PNJ บรรลุเป้าหมายกำไรปี 2566 เอาชนะ "อุปสรรค" ด้วยการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มค้าปลีกเครื่องประดับ พร้อมพลิกโฉมตัวเองเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ
รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2566 ระบุว่า บริษัท ฟู่หนวน จิวเวลรี่ (PNJ) มีรายได้ 9,760 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 18% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน และมีกำไรหลังหักภาษี 632 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นกว่า 34%
ตลอดทั้งปีบริษัทมีรายได้รวมกว่า 33,100 พันล้านดอง ลดลง 2.2% เมื่อเทียบกับปี 2565 อย่างไรก็ตาม กำไรขั้นต้นเพิ่มขึ้น ช่วยให้กำไรหลังหักภาษีเพิ่มขึ้น 8.9% เป็นกว่า 1,970 พันล้านดอง ซึ่งเป็นระดับสูงสุดนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2531
กลุ่มธุรกิจเครื่องประดับยังคงเป็นกลุ่มหลัก คิดเป็นรายได้รวมสองในสาม (58.2% มาจากค้าปลีกและ 8.6% มาจากขายส่ง) ซึ่งเป็นปัจจัยที่ส่งผลให้กำไรเติบโตมากที่สุด
อัตรากำไรขั้นต้นเฉลี่ยอยู่ที่ 18.3% (สูงกว่า 17.5% ในปี 2565) เนื่องจากความพยายามในการลดต้นทุนขาย ในส่วนของ ROE เมื่อปีที่แล้ว PNJ มีดัชนีที่สูงในอุตสาหกรรมที่ 6% เป็นผลมาจากโครงสร้างรายได้ที่ยืดหยุ่น โดยมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากตลาดค้าปลีกเครื่องประดับซึ่งมีขนาดใหญ่และยังคงกระจัดกระจาย
แม้ว่าจะมีบริบททั่วไปที่ท้าทาย แต่ PNJ ยังคงมุ่งมั่นที่จะเติบโตท่ามกลาง "อุปสรรค" โดยคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหลัก สังเกตและเข้าใจความผันผวนของตลาดอย่างต่อเนื่อง
PNJ พัฒนาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดในช่องทางการค้าปลีกเพิ่มมากขึ้น ภาพ: Viet Hung
ตามรายงานของ SSI Research รายได้จากการขายปลีกของ PNJ เติบโตขึ้นอีกครั้งก่อนที่ตลาดจะฟื้นตัว โดยได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นจากกลยุทธ์ระยะยาว ซึ่งโดยทั่วไปมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่อายุน้อยกว่าและริเริ่มแคมเปญข้อเสนอในประเทศ
ในขณะที่หน่วยงานอื่นๆ กำลังลดขนาดลง เมื่อปีที่แล้ว ผู้ค้าปลีกจิวเวลรี่รายนี้ได้เปิดร้านค้าใหม่ 48 แห่ง ซึ่งทำให้การครอบคลุมเพิ่มขึ้น (แผนเดิมคือการเปิดสาขา 20-25 แห่ง)
ตลอดปีที่ผ่านมา บริษัทได้เพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ครองส่วนแบ่งตลาดมากขึ้น ขยายเครือข่าย และกระจายกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ ขณะเดียวกัน บริษัทยังได้ปรับปรุงแนวทางการบริการลูกค้า และพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดอย่างต่อเนื่อง
PNJ มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งมาเป็นเวลากว่า 10 ปี โดยเน้นไปที่กลุ่มเครื่องประดับ (หน่วย: พันล้านดอง) ภาพ: Bao Tran
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทหวังที่จะสร้างตลาดใหม่ด้วยการเปลี่ยนวันวาเลนไทน์ให้เป็นเทศกาลขอแต่งงานพร้อมวิสัยทัศน์ระยะยาว เพื่อสร้างรากฐานสำหรับแคมเปญการตลาดในอนาคต นอกจากนี้ PNJ ยังสร้างสรรค์นวัตกรรมในการเข้าถึงผู้ใช้ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่หลากหลาย โดยทั่วไปแล้ว คอลเลกชัน "Betel and Areca" ครองตลาดเครื่องประดับแต่งงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
หน่วยงานยังประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์ในการขยายระบบร้านค้าในสถานที่ระดับ 2 และ 3 ช่วยให้จำนวนลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นได้เร็วกว่าในระดับ 1
โปรแกรมการตลาดปลีก แนวคิดใหม่ๆ และความคิดสร้างสรรค์ยังดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่น ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า "การเดินทางของเครื่องประดับเวียดนาม"
รายได้จากลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมอยู่ในระดับบวก ด้วยความต้องการของตลาดโดยรวมที่ยังคงอ่อนแอ PNJ จึงมุ่งเน้นการพัฒนากลุ่มลูกค้าใหม่เพื่อรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดต่อไป
"การเดินทางของเครื่องประดับข้ามเวียดนาม" ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม ภาพโดย: บ๋าว ตรัน
ในเวทีธุรกิจ ผู้บริโภคจำนวนมากต่างชื่นชมกับความเคลื่อนไหวของ PNJ ในการขยายพื้นที่ให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงพีคของฤดูกาลแต่งงานปลายปี คู่รักสามารถเลือกซื้อเครื่องประดับชิ้นโปรดได้อย่างง่ายดายด้วยร้านค้าเปิดใหม่หลายแห่ง ซึ่งรวมถึงร้านค้าในจังหวัดและเมืองห่างไกล โดยไม่ต้องเดินทางไปเมืองใหญ่หรือย่านใจกลางเมือง
"ผมกับแฟนซื้อแหวนแต่งงาน 'หมากพลูและหมาก' มาเตรียมงานฉลองใหญ่ปลายเดือนมกราคมที่บ้านเกิดของเราเอง ไม่ต้องไปถึงโฮจิมินห์ สะดวกมาก" เหงียน ฮา ( ลองอัน ) กล่าว ลูกค้า เล เกียง (กวางบิญ) ให้ความเห็นว่า "ธุรกิจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบเหมือน PNJ พัฒนาวิธีการดูแลลูกค้า รวมถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาด"
กรรมการผู้จัดการใหญ่ เล ตรีทอง คาดการณ์ว่าตลาดโดยรวมปี 2567 ยังคงเผชิญความท้าทายหลายประการ ส่งผลให้ธุรกิจต้องจำแนกประเภทมากขึ้น
บริษัทที่มีรากฐานที่แข็งแกร่งหรือพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองใหม่สามารถค้นพบข้อได้เปรียบใหม่ๆ และเติบโตแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ในขณะที่บริษัทที่มีจุดเริ่มต้นที่อ่อนแอหรือยังไม่พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงจะต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ มากมาย
“PNJ ยังคงเดินหน้ายกระดับการดำเนินงานปุ่มรีครีเอชั่น เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ... เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและความรวดเร็วในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค” นายตรี ทอง กล่าว
ในปีนี้โดยเฉพาะ PNJ วางแผนที่จะเปิดตัวสายการบินใหม่ๆ มากมาย ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการกลุ่มลูกค้าจำนวนมากโดยเฉพาะ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการ
เฮียวเจา
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)