า” ธุรกิจแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าว

ก่อนหน้านี้ในกลุ่ม “พิธีการศุลกากรและศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์” ที่มีสมาชิกกว่า 114,000 ราย หลายธุรกิจ “ร้องทุกข์” เพราะระบบการประกาศศุลกากรมีข้อผิดพลาด ทำให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจในการหมุนเวียนสินค้า

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

การเจรจาต่อรอง

ที่มา: https://tuoitre.vn/loi-he-thong-to-khai-cuc-hai-quan-ra-van-ban-hoa-toc-xu-ly-su-co-2025050617364748.htm