 |
แอปส่งข้อความขัดข้อง สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ทั่วโลก |
ตั้งแต่เวลาประมาณ 14.00 น. (ตามเวลา ฮานอย ) ของวันที่ 11 กุมภาพันธ์ Messenger และ WhatsApp เริ่มประสบปัญหา ผู้ใช้ไม่สามารถส่งข้อความได้ แม้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะเสถียร เนื้อหาที่ส่งจะแสดงเป็น "กำลังส่ง" เป็นเวลานาน ปัญหาเกิดขึ้นทั่วโลก ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม ผู้ใช้ในเวียดนามก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
บนเว็บไซต์ DownDetecter จำนวนรายงานข้อผิดพลาดของ Messenger เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วระหว่างเวลา 14.00 น. ถึง 15.00 น. โดยมีรายงานสูงสุดเกือบ 1,000 รายงาน ลูกค้าส่วนใหญ่รายงานว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ “ข้อความยังคงไม่สามารถส่งได้ทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ มีข้อความแจ้งว่า ‘ไม่สามารถส่งได้’ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นแล้วแต่ก็ยังส่งไม่ได้ ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อส่งข้อความ แต่ข้อความช้ามาก” จีนจากรัฐเทนเนสซีกล่าว
 |
รายงานข้อผิดพลาดของ Messenger บน DownDetecter |
นอกจากการส่งข้อความแล้ว ผู้ใช้ยังรายงานว่าไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันการโทร/ วิดีโอ คอลได้อีกด้วย
“ฉันคิดว่าเป็นเพราะอินเทอร์เน็ตของฉัน แต่ฉันก็ยังดู YouTube ได้ตามปกติ แสดงว่า Messenger ล่มใช่ไหม” ผู้ใช้ @sharmanipol โพสต์บน X คีย์เวิร์ด Messenger ล่มยังถูกกล่าวถึงในโพสต์นับพันบนโซเชียลมีเดียในบ่ายวันที่ 11 กุมภาพันธ์ด้วย
ประมาณบ่ายสามโมง การเชื่อมต่อกลับมาเสถียรอีกครั้ง ข้อความที่ถูกระงับไว้ก็ถูกส่งกลับมาอีกครั้ง และฟีเจอร์ต่างๆ ของ Messenger ก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ระหว่างที่ระบบล่ม Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) ไม่ได้แจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน แม้กระทั่งหลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กก็ยังไม่ตอบกลับ
ในหน้าอัปเดตสถานะการบริการ Meta แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดยังคงทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหาใดๆ
Messenger เป็นหนึ่งในเครื่องมือส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ปัจจุบันมีผู้ใช้งานประมาณ 1 พันล้านคน รองจาก WhatsApp และ WeChat ในขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ของ Meta มักเกิดข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก ในเดือนธันวาคม 2024 บริการหลายอย่างของบริษัทหยุดชะงักเป็นเวลาหลายชั่วโมง
การแสดงความคิดเห็น (0)