ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ธุรกิจต่างๆ กำลังเฉลิมฉลองเทศกาลเต๊ดอย่างสงบสุข เพื่อให้บรรลุถึงภาวะปกตินี้ PNJ ต้องทำอะไร และต้องพยายามมากแค่ไหนคะ
ขอบคุณ VnEconomy ที่ถามผมถึงเรื่องราวที่ผ่านไปแล้วแต่ยังไม่เก่าเลย จริงอยู่ที่ช่วงการระบาดของโรคนี้น่าสะเทือนใจมาก ไม่เคยมีครั้งไหนที่ประเทศเราเคยเผชิญวิกฤตการณ์แบบโควิด-19 มาก่อนเลย สำหรับบริษัท PNJ แน่นอนว่ามีอุปสรรคและความท้าทายมากมาย
ทันทีที่เราตระหนักถึงสถานการณ์เลวร้ายที่เกิดขึ้นในประเทศจีน เราก็วางแผนและเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ทางเลือกที่ดีที่สุดในการรับมือกับสถานการณ์เลวร้ายที่สุดก็ถูกนำไปใช้ ผมยังจำได้อย่างชัดเจน ในช่วงกลางเดือนมีนาคม 2563 เมื่อโควิด-19 ระบาด ในวันที่ 14 มีนาคม 2563 ผู้นำ PNJ ได้ส่งข้อความ "ตั้งสติ" ถึงเจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคน
หลังจากนั้นไม่นาน แผนการทำงานระยะไกลก็ถูกนำไปใช้งาน เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ ต้องมีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่แข็งแกร่งเพียงพอ โชคดีที่ PNJ ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานสู่ดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2018 และ 2019 ทำให้การมอบหมายงานในช่วงการระบาดใหญ่มีความราบรื่นกว่าธุรกิจอื่นๆ มาก
ภายในเดือนกรกฎาคม 2563 โควิด-19 ได้ระบาดใน ดานัง ในเวลานั้นเราได้ตั้งคำถามว่า หากโรคระบาดแพร่กระจายในดานังและแพร่กระจายไปทั่วประเทศ PNJ จะต้องทำอย่างไร โชคดีที่หลังจากความพยายามหลายเดือน ดานังสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ แต่เราไม่ได้คิดไปเอง แต่ได้เตรียมสถานการณ์ไว้สำหรับการดำเนินการหากโรคระบาดแพร่กระจายไปทั่วประเทศ PNJ ยังได้คาดการณ์สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดว่าการระบาดจะไม่สามารถควบคุมได้จนกว่าจะถึงปี 2567 เมื่อทั้งประเทศเริ่มจำกัดการเดินทางและการติดต่อ PNJ ได้จัดและดำเนินการแคมเปญการขายออนไลน์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แม้แต่แคมเปญเดียว (การขายออนไลน์ในวันวาเลนไทน์ปี 2563) ก็จัดทำเสร็จภายใน 3 วัน หากก่อนหน้านี้ไม่มีการระบาด การเตรียมการจะใช้เวลาทั้งเดือน
ด้วยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสารสนเทศที่แข็งแกร่งและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รวดเร็ว ทำให้ระบบทั้งหมดมีตัวชี้วัดออนไลน์เพิ่มขึ้นแม้ในสภาวะที่ยากลำบาก ตัวชี้วัดปริมาณลูกค้าบนเว็บไซต์ การโทรสายด่วน กล่องข้อความโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ล้วนเพิ่มขึ้น 3-4 เท่า ซึ่งสอดคล้องกับยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ ด้วยเหตุผลข้างต้น PNJ จึงไม่ได้เผชิญกับวิกฤตการณ์โควิด-19 และเรายังเติบโตได้ค่อนข้างดี บริษัทจึงได้ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อช่วยเหลือแรงงานและผู้ยากไร้ที่กำลังเผชิญกับความยากลำบาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2564 ซึ่งเป็นโครงการที่เราดำเนินการตลอดช่วงการระบาดของโรค โดยมีมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่เข้มงวดและยาวนานที่สุด พนักงานและพนักงานของ PNJ ได้ร่วมมือกับบริษัทจัดทำโครงการซูเปอร์มาร์เก็ต "0 VND" โครงการนี้มีประสิทธิภาพและสร้างความประทับใจอย่างมากในนครโฮจิมินห์ ฮานอย และพื้นที่ที่มีการระบาดของโรคหลายแห่ง
โดยทั่วไปแล้ว จากเหตุการณ์ใหญ่ๆ เหล่านี้ที่อาจส่งผลกระทบต่อความอยู่รอดของธุรกิจ บริษัท PNJ มีเหตุผลมากขึ้นที่จะเชื่อว่าการจะฝ่าฟันวิกฤตการณ์ครั้งนี้ไปได้นั้น การพิจารณาเพียงศักยภาพทางการเงินอย่างเดียวไม่เพียงพอ ธุรกิจจำเป็นต้องมีรากฐานทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง ด้วยปัจจัยสำคัญสองประการนี้ ธุรกิจจะสามารถรับมือกับวิกฤตการณ์ใหญ่ๆ ได้เป็นอย่างดี
เป็นที่ทราบกันดีว่า PNJ ได้จัดกิจกรรมทางสังคมมากมายเพื่อชุมชน โดยทั่วไปแล้ว PNJ ดำเนินกิจกรรมเหล่านี้ด้วยปรัชญาอะไร
