ในบริบทที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในหลายด้านของชีวิต การเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นดิจิทัลบนแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลจึงกลายเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับสถาบันการเงิน ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่แค่ฟีเจอร์พื้นฐานในการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ปัจจุบันแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลยังทำหน้าที่เป็นเพื่อนคู่ใจที่พร้อมมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลตามนิสัย ความต้องการ และพฤติกรรมทางการเงินของลูกค้าแต่ละราย

ด้วยความเข้าใจถึงความต้องการเข้าถึงประสบการณ์ที่ "ปรับแต่ง" เฉพาะบุคคลในโลกดิจิทัล ธนาคารเวียดนามพับลิค จอยท์สต็อค คอมเมอร์เชียล แบงก์ (PVcomBank) จึงได้เปิดตัวฟีเจอร์ Incentive Center ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ใช้เพลิดเพลินไปกับระบบนิเวศด้านแรงจูงใจของธนาคารได้อย่างเต็มที่ แทนที่จะต้องค้นหาแรงจูงใจบนแพลตฟอร์มต่างๆ ลูกค้าเพียงแค่สัมผัสหน้าจอหลักของ PVConnect ก็สามารถเข้าสู่โปรแกรมแรงจูงใจต่างๆ และนโยบายส่งเสริมการขายที่หลากหลายและน่าสนใจได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยข้อได้เปรียบที่โดดเด่นในด้านความสะดวกสบาย ใช้งานง่าย และประหยัดเวลาสูงสุด ฟีเจอร์ศูนย์โปรโมชั่นบนแอปพลิเคชัน PVConnect จึงได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก คุณ Khanh Duy (Cau Giay, ฮานอย ) กล่าวว่า "เพียงเลือกส่วนโปรโมชั่นบน PVConnect ผมก็จะค้นหาโปรโมชั่นและข้อเสนอล่าสุดทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะมีการอัปเดตและจัดหมวดหมู่ตามความต้องการและความสนใจส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง"
ระบบนิเวศแรงจูงใจของ PVcomBank ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งประกอบด้วย 4 กลุ่ม: แรงจูงใจทางการเงิน (การออม เครดิต การชำระเงิน ฯลฯ); การช้อปปิ้งออนไลน์ (การช้อปปิ้งเงินคืนไม่จำกัดในด้านอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยี การท่องเที่ยว ฯลฯ); ระบบคะแนนแรงจูงใจ WOW World สำหรับผู้ถือบัตร PVcomBank (ส่วนลดสูงสุด 50% เมื่อใช้บริการด้านอาหารและรีสอร์ท ฯลฯ); โปรแกรมสะสมคะแนน PVOne ที่มีของขวัญหลากหลายและน่าดึงดูดเกือบ 2,000 รายการ
นอกจากฟังก์ชันการรวมสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตั้งแต่บริการทางการเงิน ช้อปปิ้ง และความบันเทิงไว้ในหน้าจอเดียวแล้ว ศูนย์โปรโมชั่นยังช่วยให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายเมื่อใช้งานระบบนิเวศดิจิทัล PVConnect อีกด้วย คุณมินห์ ฮาง (ฝู ญวน นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า "หลังจากเลือกโปรแกรมโปรโมชั่นที่เหมาะสมแล้ว ฉันก็สามารถทำธุรกรรมเพื่อรับสิทธิประโยชน์ได้ทันทีโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม" ทั้งนี้ ต้องขอบคุณระบบ PVConnect ที่จะนำทางไปยังสาธารณูปโภคและบริการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับนโยบายสิทธิพิเศษทั้งหมดของ PVcomBank ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

สำหรับสมาชิก Priority Banking Service Member (PVcomBank Premier) อินเทอร์เฟซศูนย์โปรโมชั่นได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษ เพื่อให้มั่นใจว่าโปรโมชั่นต่างๆ จะได้รับการอัปเดตตามความเป็นจริง นอกจากนี้ ระบบยังจัดหมวดหมู่โปรโมชั่นตามสิทธิพิเศษทางการเงิน (บัตรเครดิต การออม การลงทุน ประกันชีวิต ฯลฯ) รวมถึงประสบการณ์สุดพิเศษ ( อาหาร และน้ำชายามบ่าย การผ่อนคลาย สุขภาพและความงาม ห้องรับรองพิเศษที่สนามบิน กอล์ฟ ฯลฯ) ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและเลือกสิทธิพิเศษที่ตรงกับความต้องการส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย
การจัดตั้งศูนย์ส่งเสริมไม่เพียงแต่สร้างประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้าของ PVcomBank เท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมกิจกรรมการใช้จ่ายแบบไร้เงินสดและช่องทางการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ยกระดับคุณภาพการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และยกระดับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ภายในพื้นที่อเนกประสงค์เดียวกันนี้ ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์โปรแกรมจูงใจมากมายจาก PVcomBank รวมถึงแบรนด์และพันธมิตรที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






การแสดงความคิดเห็น (0)