สหายหวง เวียด ฮอง รองเลขาธิการถาวรของคณะกรรมการพรรค ได้นำเสนอโปสเตอร์ที่มีรหัส QR ชี้ไปยังแบบฟอร์ม "รับฟังความคิดเห็นของประชาชน" ซึ่งติดตั้งไว้ที่ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบล เพื่อให้ประชาชนสามารถสแกนรหัสเพื่อส่งข้อเสนอแนะได้
ในพื้นที่อยู่อาศัยและศูนย์ชุมชนทุกแห่ง มีการแจกจ่ายโปสเตอร์ที่มีคิวอาร์โค้ดซึ่งนำไปสู่แบบฟอร์ม "รับฟังความคิดเห็นของประชาชน" อย่างแพร่หลาย ผู้อยู่อาศัยสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์มือถือเพื่อส่งความคิดเห็นได้ ในขณะเดียวกัน กลุ่ม Zalo ที่คุ้นเคยกับองค์กรต่างๆ เช่น แนวร่วมปิตุภูมิ สหภาพเยาวชน และสหภาพสตรี จะถูกระดมให้ทำหน้าที่เป็น "สายด่วน" เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะถูกเผยแพร่อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
ชาวบ้านในตำบลหลงเซินเข้าร่วมในรูปแบบการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนและถ่ายทอดความคิดเห็นเหล่านั้นไปยังองค์การบริหารส่วนตำบล
สิ่งสำคัญคือ แนวร่วมนี้ไม่ได้เป็นเพียง "ตู้รับจดหมาย" เท่านั้น แต่ต้องกลายเป็นองค์กรที่ส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและติดตามผลลัพธ์จนถึงที่สุด มีการแสดงความคิดเห็น มีการให้ข้อเสนอแนะ มีการกำกับดูแล นี่คือแนวทางที่กลไกการปกครองส่วนท้องถิ่นกำลังมุ่งไปสู่การรับใช้ประชาชน
ตำบลหลงเซิน อำเภอที่ 6 เปิดตัวรูปแบบการรับฟังเสียงของประชาชน
โครงการนำร่องแรกในตำบลที่ 6 ได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากประชาชน องค์กรและสมาคมจำนวน 10 แห่งได้รับแนวทางปฏิบัติและนำไปเผยแพร่ต่อให้กับครัวเรือนจำนวน 310 ครัวเรือน ซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 1,200 คน นางเหงียน ถิ ฮง ฮันห์ หัวหน้าคณะกรรมการแนวหน้าของตำบล กล่าวว่า "การนำแบบจำลองนี้ไปใช้สร้างความไว้วางใจและก่อให้เกิดนิสัยใหม่ในการมีส่วนร่วมในการปกครองท้องถิ่น"
คุณเลอ ถิ ทู ฮวง กล่าวว่า “เมื่อก่อน การให้ข้อเสนอแนะต้องยื่นใบสมัครและเดินทางหลายครั้ง ซึ่ง ‘เสียเวลามาก’ แต่ตอนนี้ เพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ด ก็จะได้คำตอบภายในไม่กี่นาที ‘สิทธิในการปกครองตนเองแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนผ่านการกระทำของเรา’” เรื่องราวเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าจิตวิญญาณของ “ประชาชนรู้ ประชาชนอภิปราย ประชาชนลงมือทำ ประชาชนตรวจสอบ และประชาชนกำกับดูแล” กำลังก้าวข้ามคำขวัญไปสู่ชีวิตดิจิทัลแล้ว
ข้อเสนอแนะจากประชาชนไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องถนนและสุขาภิบาล แต่ครอบคลุมหลายด้าน เช่น ที่ดิน กฎระเบียบการก่อสร้าง ขั้นตอนการบริหาร การป้องกันภัยพิบัติ เป็นต้น ข้อเสนอแนะทั้งหมดจะดำเนินการตามกระบวนการมาตรฐาน คือ การรับฟัง – การตรวจสอบ – การจำแนกประเภท – การส่งต่อเพื่อดำเนินการ – การติดตาม – การเผยแพร่ผล ทุกขั้นตอนเป็นระบบดิจิทัล: การติดตามรายวัน สรุปรายสัปดาห์ รายงานต่อคณะกรรมการประจำพรรค คณะกรรมการประชาชน และคณะกรรมการสภาประชาชน และเผยแพร่ต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของชุมชน ประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าของมติรัฐบาลได้ ในขณะที่แนวร่วมปิตุภูมิทำหน้าที่กำกับดูแลอย่างอิสระ นี่เป็นแนวทางที่เป็นประชาธิปไตยและโปร่งใส ทำให้มั่นใจได้ว่าเสียงของประชาชนจะไม่ถูกปิดกั้น
คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลตำบลหลงเซินเชื่อว่านี่คือการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของมติที่ 57 และรูปแบบการปกครองสองระดับ สาระสำคัญคือ รัฐบาลไม่ควรเพียงแต่บริหารจัดการ แต่ควรให้บริการเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด โดยให้บริการอย่างโปร่งใส มีประสิทธิภาพ และตรวจสอบได้
นายโด ทันห์ คอง รองประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิ และเลขาธิการสหภาพเยาวชนประจำตำบล ยืนยันว่า การรับฟังความคิดเห็นอย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ ตำบลจะยังคงสำรวจระดับความพึงพอใจต่อไปเพื่อปรับปรุงรูปแบบ โดยหลีกเลี่ยงพิธีการและเน้นสาระสำคัญ ซึ่งหมายความว่ารัฐบาลจะไม่ประเมินตนเอง แต่ให้ประชาชนเป็นผู้ประเมิน
หลายพื้นที่ได้เปิดช่องทางการสื่อสารดิจิทัล เช่น สายด่วน การรายงานเหตุการณ์ในพื้นที่ และพอร์ทัลบริการสาธารณะ ตำบลหลวงเซินเลือกใช้ QR Code และ Zalo ซึ่งทั้งสองอย่างราคาไม่แพง สะดวก และง่ายต่อการใช้งาน จุดที่น่าสนใจไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่คือความมุ่งมั่นในการตอบสนองและเปิดเผยผลลัพธ์ต่อสาธารณะ นั่นคือ "มาตรวัด" ที่แท้จริงของการบริหารจัดการดิจิทัลที่รับผิดชอบ "มีข้อคิดเห็น – พูดออกมา! มีข้อร้องเรียน – ส่งมา! แนวร่วมปิตุภูมิรับฟัง รัฐบาลตอบสนอง!" – สโลแกนง่ายๆ นี้ได้กลายเป็นความมุ่งมั่นในการลงมือปฏิบัติในหลวงเซินแล้ว ซึ่งมีส่วนช่วยให้หลวงเซินกลายเป็นพื้นที่ที่มีอารยธรรม ทันสมัย และน่าอยู่
เลอ ชุง - ทุย อัญ
ที่มา: https://baophutho.vn/mo-hinh-lang-nghe-dan-noi-o-luong-son-238863.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)