MB รองรับไบโอเมตริกส์ความเร็วสูงพิเศษและมอบชุดของขวัญ "ดีๆ" ให้กับลูกค้าใหม่

ธนาคารทหารไทยพาณิชย์ ( MB) ผู้นำด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ กำลังนำโซลูชันต่างๆ มาปรับใช้พร้อมกัน เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ภายใน 1 นาที พร้อมมอบสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับผู้ถือบัญชีใหม่ ไบโอเมตริกซ์กำลังเป็นประเด็นร้อนในวงการชำระเงินออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกฎระเบียบใหม่จากประกาศฉบับที่ 18 ของธนาคารแห่งรัฐ (SBV) กฎระเบียบนี้ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ถือบัญชีธนาคารต้องเปรียบเทียบเอกสารประจำตัวและข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพื่อเปิดใช้งานธุรกรรมออนไลน์ ผู้คนกำลังประสบปัญหาในการดำเนินการไบโอเมตริกซ์ MB พร้อมให้ความช่วยเหลือ จากข้อมูลในสาขาและเคาน์เตอร์ธุรกรรมของธนาคารต่างๆ พบว่าคนส่วนใหญ่นิยมใช้ไบโอเมตริกซ์ เพราะเชื่อว่าเป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย สะดวก และทันสมัย ​​อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจำนวนหนึ่งยังคงประสบปัญหาในการใช้งาน คุณ Pham Thi Ngoc นักศึกษาจากจังหวัดด่งดา รายงานว่ามีปัญหามากมายในการลงทะเบียนใช้งานระบบจดจำใบหน้าบนแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง "หลังจากถ่ายรูปผ่าน CCCD เสร็จแล้ว แอปพลิเคชันก็ยังคงรายงานข้อผิดพลาดอยู่เรื่อยๆ แม้ว่าฉันจะทำตามคำแนะนำอย่างถูกต้องและลองหลายครั้งแล้วก็ตาม" สุดท้ายเธอต้องไปที่สาขาธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง คุณเล วัน มิญ คนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างในย่านฮว่านเกี๋ยม ก็เคยเจอเหตุการณ์คล้ายกันนี้เช่นกัน ขณะใช้ระบบจดจำใบหน้าเพื่อชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ หลังจากสแกนใบหน้าตามคำแนะนำแล้ว โทรศัพท์ของมิญก็ขึ้นข้อความว่า "ใบหน้าไม่ชัดเจน" อยู่เรื่อยๆ คุณมิญพยายามปรับมุม แสง และหมุนศีรษะและคอหลายครั้ง แต่ก็ยังไม่สำเร็จ สุดท้ายเขาต้องไปที่เคาน์เตอร์ทำธุรกรรมเพื่อขอความช่วยเหลือจากพนักงานธนาคาร

ในฐานะหนึ่งในธนาคารแรกๆ ที่นำระบบจดจำใบหน้ามาใช้ในการโอนเงิน MB ได้ตระหนักถึงความยากลำบากของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว จึงได้ส่งเสริมโครงการสนับสนุนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ฟรี ณ เคาน์เตอร์ธุรกรรมทั่วประเทศ ธนาคารได้ขยายเวลาทำการที่สาขาและสำนักงานธุรกรรม (CN/PGD) เป็น 21.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และ 17.00 น. ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ลูกค้าทุกที่สามารถไปที่จุดทำธุรกรรมของ MB เพื่อรับการสนับสนุนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้ฟรี ด้วยทีมงานมืออาชีพและทุ่มเท มั่นใจได้ว่าจะได้รับคำแนะนำที่ใช้งานง่าย สะดวก และปลอดภัย ณ CN/PGD ของ MB การดำเนินการครั้งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์อีกครั้งว่า MB คือธนาคารที่เป็นผู้นำเทรนด์และให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ

ชุด "สุดคุ้ม" สำหรับผู้ถือบัตรใหม่ นอกจากการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้แล้ว ธนาคารยังมุ่งมั่นในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และส่งเสริมการใช้บริการธนาคารดิจิทัล เมื่อสร้างบัญชีใหม่บนแอปพลิเคชัน MBBank และอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จ ผู้ถือบัตรจะได้รับชุดของขวัญสุดพิเศษทันที ได้แก่ บัตรกำนัล 1 ใบสำหรับหมายเลขบัญชีสวยงาม และเงินฟรี 30,000 ดองสำหรับฝากเข้าบัญชีโดยตรง

คุณเหงียน ถิ ลาน อันห์ พนักงานออฟฟิศในนครโฮจิมินห์ ได้แชร์ความประหลาดใจเมื่อได้รับของขวัญจากโครงการขอบคุณลูกค้าใหม่ของ MB ว่า “หมายเลขบัญชีใหม่ของฉันมีเลขนำโชค ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความเจริญรุ่งเรืองและความมั่งคั่ง หวังว่านี่จะเป็นการเริ่มต้นที่ราบรื่นสำหรับโครงการต่างๆ ในอนาคต” คุณลาน อันห์ กล่าวเสริม นอกจากจะมีหมายเลขบัญชีที่สวยงามแล้ว คุณลาน อันห์ ยังรู้สึกพึงพอใจกับเงินฟรี 30,000 ดองที่ได้รับอีกด้วย แม้จะไม่ได้มากมายนัก แต่เงินจำนวนนี้ช่วยให้เธอสามารถใช้บริการธนาคารที่สะดวกสบายบนแอปพลิเคชัน MBBank เช่น การโอนเงิน ชำระบิล เติมเงินโทรศัพท์ และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย การนำข้อมูลไบโอเมตริกซ์มาใช้ในการทำธุรกรรม ซึ่งยังคงเป็นเรื่องยากแต่ก็สามารถทำได้จริง ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการสนับสนุนลูกค้าให้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และการเปิดตัวโปรแกรมจูงใจต่างๆ ได้ช่วยตอกย้ำสถานะของ MB ในฐานะธนาคารชั้นนำในการสร้างสรรค์ พัฒนาเทคโนโลยี และนำเสนอโซลูชันเชิงรุกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ที่มา: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-ho-tro-sinh-trachoc-sieu-toc-lai-tang-combo-qua-hoi-cho-khach-hang-moi-20240712200402902.htm