สายการบินเวียดนาม 'เปิดท้องฟ้าดิจิทัล': การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ขณะบิน

สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เริ่มทดสอบบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินเมื่อวันที่ 5 สิงหาคมที่ผ่านมา เพื่อเปิดประสบการณ์ “ดิจิทัลสกาย” บนเที่ยวบิน มอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายแก่ผู้โดยสาร นับเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมของสายการบินแห่งชาติ ขณะเดียวกันก็ตอกย้ำบทบาทผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีการบินขั้นสูงมาประยุกต์ใช้ทั้งในเวียดนามและภูมิภาค

บนเส้นทางระหว่างประเทศ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ จะเสนอแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 3 แพ็กเกจให้ผู้โดยสารเลือกใช้ตามความต้องการ แพ็กเกจส่งข้อความราคา 5 ดอลลาร์ ให้ส่งข้อความได้ไม่จำกัดตลอดเที่ยวบิน แพ็กเกจราคา 10 ดอลลาร์ ให้ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 1 ชั่วโมง และแพ็กเกจราคา 20 ดอลลาร์ ให้ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ไม่จำกัดตลอดการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi จากอุปกรณ์ส่วนตัว และเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมได้ง่ายๆ ระหว่างเที่ยวบิน

สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ระบบการชำระเงินยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา และสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะเปิดให้บริการทันทีที่ระบบดังกล่าวได้มาตรฐานในตลาดเวียดนาม

เพื่อเป็นการแนะนำและเพิ่มการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในระยะเริ่มต้น เวียดนามแอร์ไลน์จะให้บริการอินเทอร์เน็ตฟรีไม่จำกัดตลอดเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ และมอบบริการส่งข้อความฟรี 15 นาทีผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น Zalo, Viber, WhatsApp… ให้แก่ผู้โดยสารทุกท่านทั้งในเส้นทางระหว่างประเทศและภายในประเทศ

ตั้งแต่นี้จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2568 สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะให้บริการนี้บนเครื่องบินแอร์บัส A350 ที่ติดตั้งระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม ในอนาคต สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะยังคงขยายบริการอินเทอร์เน็ตไปยังเครื่องบินรุ่นอื่นๆ และจะร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อเพิ่มความหลากหลายของวิธีการชำระเงินและแพ็กเกจการเข้าถึง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น

นายดัง อัญ ตวน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ กล่าวว่า “ในยุคแห่งการเชื่อมต่อในปัจจุบัน การให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทั้งผู้โดยสารและสายการบินแห่งชาติ บริการนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ในกลยุทธ์การขยายการดำเนินงานไปทั่วทวีปและขยายพรมแดนที่ไม่เป็นทางการของเวียดนาม นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามมติที่ 57 ของ คณะกรรมการกรมการเมือง เกี่ยวกับการส่งเสริมวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ซึ่งบริษัทสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในช่วงที่ผ่านมา”

โครงสร้างพื้นฐานบริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกับ VNPT กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของเวียดนาม โดยเชื่อมต่อกับดาวเทียม Viasat ของสหรัฐอเมริกา ทำให้ผู้โดยสารสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินได้ด้วยความเร็วที่เสถียรและปลอดภัย ความร่วมมือระหว่างเวียดนามแอร์ไลน์และ VNPT จะช่วยส่งเสริมการสร้างบริการที่ทันสมัยและได้มาตรฐานสากลในเวียดนาม สิ่งอำนวยความสะดวกนี้ได้ถูกนำไปใช้แล้วโดยสายการบินระหว่างประเทศคุณภาพสูงหลายแห่ง และกำลังกลายเป็นมาตรฐานที่จำเป็นสำหรับสายการบินที่มุ่งหวังที่จะได้รับการจัดอันดับ 5 ดาวจากลูกค้าและองค์กรจัดอันดับระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียง

ด้วยความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้นำโซลูชันที่ทันสมัยมาใช้ พัฒนาเทคโนโลยีหลัก และมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบินอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ สายการบินจึงค่อยๆ เสริมสร้างตำแหน่งผู้นำและมีส่วนร่วมอย่างเป็นรูปธรรมในการยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศในเวทีระหว่างประเทศ

ในฐานะสายการบินแห่งชาติ เวียดนามแอร์ไลน์เป็นผู้นำในการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้านการบินที่มีคุณภาพสูง ปลอดภัย และเป็นมืออาชีพมาโดยตลอด ด้วยเครือข่ายการบินที่กว้างขวาง ฝูงบินที่ทันสมัย ​​และแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน เวียดนามแอร์ไลน์มุ่งมั่นที่จะยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งมีส่วนร่วมในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามและประชาชนชาวเวียดนามสู่ประชาคมโลก

ที่มา: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html