LPBank พร้อมให้การสนับสนุนลูกค้าในการอัปเดตเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของธุรกรรมก่อนวันที่ 1 มกราคม 2568
การทำธุรกรรมที่ธนาคารอาจหยุดชะงัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกรรมออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป หากลูกค้ายังไม่ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ลูกค้าจะไม่สามารถโอนเงินใดๆ มูลค่าใดๆ ผ่านแอปพลิเคชัน LPBank ได้ ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมโยงหรือทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์/บัญชีบนแอปพลิเคชัน LPBank/เว็บไซต์ LPBank ( https://ebanking.lpbank.com.vn/home ) ได้ ขณะเดียวกัน การฝาก/ถอนเงินระหว่างกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบัญชีธนาคารก็จะถูกระงับเช่นกัน สำหรับบัญชีชำระเงิน ลูกค้าไม่สามารถเปิดบัญชีชำระเงินออนไลน์ใหม่ได้หากไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (กฎระเบียบมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567) ลูกค้าจะไม่สามารถชำระเงินหรือถอนเงินจากบัญชีชำระเงินได้ หากเอกสารประจำตัวหรือใบสำคัญถิ่นที่อยู่หมดอายุหรือหมดอายุ (กฎระเบียบนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568) สำหรับธุรกรรมบัตร ลูกค้าไม่สามารถเปิดบัตรออนไลน์ได้หากไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 และไม่สามารถทำธุรกรรมบัตรได้หากเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารยืนยันถิ่นที่อยู่หมดอายุตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 บัตรจะสามารถใช้ทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ได้หลังจากการตรวจสอบยืนยันตัวตนเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้ถือบัตรตรงกัน ลูกค้าควรอัปเดตเอกสารยืนยันตัวตนฉบับล่าสุดที่ถูกต้องและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ครบถ้วนอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการถอนเงินสด การเปิดบัญชีใหม่ การชำระเงินผ่านบัญชีชำระเงินและบัตรต่างๆ จะไม่ถูกขัดจังหวะ ธนาคาร LPBank ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบอายุการใช้งานของเอกสารยืนยันตัวตนและกรอกข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพิ่มเติมก่อนวันที่ 1 มกราคม 2568 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: ลูกค้าที่มีเอกสารยืนยันตัวตนที่กำลังจะหมดอายุ หมดอายุแล้ว หรือบัตรประจำตัวประชาชน/CCCD จำเป็นต้องเปลี่ยนเอกสารยืนยันตัวตนเป็นบัตรประจำตัวแบบฝังชิปหรือบัตรประจำตัวประชาชนใบใหม่ตามบทบัญญัติของกฎหมาย ลูกค้าที่ถือบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปหรือบัตรประจำตัวประชาชน (ออกให้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามมาตรฐานใหม่ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) ที่ยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ จำเป็นต้องเปรียบเทียบเอกสารแสดงตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในแอปพลิเคชัน LPBank หรือที่เคาน์เตอร์ธนาคารทั่วประเทศ ในกรณีที่บัตรประจำตัวประชาชน บัตรประจำตัวประชาชน บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารเทียบเท่าที่ลูกค้าให้ไว้กับธนาคารเมื่อเปิดบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงหรือหมดอายุ LPBank ขอแนะนำให้ลูกค้าอัปเดตเอกสารแสดงตนฉบับใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน LPBank หรือที่สาขาและสำนักงานธุรกรรมทั่วประเทศ ตัวแทนของ LPBank ระบุว่าการเพิ่มข้อมูลไบโอเมตริกซ์เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการลงทะเบียนใช้บริการออนไลน์ เพิ่มความปลอดภัย และเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ดังนั้น LPBank จึงปฏิบัติตามข้อกำหนดในการตัดสินใจของธนาคารแห่งรัฐ ฉบับที่ 2345 ว่าด้วยการเปิดและการใช้บัญชีชำระเงิน และหนังสือเวียนที่ 18/2024/TT-NHNN เกี่ยวกับกิจกรรมการใช้บัตรธนาคารอย่างเคร่งครัด ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน LPBank (ดูคำแนะนำโดยละเอียดได้ ที่นี่ ) หรือที่สาขาและสำนักงานธุรกรรมของธนาคาร LPBank ทั่วประเทศ ขณะเดียวกัน ลูกค้ายังสามารถติดต่อสายด่วน *8668 หรือศูนย์บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ได้ที่ 1800 577 758/024 62 668 668 เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนธนาคารแอลพีแบงก์
การแสดงความคิดเห็น (0)