PNJ แตกต่างจากธุรกิจส่วนใหญ่ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างยั่งยืนมาตั้งแต่ต้น นับตั้งแต่ก่อตั้ง PNJ ได้นำปรัชญาการให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าและผลประโยชน์ทางสังคมมาประยุกต์ใช้กับผลประโยชน์ของธุรกิจมาอย่างต่อเนื่อง เราได้ดำเนินโครงการเฉพาะทางมากมายอย่างแข็งขัน ผ่านการปรับปรุงและสร้างสรรค์นวัตกรรมการกำกับดูแลกิจการประจำปี รวมถึงการจัดทำมาตรฐานกิจกรรมการพัฒนาอย่างยั่งยืนตามมาตรฐานสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดตั้งคณะอนุกรรมการ ESG ภายใต้คณะกรรมการบริษัท ถือเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของ PNJ ในการพัฒนาอย่างยั่งยืน
ตั้งแต่เริ่มแรก PNJ ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับ "ร่างกาย จิตใจ และจิตวิญญาณ" ของพนักงาน มีการเปิดตัวโครงการเฉพาะทางหลายโครงการเพื่อปลดปล่อยพลังภายในของพนักงาน เช่น F5 - กดปุ่มฟื้นฟู กลยุทธ์สุขภาพที่ครอบคลุมสำหรับพนักงาน... รวมถึงโปรแกรมการฝึกอบรมมากมายสำหรับทีมงานทั้งหมดเพื่อเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และ เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่กำลังก้าวเข้าสู่โลก PNJ มุ่งมั่นเพิ่มความหลากหลายในระบบทรัพยากรบุคคลผ่านการคิดเชิงนวัตกรรม ต้อนรับพนักงานจากบริษัทข้ามชาติจำนวนมาก ส่งเสริมให้คนรุ่นใหม่สามารถแสดงศักยภาพของตนเองในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถด้วยนโยบายมากมาย
อีกหนึ่งไฮไลท์ของรางวัล Sustainable Business Awards ประจำปีนี้คือ PNJ ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน 5 บริษัทชั้นนำที่ส่งเสริมการเสริมพลังสตรีและความเท่าเทียมทางเพศในสถานที่ทำงาน รางวัลอันทรงเกียรตินี้ยกย่องความพยายามอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยของ PNJ ในการสร้างความเท่าเทียมทางเพศและส่งเสริมบทบาทของสตรี
เป็นเวลานานที่บริษัทมุ่งเน้นในการสร้างหลักการ 7 ประการของการเสริมพลังสตรี โดยมีเนื้อหาทั่วไป เช่น การกำหนดหลักการผู้นำระดับสูงเพื่อความเท่าเทียมทางเพศ การส่งเสริมการศึกษา การฝึกอบรม และการพัฒนาอาชีพสำหรับสตรี การพัฒนาธุรกิจ ห่วงโซ่อุปทาน กิจกรรมทางการตลาดเพื่อส่งเสริมการเสริมพลังสตรี... ปัจจุบัน ผู้นำหญิงที่ PNJ คิดเป็น 56% ของโครงสร้างผู้นำของบริษัท สัดส่วนของพนักงานหญิงยังคงอยู่สูงกว่า 60% เสมอมาในช่วงปี 2561 - 2564
นโยบายการดูแลพนักงานหญิงของเราได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านสิทธิประโยชน์พิเศษประจำวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยแนวคิดที่เปิดกว้างและก้าวหน้า PNJ ได้สร้างวัฒนธรรมแห่งการเคารพความแตกต่างผ่านกิจกรรมมากมายที่สนับสนุนชุมชน LGBT และความรักของคนสองเพศ...
คุณคาดการณ์ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจของเวียดนามในปี 2023 จะพัฒนาไปอย่างไร?
ในปี 2565 หากมองสถานการณ์เศรษฐกิจโลกที่แย่ลง อาฟเตอร์ช็อคจากโควิด-19 ยังคงรุนแรง เศรษฐกิจยังไม่ฟื้นตัว การท่องเที่ยวยังไม่ฟื้นตัว การระบาดของโควิด-19 ยังไม่คลี่คลาย วิกฤตระหว่างรัสเซียและยูเครนยังคงเกิดขึ้น ส่งผลให้เกิดการขาดแคลนเชื้อเพลิงและภาวะเงินเฟ้อ เวียดนามยังไม่พ้นจากวิกฤตดังกล่าว
ประเทศต่างๆ ในยุโรปประเมินว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยส่งผลให้การบริโภคลดลง การลดลงนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อเศรษฐกิจและธุรกิจของเรา ยอดสั่งซื้อของธุรกิจต่างๆ กำลังลดลงเรื่อยๆ ในปีใหม่นี้ ผมไม่อยากเปิดเผยข้อมูลเชิงลบหรือไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับเศรษฐกิจ แต่นี่คือความจริง และเราจำเป็นต้องพิจารณาข้อมูลเหล่านี้เพื่อวางแผนการปรับตัวที่ดีที่สุด
หากคุณมีข้อความอยากฝากถึงผู้อ่านนิตยสาร Vietnam Economic Magazine - VnEconomy ในวันแรกของปีใหม่ คุณอยากจะสื่ออะไร?
การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับทุกคน แต่ด้วยความพยายามของเรา เราจึงสามารถเอาชนะมันได้ ในยุคหลังโควิด-19 ความท้าทายเหล่านี้ล้วนเป็นเรื่องเศรษฐกิจล้วนๆ และหากมีปัญหาใดๆ ก็ไม่อาจเทียบได้กับช่วงเวลาที่ประเทศถูกปิดกั้นจากโลกภายนอกอย่างสิ้นเชิง เมื่อปีใหม่มาถึง เราจะมีโอกาสและโอกาสใหม่ๆ มากขึ้นอย่างแน่นอน ผมเชื่อว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ เพื่อให้ประเทศของเราพัฒนาได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
เศรษฐกิจโลก
การแสดงความคิดเห็น (0)